创业计划书创业目的和意义 第1篇
绿色餐饮是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况。我们要根据人口流动密度居民收入水平,实际消费等因素,在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地开餐经营。
一、市场分析
_不仅是利润,更是服务和问话。_作为这个行业的倡导者,希望公司成为优质服务和行业健康发展的理想和信仰,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而在总体上促进绿色餐饮的形成和发展。
二、员工的服装,经营的理念,内部管理和总公司保持统一。
绿色餐饮是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况。在采购过程中,首先要会识别源头原料、自然无污染原料、绿色食品原料,尽可能少购罐装、听装或其它已经加工制作的半成品原料,更要善于识别、杜绝采购被污染或腐败变质的原料。
三、餐饮公司形象策略
在位于商业区、旅游景点区的餐厅充分显示本公司的'形象绿色、清洁、卫生、实惠、温馨。请专业公司为我们制定一套广告计划,从公司的特点出发,力求共性中个性。
随着,_构建社会主义和谐社会的提出。_和谐社会_已经成为一个醒目的新词汇。全国上上下下专题研讨、专家学者纷纷撰文、新闻媒体频频报道。.。.。.这无形当中推动了_和谐社会_四个字潜在的商业价值。绿色餐饮的目的是使消费者能得到安全、健康的服务,创造出人类与自然环境和谐相处的新模式。而_和谐社会_四个字更加贴切灌注了对赖以生存和发展的环境与社会负责的理念。
四、投资计划
_由点做起,辐而为面_。立足于一个地区特点的消费群,初期发展就应形成一定的规模经营,选择好几个经营网点地址后,同时_闪亮全登场_。以后再根据发展,辐射全国经营。
发展初期,积极引导顾客绿色消费,使成为稳定的顾客消费群体。我们要根据人口流动密度居民收入水平,实际消费等因素,在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地开餐经营。
创业计划书创业目的和意义 第2篇
一、摘要
对计划书的主要内容进行简单的概述,字数在500字左右。
二、团队背景
(一)团队名称及涵义
(二)团队的标志(LOGO)
(三)团队的使命即团队对自己的定位,计划书各个方面的内容实际上就是为了实现使命而设计的。
(四)团队的目标
三、行动方案
(一)行动背景(问题陈述)
此处请分析团队开展此项目的原因,即团队所看到的社会问题是什么、这样的问题的现状如何、解决此问题有什么样的实际效果等。
1、准备解决的问题
2、问题的表现及影响
3、解决问题的意义
4、已有的解决问题的努力
(二)行动受益方
详述通过此项行动会有哪些方面受益方,并描述受益方的特点。
(三)行动要达成的具体目标
详述此项行动可以具体实现的、可以量化的目标,例如受益者的实际提升、关注问题的具体改善的程度等。
(四)行动资源方分析
详述行动中会直接或间接接触的个人、机构或组织,其中既包括受益方,也包括会提供各类支持的志愿者、合作伙伴或资助方等。
通过行动资源分析,明确行动中需要和谁建立关系,这些资源方的特点和需求是什么,行动本身能够提供给资源方带去的价值是什么,行动需要资源方提供的价值是什么,进而找到有效获得资源方参与和支持的方法。
1、会涉及的'各类资源方
2、资源方的特点、需求及可提供的支持
3、已获得的资源方
4、资源方获取计划
针对尚未获取的外部资源,请详述通过何种方式获得这些外部资源的支持,以及这种方式的可行性和有效性。
5、资源方维护计划
详述通过哪些方法保持各类资源能够持续对团队或项目提供支持,或扩展更多的资源。
(五)行动时间、方法和步骤详述具体要开展的行动,以及行动开展的区域和持续时间,并说明这些行动如何保证实现行动目标。
(六)可衡量的成果详述行动预期取得的成果和产出,并列明成果的具体表现和需要达到的水平和指标。
(七)行动评估详述团队在行动过程中,通过什么样的方式去检验各类成果是否达到预计的目标。
(八)行动延续请说明本期行动结束后,如何延续或扩展行动以及行动取得的效果。
(九)资金及财务预算
1、经费预算对行动所需的经费进行预算,预算需尽可能详细。
2、财务管理请详述如何管理和监控资助金的使用,以确保资助款得到有效利用。
3、经费筹集方案详述会通过哪些渠道筹集团队及行动所需的经费,以及未来希望通过哪些方式筹集资金。
四、赢利模式
(一)赢利方式详述通过哪些方式获取收益,并预计赢利收入的额度,以及赢利收入与行动支出相抵的情况。
(二)利润分配计划详述如何使用赢利收入,如果赢利不能完全覆盖行动支出,请详述赢利主要负担的项目;如果赢利可以覆盖行动支出,请详述剩余利润的分配方法。
创业计划书创业目的和意义 第3篇
一、摘要
本店属于餐饮服务行业,名称为可可西餐厅,是合伙制企业,公司处于种子期。本店创业资金20万元,由熊英等2人共同出资,后续发展资金准备向银行贷款。在20xx年,我们公司会完成了每年40万的销售额,考虑到资金问题,我们期望完成35的销售额,在20xx完成20的税前利润。在20xx完成30税前利润。如果资金充足我们将完成新产品的营销、制造或补充设备满足增长的市场需求、增加零售点或采用其他方法完善分销渠道、增强新产品的研发。
可可西餐厅主要提供西式商务套餐、甜品汤类前菜、汉堡包三文治、环球美食、冷饮,热饮,点心、沙拉、美颜甜品、酒水饮料等来满足消费者的需求。当前我们的产品处于导入期。我们计划扩大我们的生产线用于完善我们的商务套餐包括:
A套蔬菜色拉/Vegetable salad等
B套咖喱花菜腰果色拉/Cauliflower&cashew nuts salad curry flavour等
C套尼可斯金枪鱼沙律/Nicoise salad
D套厨师长特选沙律/Chefs salad等
我们主要走中低档价格策略针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”。求新、求变、求奇、求特的促销战略。
可可西餐厅位于商业大厦周边,目前有几家西餐厅菜式,服务并不佳,顾客很少,价格却很贵。我们餐厅在价格有很大竞争力。适合中档消费层次。大多数消费者能接受,特别是80后。我们寻求50万作为追加投资,用于店面的装修西餐厅装修家具和产品开发,20xx年内我们将利用剩余的利润分红或者再次融资,我们经营的最大的风险是市场风险,定价风险,我们感到我们能够克服这些风险因为如果我们能得到好的投资和支持。
而且我们有优秀的团队:热情与活力的[x]男性和[x]女性,他们有xx年的合作经验;有销售[y]年的经验、有xx年的产品开发经验,并且有在[其他方面][x]的经验。
本西餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康方面转变。
我们面前的商业机会对我们非常有利,如果我们能够做到我们就有机会将市场上的局部优势,变为整个行业的巨大优开创期是一家中档西餐厅,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
可可西餐厅的现有合伙人有熊英、刘欢以我们两人的智慧、和对事业的一颗执着的心,和你们对可可西餐厅的不遗余力的支持和鼓励,相信我们一定会在本行业内独领风骚,打造一个具有特色和无限生命力的餐饮业王国。
二、企业概况
可可西餐厅位于XX商业步行街,处于整个市区的中心。环境安静优雅,独树一帜,让人一眼就能够感到我们的热情和温馨,感觉到舒适和安静。而且设备齐全配有音乐和各种乐器。
餐厅总营业面积为312平方米,餐桌总数36桌,其中大包厢10个,小包厢5个。餐厅可同时容纳人数为134人。营业时间从早上09:00至晚上23:00。如果我们有足够的能力将会不断的扩大餐厅的规模和水平,相信这一天不会太久。
餐厅提供的食品服务主要有:西式商务套餐、甜品汤类前菜、汉堡包三文治、环球美食、冷饮,热饮,点心、沙拉、美颜甜品、酒水饮料!我们还会继续研究适合各种人的菜谱,打造一套独特的餐饮
餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐,生日送花,免费包厢等!我们会根据市场的需要将会不断的改进。
本餐厅既要美观又要实用,餐厅家具宜先用调和的色彩,尤以天然木色或黑色。咖啡色等为重色彩为佳,餐桌椅一定得比例相协调。在造型,尺度及坐感上都应有自己的特色。用餐环境的好坏,除了餐厅空间的设计和成舍有关之外,光鲜是最为重要的一环,餐饮店的光鲜不外乎自然光,时光,照明三种。
灯光的功能与食客的味觉,心里有着潜移默化的联系。因此,我们餐饮企业的灯光布置会以沉着,柔和为美,餐饮的灯饰还往往勾起人们的餐饮记忆。所以,灯光要喝人们传统就餐记忆吻合,此外,可可西餐厅的灯光种类不是孤立存在的,吊灯、吸顶灯、宫灯、壁灯、暗灯等等,都能让顾客感受到可可西餐厅的独特魅力。
三、产品服务介绍
可可西餐厅是最讲情调的地方,所以产品服务也一定会让顾客像回到家中一样舒适温馨。细节体现完美,我们的厨师会用最绿色健康的食材做出个性特色化料理;对于顾客不小心掉餐具在地上,我们的服务员会立马换上新的,不收取任何费用,可可西餐厅的价格不仅实惠,而且每天都会即时推出特价产品,低脂新鲜可口,节假日更会惊喜多多。保证顾客能再次光顾本店
而且会根据学生个人消费水平和消费习惯的影响,和的人都想体验一下西餐文化,适时做出调整。这是一个巨大的潜在市场。所以在此后的一段时间内对西餐的需求有进一步提高的可能。
此外,情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。由于环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐
情侣组合:浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐,并且附加服务(特色服务)对于消费满一定金额(如50元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等!
生日组合:餐厅的服务理念是顾客就是上帝!
顾客的口碑就是餐厅的最好宣传
生日消费99元套餐系例(以4~5人为主,约每人消费20元)
生日消费198元套餐系列(以10~12人为主,约每人消费20元)
使用本餐厅生日套餐,情侣套餐就可以免费使用包厢,或者餐厅优惠提供蛋糕、鲜花等附加产品。
周末特价:在周五晚上、周六、周天这三个时间段,推出优惠产品或提供特价服务。顾客对象主要是情侣和小型同学聚会,但事先应需要做好校园宣传
节日推新:不放过任何可能的节日,不断推出新组合推出一些适合节日气氛的新产品。
我们的产品服务适合绝大数的口碑,创造一个我们自己独有的品牌能让让人在岁月的沉淀中能够回味无穷。
各种促销活动是餐厅创业计划书的重点内容之一。
四、餐厅SWOT分析
(1)优势
地域方面:餐厅周围目前有几家西餐厅菜式,服务并不佳,顾客很少,价格却很可可西餐厅目前是将是那里较具规模的西餐厅。在技术,管理,特别是价格有很大竞争力。适合中档消费层次。大多数西昌消费者能接受,特别是80后。
营业场所:我们选择将餐厅开在将要修建的步行街,步行街是最繁华的'街道。
但是很多人对店铺购买只是当作一种投资,并未打算营业,因此目前还有许多店铺待租,而且价格相对便宜,而且随着步行街的修建,道路将更加便捷,使得可可西餐厅的位置将更加突出。其消费市场前景看好。
西餐厅内环境优雅,设备齐全。在周围同等行业中处于领先地位。餐厅的原材料供应方便,原本家人有经营有肉,鱼,水果,红酒等产品。
在以前部分参加工作同学中招募服务员,拥有充足劳动力,且工资开销不大。
(2)劣势
大多数人都习惯了到快餐和式餐馆,对于西餐厅来说不那么的习惯,但资料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了
西餐厅将要修建的步行街但目前此方向的道路由于运动场施工受堵,该地方成死角,人流量不足。
从未涉足饮食业,经验不足
随着城市不断发展,人们消费不断提高,类似餐馆将来会不断涌入。而他在外界大城市的品牌竞争了并不大,因此我们的餐馆辉煌时期只会是3-5年,之后将需要一次大的革新。
(3)机会
随着步行街的竣工,周围的市场潜在消费空间巨大。
周边目前尚无市场影响力大的西餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因,都是可可西餐厅发展的机会。因为现时有的人觉得现在餐厅最缺的服务是就餐环境,可可西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了,可可西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
(4)威胁
潜在竞争者的加入:随着周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。因为目前类似餐厅竞争少,但这种竞争不可避免,竞争对手必然会在将来进入本地市场。
SWOT分析总结如下:
优势(Strength)
餐厅位置、市场消费前景
餐厅环境、设备劣势(Weakness)
市场形象尚未树立
客源不稳没经验
机会(Opportunities)
潜在市场巨大、周边市场的不规范
就餐环境独特威胁(Threats)
市场竞争较为激烈
同类品竞争
替代品威胁
五、创业团队与组织结构
(一)餐厅管理水平的高低直接影响餐厅的质量,因此我们制定了一套餐厅人员必须遵循的守则
1、尊重餐饮业人员的独立人格
2、互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或改变自己,适应西餐厅的环境,把西餐厅当成自己的有一个家
3、营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性
4、公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
(二)我们将会严格要求:
人员招聘:(有经验者佳)
1)店长一名:店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受顾客的监督,做好西餐厅与顾客的交流工作
2)行政人事一名:主要负责人员到职与离职的相关办理,员工请假,调休假作业,出勤状况稽查。统计作业
3)厨师四名:对厨师的要求很高,他必须有灵活的脑子,在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客
4)服务员六名:服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
管理制度:(灵活创新)
1)薪酬制度:记时工资制,不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资。
2)奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)
3)加强全员培训:通过平时的工作观察,发现问题,针对问题,进行考核培训,不断提高员工的素质,形成一支稳定且训练有素的员工队伍。培训工作既有针对个人的现场督导,也有针对全体的业务培训,从而不断提高工作效率。
4)合理定员和排班:西餐厅不同于共它餐饮形式,他的劳动强度不大,但营业的时间较长,同时,服务员的技能水平又不均衡,所以,西餐厅的人员安排要本着既高效,又要降低劳力成本,同时,还要能保证餐厅的正常运转的原则。
六、市场分析和营销策略
一、产品可行性分析
定期接受各极_门的食品卫生监督检验,保证Fullhouse西餐厅健康、安全、无污染。加上我们先进的消费理念,独特的消费方式,开业后一定会深受广大顾客好评。
二、市场可行性分析
1、客源:可可西餐厅的目标顾客有:到商业大厦购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。随着周边的发展与拓宽,居住人口将大幅度地增加,门面还将继续增值,客源数量充足,消费水平中低档,饮食生意当然会越来越火爆。
2、竞争对手:可可西餐厅附近共有2家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他1家为小型西餐厅。这2家饭店经营期均在2年以上。规模较大的一家中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外1家小型西餐厅卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这2家西餐厅现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
三、营销策略:
1、价格策略:
(1)主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。
(2)针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”。
2、促销策略:为迎合本餐厅的经营宗旨为:“著意求新”,促销战略中应包含以下4方面:
A.求新:我国的西餐厅不但历史久远,而且品种丰富,但多年都是一层不变的老面孔,消费者对此缺少新鲜感,尤其是文化品味太低,跟不上发展的潮流,因此,要在传统基础上做足做够“新”字章,增强其吸引力。
B.求变:过去20年,人们以能解决温饱为主,而今天人们则以营养和享受为主,所以,西餐厅也要以变应变,在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味,这样才能牢牢抓住消费者,以拓展西餐厅业市场空间。
C.求奇:要在求新和求变的基础上求奇,同样一个商品,变换一个新名词就能赢得消费者的青睐,我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发,同时,求奇,还表现在西餐厅结合上取长补短,用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅,也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅,做到出奇制胜。
D.求特:这个特,就是中国特色的特色西餐厅。要尽快选择几个特色西餐厅,上规模,拓市场,强强联合,打造特色品牌,抢占名牌制高点。
3、促销策略中的宣传策略走低成本,高产出方式,印刷宣传品。分宿舍发放,采用密集战略,同时利用学校宣传栏免费宣传,利用网站本身信息流优势宣传和突出形象
四、营销方向与范围
走优质化高效的西餐化道路,加强营销化环境的情调,重视绿色食品,优雅环境;重视特色化,形象化服务;重视顾客的需求和品位。并且根据顾客的不同中式需求加以改进,范围是各式西餐。
五、产品市场定位(目标市场和目标顾客)
在商场或商业大厦周边开可可西餐厅。因为这些地方购物人群广泛,客源也相对丰富。虽然这些人群是以购物为主,但也有一部分人需要休闲和就餐。而且这些群体在就餐过程中不太注意菜品的价格高低,菜品基本都能接受,而最喜欢就餐环境卫生、洁净、舒适,喜欢菜的内容新、奇、特,以及时髦的创新品种,并且有可选性而本店恰好就完美的体现了这一点。所以选择在这样的地区开一家具有中国式的西式餐厅。
六、生产运营计划
1、店面形象是吸引客户的第一步
目前,很多店面形象都在年年更新,即使是品牌连锁企业,不是在外部,就是在内部,做出不断更新的店面展示形象。“迎面而来”在吸引客户第一步上做得很到位。从竞争角度看,店面形象的吸引力要远远超越周边店面。但是,这并不能说明,你的销售就成功了。还需要通过更进一步的内容,体现本店的优势。
2、服务形象是温暖客户的第二步
服务形象,一方面体现在员工形象、员工着装等外在表现上面,另一方面还体现在员工服务态度、服务细节等方面。服务形象直接让客户感受一个餐厅的服务水平和标准。语言是心灵沟通的桥梁。一句暖人的招呼,会让客户感受到温暖。因此,不要吝惜对客户的问候和赞美,是餐饮企业需要进一步完善的内容。
3、细节关怀是感动客户的第三步
细节是感动客户的杀手锏。特别是在餐饮企业,有太多的细节需要发掘。如在雨天本店会在门前放置一个脚垫;入口处放置一个雨具挂筒;给小孩、孕妇、老年人提供专座;适当地给予帮助和问候……
4、时间效率是拉拢客户的第四步
时间效率低,是餐饮企业的致命内伤。而Fullhouse的厨师与员工都会经过严格培训方可正式上岗,So我们的要求是一个厨师能在十分钟内弄三个餐,自己只能做一个的话,那么效率上面就会产生利润差别。在客户点餐到出餐速度快,会让客户感觉餐馆的效率,并产生好感。
5、标准规范是舒适客户的第六步
规范和标准的体现,在西餐厅内是一种形象展示,也是走向正规化的一种表现。本店的标准规范,不仅表现在人员着装、语言、行为动作、专业能力等方面,还体现在店内桌椅摆放、色彩搭配、器皿使用纸巾、牙签、调味品的摆放。而且烹制标准化、桌清理标准化、餐指引标准化等方面。
经营目标:
1、由于地理位置处于商业步行街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。
短期目标:是站稳脚跟,1年收回成本。
2、本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一市场占有率的西餐连锁集团,在江城众多快餐品牌中闯出一片天并成餐饮市场的知名品牌。
创业计划书创业目的和意义 第4篇
一、项目简介:
本店拟取名称为“xxx快餐馆”,是二人合伙企业。主要为人们提供特色午餐/晚餐及夜宵。本店打算开在xxx,提供广式、港式风味的快餐和小吃,面积约为100平方左右。
本店需启动资金30万元,本人自有资金xx万,合伙人自有资金xx万,贷款xx万。
二、市场分析:
据我们近期的市场调查,xx路附近目前提供港式风味的快餐厅较少,直接竞争对手相对较少,会吸引较多的年轻顾客前来猎奇体验。
本店的目标客户群是附近的写字楼白领及小区住户。xx区商圈白领较多,高档住宅区较多,人流量较大,消费能力强,人均消费较高,可以保障本店得到持续的收入。
小本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在繁华市区站稳脚跟,1年内收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的餐饮连锁公司,在众多餐饮行业品牌中闯出一片属于自己的天地,并成为餐饮行业的著名品牌。
三、店面设计及产品服务:
1、店面设计
本店面积在100平方米左右,装修色调明亮,简洁,大方,加装港式风情的`软装饰品,以突出小资情调氛围。在营业期间会播放一些轻柔的音乐,给顾客营造一个充满轻松愉快的就餐环境。
2、产品开发及定价
主要有以下几类:
(1)、饮品系列:
特浓丝袜奶茶 12元/杯
岩盐芝士盖奶茶 15元/杯
椰果奶茶 12元/杯
相思红豆 12元/杯
双拼奶茶 13元/杯
原味冻奶茶 12元/杯
港式鸳鸯 14元/杯
维C利纳宾 10元/杯
咸柠泡泡 12元/杯
百香果泡泡 15元/杯
西柚泡泡 13元/杯
朱古力 10元/杯
阿华田 10元/杯
暖暖姜茶 10元/杯
(2)、甜品系列:
龟苓膏 12元/杯
椰果西米露 12元/杯
红豆西米露 15元/杯
芒果汁 25元/杯
芒果西米露 15元/杯
芒果龟苓膏 15元/杯
(3)、小吃:
炸猪排 12元/个
咖喱鱼蛋 10元/个
沈记杂丸 15元/个
原味鸡蛋仔 13元/个
西多士 15元/个
炸中翅 13元/个
(4)、老鸡汤面:
鸡汤云吞 23元/碗
鸡汤云吞面 20元/碗
鸡汤杂丸面 22元/碗
鸡汤牛丸面 25元/碗
(5)、港式汤面/粉/粥:
番茄牛筋牛肉面 25元/碗
咖喱鱼蛋粉 18元/碗
餐蛋汤公仔面 22元/碗
鸡排汤公仔面 25元/碗
烧鸭面 22元/份
叉烧面 22元/份
海鲜酸辣汤粉 26元/份
窝蛋牛肉粥20元/份
鸭骨粥 18元/份
皮蛋瘦肉粥15元/份
(6)、套餐类:
烧鸭饭 22元/份
叉烧饭 25元/份
猪颈肉饭 28元/份
盐焗鸡腿饭 30元/份
香菇卤肉饭 22元/份
滑蛋虾仁饭 30元/份
照烧鳗鱼饭 32元/份
家乡牛腩饭 28元/份
黑椒猪排饭 22元/份
咖喱猪排饭 22元/份
黑椒牛排饭 30元/份
照烧鸡排饭 28元/份
四、营销计划
为吸引顾客,本餐厅会通过不断地尝试来研发挖掘新品种产品,新品种产品会成为本周的推荐产品,在推出的前一周会特价销售,如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被认同而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣套餐,光棍节:推出单身套餐。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。
创业计划书创业目的和意义 第5篇
咖啡店选址
咖啡厅的选址不应随便,一般而言,咖啡厅应设在商业区,这样会方便上班人士利用工作间隙光顾。还可以开设在商场附近,因为这样会方便逛街疲倦而坐下来歇息的人士,从而也会使咖啡厅有不俗的生意。另外,还可以设在咖啡馆林立、形成群体优势的地方,比如北京秀水街的咖啡馆一条街。选址还要考虑店铺的租金。
咖啡店设计
良好的店面设计,不仅美化了咖啡馆,更重要的是给消费者留下了美好印象,起到招徕顾客、扩大销售的目的。进行店铺设计的前提条件是掌握时代潮流。在店铺外观、店头、店内,利用色、形、声等技巧加以表现。个性越突出,越易引人注目。
(一)店面的设计必须符合咖啡馆特点,从外观和风格上要反映出咖啡馆的经营特色。
(二)要符合主要用户的“口味”。
(三)店面的装潢要充分考虑与原建筑风格及周围店面是否协调,“个别”虽然抢眼,一旦使消费者觉得“粗俗”,就会失去信赖。
(四)装饰要简洁,宁可“不足”,不能“过分”,不宜采用过多的线条分割和色彩渲染,免去任何过多的装饰,不要让用户感到“太累”。店面的色彩要统一和谐,不宜采用任何生硬的强烈的对比。
(五)招牌上字体大小要适宜,过分粗大会使招牌显得太挤,容易破坏整体布局,可通过衬底色宋突出店名,店名要简明易懂,上口易记,除特殊需要外不要使用狂草或外文字母。
咖啡店氛围
咖啡店不同于一般的饭店之处就在于他有独特的气氛。因此,气氛是咖啡店成功的核心。咖啡店经营者对于营业空间的表现,应巧妙地运用空间美学,设计出理想的喝咖啡的环境,并在提高顾客的'饮用率上产生情感的共鸣效果,这是咖啡店气氛塑造的意义所在。顾客在喝咖啡时,往往会选择适合自己所需气氛的咖啡店,因此,在咖啡店设计时,必须考虑下列几项重点:
第一,顾客对咖啡店的气氛有何期望。
第二,了解哪些气氛能增强顾客对咖啡店的信赖度及引起情绪上的反应。
第三,应先确定以谁为顾客目标。
第四,对于所构想的气氛,应与竞争店的气氛做比较,以分析彼此的优缺点。在气氛表现的时候,也必须慎重地选择咖啡店所经营的咖啡。
咖啡店如何挑选咖啡豆
在咖啡品味上,口感非常重要。就咖啡冲调来说,许多经营者能简单就简单地应付,其实,很多天然食品那种独特的口味,是要通过精致操作才能够达到,特别是在如今的生活中,咖啡巳占有相当重要的地位。要品尝一杯制作精致,味道香甘、清醇、别具风味的优质咖啡,就要看从业人员对咖啡烘焙和调制技术的水平高低了。
咖啡生豆须经分选、烘焙、研磨等制作过程。所谓的烘焙是将咖啡炒到产生香味,而且容易研磨为止。至于目前已开业的中小型咖啡馆所面临的经济环境,更应深入地加以探讨,首先关注咖啡馆周围的同行动向,分析其优劣势;同时考虑自己店的顾客阶层是否有所变化,进一步在管理体制方面做适当调整。塑造各自的经营风格。要把自己所经营的咖啡店打造成为一家具有个性化的咖啡店,突出其“独有的特色”是中小型咖啡馆经营者必须考虑的。
咖啡馆的经营无论大小,已不能单凭直觉或经验,而须拥有整体的营运计划(包括营业计划、商品计划、采购计划、销售促进计划、人力计划、经费计划、财务计划等),通过执行计划,努力达成目标。具体到营运上,必须建立咖啡馆定位的明确化、咖啡及饮料构成的差异化、顾客管理的系统化、服务组合的灵活化,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
咖啡店管理
当然,一位咖啡馆经营者不可能除了本店的状况之外一概不知,他必须确实了解来到本店的顾客大约是在怎样的范围之内。并且深入调查此区域的人口数量、收入状况、职业概况及消费特性等。以便掌握此地区的消费习性,并根据需求有针对性地展开一系列的销售活动,这就是所谓的“商圈管理”。
通常,在咖啡馆经营上,为求有效掌握来店客层的特性及分布区域,可以经常运用来店顾客意见的反应调查或通过特价活动,或利用直接信函、宣传单发放、给予某种特殊的优惠或赠品,吸引顾客。可以请其留下基本资料(姓名、年龄、性别、职业、地址等)。通过此方式,即可大致测出来店顾客的分布情形。
如果再能够长期性地建立此项资料,并深入地加以分析,将较远地区的少数顾客除去,只对人数比较多的地区进行研讨与判断,就可以大致掌握商圈的分布了。而若能进—步通过促销活动的有效实施,将来店顾客资料做系统的整理与分类,则对于基本顾客的培养与维系,将有不少帮助。尤其是所谓社区性的咖啡馆,对于商圈的有效掌握与来店客层的分析,将是咖啡馆经营成功的要务,所以,商圈的管理是咖啡馆拓展业绩上极为重要的一环。
在咖啡馆里。咖啡的吸引力一定要很强,不管是哪一种咖啡,假如在价格的制定上偏高,或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全,或咖啡的存货量不够等现象,将会立刻影响销售,自然更不容易增加固定顾客了。在咖啡馆的经营上,不但要面临地域内各咖啡馆的竞争,更要面对各商店的竞争,所以“咖啡的魅力”便成为商店成功的基础。
咖啡店服务
咖啡厅的生意好与坏,取决于信誉。服务态度好,咖啡泡得好,是生意的保证。尤其是位于商场附近的咖啡厅,顾客的要求不高,只要给他们适当的服务,就能满足他们。店主勿播放爱情歌曲,以免令生意往来的客人尴尬,只须播放一些轻音乐即可。
在服务方面,要适可而止,点到为止。咖啡厅所营造的就是温馨、宁静、舒适的小空间气氛。因而,在服务上不要太滥,显得太殷勤,要做到恰到好处。在众多同行汇集之地,即便有好的业绩,也要开展竞争。在地域优势的前提下,应充分营造自己的独特之处,要让客人觉得:这间咖啡厅就是属于他自己的咖啡厅。从而产生一种归属感。如果你的生意不错,拥有众多的客户群,并且他们相对固定,你就不要改变原有的风格。
创业计划书创业目的和意义 第6篇
第一节项目基本情况及未来发展战略
一、项目基本情况
目前传统手机行业正处于低谷,一方面源于互联网购物的冲击,一方面是受到中国实体经济不景气的影响,因此大部分手机实体店都处于艰难运作甚至亏损状态。在此大环境下,也孕育着手机行业改革的方向,现阶段或许是一个创业抄底良机。首先,网购的发达永远取代不了传统手机行业,因为实物体验环节永远是手机销售不可或缺的一部分。其次,中国的实体经济必然会随着国家的调控而逐步回暖。同时,随着科技的发展,手机将成为人类生活不可或缺的必需品,也将成为快消品的一种。综上所述,开创手机未来通信新模式有巨大的市场前景和操作可行性。
二、创业团队的背景及素质
本团队以一名董事长为领导核心,以一名总经理为管理核心,中层管理骨干4名,分别负责零售共建、售后维修、财务人事、电商分销等方面工作,各部门经理必须对自己所在部门工作有深刻了解,拥有过硬的工作素养,领导该部门为公司发展做出贡献。
三、项目的发展规划
1、组织构建骨干工作团队,包括管理层、零售共建部、售后维修部、财务人事部、电商分销部等;
2、开设支撑公司运营主体的实体店面,作为公司共建业务发展的旗舰店,并组建店面销售团队
3、洽谈前期合作售后点,组建自己的售后团队,通过争取省公司的.授权开展售后服务
4、组建电商分销部团队,确立主推分销产品,并通过微信公众号等公众平台开始推广
5、构建自主培训系统,以店长培养和售后人员培训为主,为后期共建发展做铺垫
第二节项目产品及市场分析
一、项目产品、特点及优势
本项目以共建互利为宗旨,全力打造一套门店销售管理新模式。该项目的主要优势在于:
1、本项目在具有一定的前瞻性,是手机未来通信行业的发展方向,具有长期投资价值和发展价值。
2、本项目已经在广东省内一线城市开展共建尝试,运营效果显著,运作流程顺畅,已经具备成熟的扩张模式。
3、本项目合作母公司在三大运营商和各大手机厂家广东省公司层面具有一定的优势资源,为各项工作的顺利开展提供有力的支撑和保障。
4、本项目资本前期投入较少,资金回流较快,资金压力相对比较小,整体收益较为可观。
二、行业和市场
现阶段手机通信行业处于高速发展状态,通信技术和产品质量层面不断提升,与此同时,市场竞争日趋激烈,市场价格更加透明。在手机已经成为人类生活不可或缺的必需品这个前提下,手机实体店面却临着网购的强大冲击而出现疲软,因此衍生出手机未来通信改革的机遇和挑战,未来的通信行业必须是服务的竞争,人才的竞争,因此公司成立的宗旨在于构建一种新的经营模式,提高服务质量,加强人才培养,形成区域一体化的手机店运作体系。
三、项目的独特性和市场竞争力
目前在汕头地区乃至潮汕地区,至今还未出现开展关于手机店共建模式的项目,市场潜力巨大,同时该项目在一线城市已经成功运作并具备成熟的运营经验,支撑公司在运营商和厂家省公司层面具有一定的优势资源,同时该团队具有手机行业的运作经验已经当地相关人脉资源,具有强大的可操作性。
第三节融资需求和财务预测
一、项目目前的财务状况和资本结构
本项目以董事长出资30万元(持有股份50%),总经理出资20万元(持有股份40%)为基础,组成本公司的前期主要股东成员,余下10%股份作为后期公司骨干激励分配。在公司建制完整且企业效益提高后,通过股东增持、员工持股、银行贷款、天使投资等发展企业规模。
二、财务分析
在实体旗舰店投入运营时,先投资30万元作为店租、装修、备货的基本费用;再投入5万元左右作为公司办公场所建设,剩余资金用于公司日常后勤维护的运作和员工工资等。
第四节项目运营和管理
一、项目发展战略
以企业内部共建实现企业的正常运作和自我盈利,以外围共建、资源整合及行业创新实现企业发展,以经营指导和业内人才培养输送带动产品分销作为最终目标
二、项目团队的组织结构和管理模式
本项目初期以1名董事长、1名总经理、4名中层部门经理组成企业核心决策人员,各部门根据发展需要和经营状况觉得确定各阶段人员配置,随着企业的发展再进行不断扩大人员队伍。
三、人力资源规划
1名董事长、1名总经理、4名部门经理、零售团队8人、维修团队4人、电商团队4人、财务人事团队2人,合计24人
四、商业模式设计与管理
该项目以自我全面壮大为主体,共建整合资源为发展,共建模式如下:
1、参与共建的店面根据我司要求,调整进货渠道、管理模式、宣传元素等
2、我司为共建店面提供货源、宣传物料、售后保障、管理系统,人才培养等,并提供高佣金结算端口和优势货源
3、共建双方的合作以互为持股或缴纳管理费的方式进行运作。
五、市场策略
1、以自主经营旗舰店为载体,以创新主流经营模式为主线,打造共建样品店,作为共建业务开展的主体,同时通过深入了解和筛选出运营亏损的乡镇店面作为共建的首批目标。
2、通过电商分销业务,积累长期客户资源,前期以自主经营店面的收入支撑公司整体运营,逐步发展到各部门自负盈亏的内部共建,最后发展到产业链顶端像共建店面输送人才和各种资源支撑。
3、通过共建形成强大的结合体,从而向三大运营商和各大手机厂家索取更多资源,从而提高共建的质量和水平。
六、外部支持
与东莞汛联签订合作协议,借助其在三大运营商和各大厂家广东省公司的资源和各地市的同行的影响力来开展活动
七、融资方案与资本运营
前期主要靠个人共同出资,企业发展之后再通过银行贷款,寻找合适的天使投资进行企业壮大,最终通过风险投资让企业走向全国及国际市场。
第五节投资方的介入和退出
一、投资建议
目前手机已经成为人类生活的必需品,几乎每个人手上都有一部手机,每天使用手机的时间不低于5小时,因此手机的市场需求是持续长久的。随着各大手机品牌商加快手机更新换代的速度,各种手机应用提高对手机终端的要求,加上手机与其他智能终端的互相融合等等,未来手机的销售前景还是广阔的。另一方面,潮汕地区具有较强的消费能力,先进的运营模式和高端的服务质量将成为未来手机行业发展的主流,所以该项目具有较大的投资潜力。
二、投资方在项目经营管理中的地位和作用
1、董事长:投资30万,负责把控企业发展的方向,负责人脉关系的处理,对重大事项具有第一决定权
2、总经理:投资20万,负责企业内部运营的管理,负责公司发展的规划,对重大事项具有提议权和第二决定权
三、资本退出
原则上签订协议一年内甲乙双方不能撤资,如有特殊情况,经双方商讨同意后方可退出,一年以后根据公司当时现有估值决定资本退出的金额。
第六节风险及对策
前期,由于本项目收益相对较慢,应尽量避免重置成本浪费导致的资金链断开,通过不断的完善企业制度,提高服务效率,增加企业盈利。
后期,面对可能出现的同类企业的竞争,要增强服务个性化,明确企业发展战略,避免分散经营导致企业效益低下,并依托自身企业已成熟的模式迅速击败对手,占领重要市场。
创业计划书创业目的和意义 第7篇
1.执行总结
项目背景
咖啡――世界三大饮料之一,一个西方的舶来品,在中国确是家喻户晓,有着极为深远的历时背景和现实意义。咖啡、西餐的真正兴起,应该是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快,在短短十来年时间内,达到了前所未有的行业繁荣。许多最新的研究报告显示,咖啡对人体并没有过去想像中有健康的危害;反之,咖啡中一些的成份对于人体有很多的保健功效。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
目标规划
本项目以主题咖啡店为内容,宣扬咖啡文化。预计在两年后每月除税纯利达到50000元人民币,并预计在四年后能在市中区另一所主题咖啡店。
市场前景
现今咖啡店主要是以连锁式经营,市场主要被两个集团垄断。我们亦有考虑到其他饮品店(如饮品店、凉茶店和茶餐厅)的市场竞争状况,但发现这些类似行业多不是以自助形式经营,亦很难配合讲求效率的年青人的需求。开设自助式主题咖啡店尚有很多发展空间。
2.市场分析
客户分析
现在随着改革开放经济蓬勃的发展,大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活中,西方文化的蔓延,造成了这个咖啡销量不断上升,咖啡文化成为都市白领的.新宠。咖啡消费主要群体也主要是外商、白领、旅游者和居家百姓。
竞争分析
其他饮品店,如饮品店、凉茶店和茶餐厅,他们的有中国气息比较浓厚,有的比较方便或是价钱较低分别适合不同人群。他们产品数量较多,发展历史久,资金充裕,被众多客人认可。
3.运行模式
业务模式
我们决定以合伙模式经营星座咖啡店,因为以合伙模式经营的申请手续较以有限公司模式经营的申请手续为简。融资方面,共四十万,预算开业所需资金共八十万,现计划向银行咨询有关借贷细则。由于合伙没有以公司模式经营的股东之有限责任,选择合伙模式经营较容易向银行贷款。我们并协议所有收入将平衡分配。
营业时间
周一至周五由正午12:00至凌晨00:30;星期六、日及公众假期由上午11:00至凌晨02:00。休息时间方面,咖啡店一带的店铺多在晚上十一时休息,所以我们选择平日在凌晨十二时半休息;而星期六、日及公众假期则于凌晨二时休息,让顾客可以在逛街后在咖啡店小憩。
4.投资策略
以合伙模式经营的申请手续较以有限公司模式经营的申请手续为简。融资方面,共四十万,预算开业所需资金共八十万,现计划向银行咨询有关借贷细则。
5.营销战略
营销策略
1.初始期:培育市场为主,加强宣传,建立良好形象。另一方面,鼓励一部分的“体验者”消费,起到引导和示范的作用,为以后进一步的营销做好做好准备。
2.发展期:维持已有市场,重点专攻情侣市场。重视客户关系管理,鼓励团队消费。同时,员工的招聘也可以从这部分群体中选拔。
3.维持期:情感营销为主,唤起这部分群体内心的情感共鸣。可以减少宣传,采取收割战略。
定价策略:
和产品体系结合,产品体系应该以消费群体需求较大的品种为主。价格上保证以中高档为主,保留少量低档产品。
宣传(促销)策略:
前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略。
6.总结
随着我国经济的飞速发展,中国与世界的交流也日渐频繁。当然咖啡这一种代表着西方文化的饮品也日渐让普通市民认识并且普及,特别是在年轻人和上班一族中流行。外国人到中国旅游、经商、交流的人数也在迅速增长。所以咖啡屋的发展的空间可是相当的广阔的。我们相信,在未来五年:
1.在两年内达到盈亏平衡点,并形成有一定鲜明度的咖啡屋品牌,有一定数量的稳定客源。
2.在第三年开始盈利,并保持纯利润有9%的年增长率。
3.五年内在市内设立分店。
创业计划书创业目的和意义 第8篇
一、执行总结
作为新时代新青年我们要坚定理想信念,广大青年要志存高远,树立远大理想,肩负起新时代赋予的重任青年要积极投身实践。所以决定开家货运代理公司,本公司集国际货运与咨询服务于一体的综合型企业,尽最大努力满足客户在国际货运方面的需求和期望,目前与凯森汽车货运代理有限公司建立长期合作关系。本公司管理和操作的电脑化信息化,可保证为客户提供安全、方便、经济、周到、可靠的国际物流综合服务。为了使客户的货物更及时有效的运抵目的地,在保证服务效率的提高中将永无止境,急客户所急,想客户所想,尽全力满足客户在进出口贸易及运输方面的所有要求,呈现给中外客商一个崭新的行业形象。
二、主要业务
海运出口业务,公司前期主要承接家用电器以及家电零部件海运进出口、陆运、仓储以及报关报检等业务代理服务,后期会陆续承接凯森公司的汽车以及汽车零部件运输服务。
三、公司概述
1、公司宗旨
待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意,为广大客服提供最优质的服务,满足客户市场需求。
2、公司使命
我们的使命是以客户为上帝,通过我们专业化的服务,帮助提高客户的市场竞争力
3、核心价值观
公司以满足顾客一切需求为目标,利用特有的服务环境,使本公司家电运输服务成为我们的招牌项目,为广大客户提高市场竞争力
4、公司理念
(1)满意不是我们的服务终点,感动才是我们的目标,贴心服务全新感受!用感恩的心服务于广大客户。
(2)发扬团队精神,依托科技,不仅致力于产品运输品质的不断提升,更专注于人身安全及财产安全的彻底保障。
四、公司结构
1、企业组织结构(注:本企业所有员工要求持证上岗)
2、公司经营策略经营策略
主要负责服务家用电器以及家电零件海运进出口、陆运、仓储以及报关报检等业务代理服务,根据客户货运代理的需求,满足客户的市场需要。如果在经营过程中无法满足市场顾客的`需求,公司将在未来发展的过程中,适当采取合适的经营策略,以便完善公司在市场空白填补,满足更多顾客需求。
公司将采用以下经营策略,进行组合式的运用,逐渐发挥自身的市场竞争优势。对服务进行附加增值,制定一系列的服务体系,为顾客提供优质的运输服务,让家电进出口业务有需求的顾客得到满足放心,给家电企业和顾客提供专业化的运输服务,提高企业市场竞争力。
3、公司提供的设施服务以及场地
配备150—200平方米办公区域,适用于企业日常办公和人员交流服务。
4、办公区域设备
配备电脑,办公桌椅,黑白和彩色打印机以及传真机,带客沙发,书柜,办公用品,空调。
5、场地设备
集装箱、货车、轮船、装卸搬运设备。
五、业务描述
1、公司经营范围
公司国际贸易海外海运、陆运进出口家电货物的国际运输代理业务,包括揽货,定船、代签提单、运输合同,代收运费以及结算运费;办理集装箱以及货物拼箱的报关报检手续,仓储手续以及集装箱拆箱、拼箱业务。公司将与多家船公司签有运价协议、订船代理协议,与其合作公司保持良好的合作关系,我们可以为客户提供从发货地装卸搬运、安排船舶、规划合理航线、专业从事货运代理和货代和国际货代等业务。
2、主要业务项目
家电海运出口业务:提供合理路线优化,合理优惠的运价,提供并接受拼箱业务,提供集装箱装卸,为客户节约时间以及运费。从接受客户货运委托书后,立即制定装箱计划安排集装箱以及货船,为客户提供船公司订船单号;以及报检、报关。同时也为客户提供提单以及单证副本供客户确认;及时向客户提供船舶开航信息以及途径港口信息、抵港信息,公司会时刻追踪货物运输物流。接受客户有关家电运输费用、航线、报关、船舶动态的动态信息各项咨询。
3、海运家电进口业务
接受客户委托,承办家电海上的进口业务,接受周边进口货物的报关业务;提供进口货物的调度单、清关、报检、码头接货服务。提供整箱货物直接运输进行门到门运输,拼箱货物的拆箱分拨调度同时提供门到门服务;及时向发货人以及收货人发送货物到达提醒。同时接受客户有关船舶动态、报关动态、费用结算、运输调度各项咨询。
4、报关报验
公司严格按照相关法律法规进行进出口业务的报关报验。报关报检的业务环节配备专业的人员,为顾客提供申报,报关、通关、退单以及门到门运输需求的增值服务。在复杂情况下解决运输难题,为顾客办理满意的家电运输。
六、市场调查和分析
1、市场特征
货运代理是进出口企业在进行市场所需要的附加环节,市场特征流动性不大、进出口企业不太愿意换代理企业。货运代理市场是个体化服务市场,服务过程属企业购买行为,树立企业对货运代理公司的信任和忠诚是最有效的营销方式。根据现有市场中企业不愿改变货代公司的原因制定出相应的营销对策。
货运代理公司已是当前经济发展,进出口企业顺利进出口的关键环节之一,货运代理公司是帮助出口企业出口的助推器,有助于出口的简便化和模式化。钦州港及广西货运代理的发展前景我国现在处于经济高速发展阶段,所以货运代理在钦州港乃至广西未来发展中还具有很大的市场潜力。
2、目标市场
中小型出口企业公司
3、市场开发与数据调查
企业对货运代理企业的品牌满意度较低,也可以说在货运代理还没有真正的比较著名的品牌企业对货运代理的了解还不够深,从市场调查来看,目标客户群对货运代理寻求满意的货运代理企业的需求是有的,但是因为其中一些原因不愿进行,而这些原因是宣传手段和承诺服务质量可以达到的,同时地区的货运代理市场前景是非常看好的,市场的容量也是非常大。
4、市场开发与进入可以采用以下方案:
据调查,职业技术学院国际贸易专业每年毕业生近300人,其中70%留在工作,这70%将近6成是在外贸公司上班,那么就有近120多毕业生在外贸企业上班,我们初期的市场开发从这些企业入手,然后,以适中的价格、尽善尽美的服务、有力的公关、宣传手段打开市场。
七、企业优势
为了提高企业不可模仿竞争的优势,我们主要依靠以提高企业核心竞争力为主,主要表现在以下几方面:
1、依靠网络经济的力量,大力发展企业,使之成为货运代理领域的门户型。
2、良好的企业品牌形象,使之成为不可代替的服务。
3、灵活的经营策略,根据市场变化和预测及时做出相应的调整。
4、多样化的经营项目,分散风险。
5、良好的企业文化,为人才的吸纳与培养提供良好的环境。
6、顾客的宣传力及企业的多方位的宣传途径。
八、营销计划
1、初期(1—3年)
(1)在进出口企业进行宣传,赠送行业相关信息刊物。开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源。
(2)报纸及pop广告宣传。
(3)与合作伙伴联系,共同讨论货运代理和进出口运输的相关问题和解决方法。
2、中期(3—5年)
(1)大力发展宣传
(2)在大型企业建立良好的合作关系。
(3)继续保持与高校的合作关系,为高校学生提供就业机会,特别是职业技术学院和学院国际贸易专业的学生。
(4)在小型进出口企业开展推广业务,提供价格优惠代理服务。
3、长期(5—10年)
以网络营销和线下推广。我们努力进步与世界货运业同步发展。不断开发新的服务项目,提高顾客你满意度。我们的目标始终是公司与顾客建立良好的交际关系。
4、合作伙伴
(1)加强职业技术学院经济贸易专业建立长期合作伙伴关系,研究和开发关于海上货代应用技术。
(2)与凯森汽车货运代理有限公司建立合作伙伴关系,共同致力于学术事业,这对于企业双方都起到了强有力的宣传作用,而且为社会的发展做出了贡献。
九、投资预算与收益预算
1、投资预算
办公场所及装修350000元
2、办公区域设备
配备电脑,办公桌椅,黑白和彩色打印机以及传真机,带客沙发,书柜,办公用品,空调办公文化用品共计70000元
人工成本30000元/月
流动资金50000元。
3、收益预算:
第一季度5x3=150000第二季度8x3=240000第三季度10x3=300000第四季度15x3=450000
年营业额114万元,利润占30%,即是342000,随着业务的订单不断扩大,业务会陆续增加,大概两年左右的时间收回投资成本。
创业计划书创业目的和意义 第9篇
基本情况
1、项目名称:飞扬时代音乐盒
2、经营范围:ktv
3、项目投资:20万
4、场地选择:新乡学院生活广场
5、项目概述:为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良,价格合理的娱乐生活场所,给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择
市场分析
a、消费者定位
新乡学院、新乡医学院、河南科技学院三所高校的大学生为主要客源市场需求:地处新乡东南部的大学城是新乡市主要的几所高校集中的地方,因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机。平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每一个大学内心最深处的渴望。和唱歌恰恰很好的融合了大学生的'需求。而目前此地区在ktv方面虽然有一两个小小的企业,但其规模太小,歌唱环境恶劣因此生意一直很差,而价格和市里面又差不多,这使得许多学生都选择了去市里的ktv,而如果我们在这个地方建一个高质量的ktv场所,针对大学生设置一个合理的价位无疑会成为这三所高校大学生平时娱乐的首选。
b、市场竞争前景
在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争,因为在学校附近的娱乐场所并不少,一个新的企业的横空出世必然会成为其他商家的众矢之的,他们会因此做出一些调整进行一些优惠来争夺大学生客源。因此前期投资不能是过大,不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益,但一步一个脚印,首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑,打出品牌效应然后才能不断的扩大规模。
c、成本预算风险预测
投资预算设备购买8万(采用如今ktv设备中相对先进的技术ktv打分制)店,面装修费5万(可以凭请在学的学设计专业的大学生进行作品的征集,使学生很好的参与进来)因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力所以进行了重点投资。就目前已经相对成熟的ktv打分技术在许多ktv企业中都还没有运用,所以一旦这个成为了杀手锏就会使你的ktv更具特色,更具有娱乐性,趣味性。而把店面的设计交给大学生更是一个妙笔,因为大学生总是有着最前卫的创造力,他们所设计出的。空间一定最符合他们自己的需求,另外更重要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用,和我们主要的消费者有了很好的互动。
此外店面租金5万(地理位置要选择相对黄金的一二层,很好的交通位置是客源保证的前提)周转资金1万,前期准备资金1万(工资预算、餐饮酒水、宣传等)规模面积15个小包厢(每个10平方米)5个大包厢(每个20平方米)大厅设置点唱区,冷饮吧台(共70平方米)其余面30平方米,共250平方米风险预测特色标志定位是否合理选择经营场所地理位置是否合理灯光设备是否合理舒适对竞争对手了解不足针对学生寒暑假放假管理是否科学合理货源价格是否合理消费者价格定位是否合理宣传方式是否合理
市场销售策略
营销手段
1、开店时进行优惠宣传,第一周进行体验式的优惠服务聘请高校大学生兼职在三个院校发单宣传凭请大学生做兼职服务员,扩大影响加强宣传力度赞助高校中学生举办的大型活动进行宣传联系其他企业进行赞助,减轻资金压力每月搞主题优惠活动,每周搞特价时段生日ktv派对赠送生日蛋糕进行90分以上赠送酒水活动进行每月ktv比赛制度赠送半价卡
2、实行会员制,初次优惠制
收费标准
1、营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的24点,上午为内部整顿时间
2、在周一至周四实行普通收费,下午13点至点18点每个小包间518元每小时,大包间10元每小时,点至24点小包间10元每小时,大包20元每小时
3、周五至周日,下午13点至点18点每个小包间10元每小时,大包间20元每小时,18点至24点小包间20元每小时,大包间50元每小时
4、大厅实行部分免费开放,实行点歌制度,每首2元
人员设置
店长1人、财务出纳1人、领班组长1人、厨房后勤2人、保安2人、服务生30人
管理制度
1、店长、领班组长直接指挥
2、表现机制,重视员工考核,个人业绩表现,服务态度表现,进行嘉奖(由所服务消费者打分)
3、人性化管理,一星期两日休息制,星期六星期天由学生兼职,提高员工工作情绪
4、落实责任制,所有员工必须责任在身,完成自己的任务,让消费者满意
项目总结
本店ktv名为飞扬时代音乐盒,主要针对在校广大师生,使他们在课余时间痛过歌声中放飞梦想,给校园生活增添乐趣,创造一个娱乐交友的校外空间。这个项目地理位置优越商业氛围浓厚,在经营过程中要不断根据同学的需要进行创新,达到对消费者的持续吸引,在校园中打造出品牌,在稳固盈利的基础上不断的扩大规模。
创业计划书创业目的和意义 第10篇
一、企业背景
本人目前拥有苗木基地10余亩、年产各种小苗上100万棵、供应各种水果苗几十万棵、经营项目还有:毛桃种子、枳壳种子、杜梨种子、杉树种子、大久宝山东桃津艳大石早生桃、碰柑苗冰糖橙,还有桂花雪松香樟玉兰等绿化树种、公司的经营形式是:公司+基地+农户+休闲观光农业、战略思路是:一村一品、
二、企业类型
以农业生产、零售、批发、及服务、销售群体为:农场、农户和园林绿化公司
三、组织的形成及经营地点
1、企业将登记注册成为花园种苗有限责任公司
2、经营地点:《花园村沙平》和《青山瓦棚子》、
3、选择该地的主要原因:是青山村离花园村有6—7公里路,交通不方便土地租金较为低廉、且与我自己的土地相连,交通方便,兰黄公路从苗圃经过、灌溉方便等、
四、创业者个人情况
1、1993年初中毕业在家就一直在家跟父亲做苗木繁殖工作、
2、难忘的95年、也是我们麻阳人民的灾难年洪水是我变伤痕累累、一贫如洗、苗木全部比无情的洪水带走、是我背井离乡到广州打工、
3、96年不甘心的我重操旧业从那里倒下就从那里爬起来、皇天不负有心人,目前我已经拥有了大量的'客户、年十几万的收入、并且拥有了一定的营销采购经验、
4、坚持诚信是我经商的原则
5、通过20xx年7月15日的湖南省首届《农村实用人才创业培训班》是我清楚的确定公司资源优势和缺陷、了解我所面临的机遇和挑战、对我以后管理和制定公司未来发展有了清楚的认识、也同时是我知道建立公司的必要性、有了目标、就有了激情和力量、当我碰到问题时抬头看看我的目标、一切就变得简单容易、
五、市场评估及目标顾客描叙
1、麻阳地处湖南省西部,怀化市西北部,是三省、五区、八县交汇处,总面积1568平方公里,人口34万、麻阳交通方便,通讯发达,电力供应充足,枝柳铁路纵贯5个乡镇,途经县城,距怀化枢纽站59公里,209国道和308省道交汇于县城、麻阳物产丰富,大量资源尚待开发利用、以冰糖橙、碰柑为主的水果面积达10余万亩,江南水果之乡;冰糖橙之乡等美誉带动了麻阳苗木生产快速发展、果品和苗木畅销全国各地、同时也面临挑战,在苗木生产品种的规范化专业化方面还有很多工作要做、但市场需求大同时包刮周边的省市、发展空间大具有极大的开发前景
2、向农业政府部门需要大量的造林苗木及水果苗木,如杉树苗、桃苗、柑橘苗等
3、农场、农户和园林绿化部门需要大量优质樟木、雪松、桂花等绿化苗
六、本企业预计市场的占有率及市场容量
1、有优良水果苗木母本园以及能提供的品种改良技术服务、在当地有一定的影响、
2、在广州、浙江、湖北、贵州、四川、重庆、广西等地有大量的客户群、特别是江西新余、湖北武汉、恩思等地客户小苗需求量大3进行大规模生产、及销售后服务4每年可以销售上千万各种小苗、同时供应、柑桔苗成品桃苗绿化苗等
七、开业行动计划
计划在原有的基础上再扩大100亩苗木基地、建立高标准化苗木生产基地培养优质苗木,带动群众增收,根据目前我县果树品种混乱,品质差等一系例原因、引导农民群众进行现代果树管理,建立优质果园,为我县水果产业做大做强而努力、
1、计划在水稻收割以后(10月份)进行规划
2、项目规划用地
a、建立优质水果苗木基地30亩
b、绿化苗圃30亩
c、育苗基地20亩
d、花卉苗圃10亩
e、其它用地10亩
3、08年10月播种至09年4月,以育苗基地为重点;培养优质水果苗砧木,毛桃小苗枳壳小苗等、保本盈利、
4、20xx年兰黄公路的贯通使我有了交通优势;优质水果苗木基地绿化苗圃花卉苗圃开始直接赢利、
5、市场是不会一帆风顺的、但在苗木方面的市场风险,我已经有了很好的经验、
6、苗木种子小苗成品苗果子一条龙服务
7、通过一条龙服务可以说我基本上是没有多大的风险,在我多年营销经验的累计过程中、逐斩迈向高端、
八、员工及岗位设置
1、建立苗木基地面积100亩年产各种小苗上千万、成品苗上100万的高标准规模生产,必须员工在10人以上、
2、根据似实地情况劳务工资而定、
3、岗位基本设置:经理,财务部,营销部、采购部生产部生产部
九、经营目标三年达到的目标
1、第一年以小苗为主要,实行保本经营、
2、第二年以优质水果苗和砧木苗基本赢利
3、第三年规模化共同赢利,年利在200万元以上、
a、建立优质水果苗木基地30亩,年产苗木160万棵、以柑桔苗和桃苗为主、
b、柑桔苗20亩:亩栽苗6万棵合计120万棵、以冰糖橙新品种(锦红)、纽和尔新品(长红)、楠丰桔碰柑苗…等、
c、桃苗10亩:亩栽苗4万棵合计40万棵、以大金宝桃、津艳、大石早生桃等、
4、绿化苗圃20亩:以桂花香樟玉兰紫薇等、
5、花卉苗圃10亩:以玫瑰、月季、杜鹃等、
6、育苗基地20亩:以毛桃、枳壳等、年产枳壳小苗1800多万、毛桃小苗500多万棵、
十、社会贡献
1、发挥团体作用,以推进麻阳农业产业化进程上迈出重要一步、
2、建立高标准化苗木生产基地培养优质苗木,带动群众增收,
3、引导农民群众全统管理为现代果树管理建立优质果园为我县水果争取出口而努力,、
4、带动当地休闲观光旅游业的发展,实现一村一品
创业计划书创业目的和意义 第11篇
一、基本情况:
1、企业名:港式茶餐厅
2、行业类型:餐饮业
3、组织形式:个体工商户
主要经营范围:自己家乡的县中心,这里是人流的中心集合处
4、经营地点:福建省安溪县
面积:占地大概150平方米
选择该地点的理由:因为县中心处没有一间茶餐厅,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。
5、创业者的个人情况:
姓名:王艺雅
性别:女
年龄:20
文化程度:大学
相关工作经历:曾经在餐厅里打工,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述:
我是一名即将毕业的大学生,专业是管理专业,从小对经营方面感兴趣,而且家里也经营茶叶。现在将要大学毕业,工作不好找,想凭者自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的家乡开一间茶餐厅,用此来发展自己。我的家乡盛产茶叶,这使我从小对茶有着一种特殊的情感,而且现在有很大关于茶的食品逐渐发展起来,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而后行,因为这有非常大得风险,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,追求健康已成为一种生活时尚。茶的很多功能都有助于身体健康。绿色食品可以保证人们的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场分析:
随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的`饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
四、市场调查:
1、市场前景:茶餐厅是一个相对高级的餐饮场所,中餐包括:粥、粉、面、饭、点心、小食、炖品、烧烤、卤菜、小炒、火锅等;西餐包括:韩国料理、日本料理、法国料理等,适合追求生活品位的年轻人、情侣、商务人士、大学生等。优质多元的菜品搭配,加上会员管理制度和一定的营销、推广活动,这是一个利润空间高、投资回报快的项目,目前已受到许多有意进军餐饮业的投资者的高度关注。
2、投资标准及回报:
(1)金额预算。投资者可根据资金状况,考虑开社区店、标准店或旗舰店三种级别的茶餐厅,投资总额分别为8万元、10万元和15万元。最好用投资总额的70%作为实际投资,30%作为备用资金,以应付开业之后的后续投入以及突发状况。按10万元标准店进行投资,其中店面租金,2万元(一百平米米左右);淡雅而不失现代气息的装修,3万元左右;茶具和其他设备(桌椅、空调、音响),2万元;各种茶叶、食品、水果,2万元。
(2)、收益评估。茶餐厅每日营业14小时,平均日接待顾客一百五十人,每人消费25元,日营业额可达3750元,按20%的纯利润率计算,日盈利750元,月盈利2万多元。投资者可于半年内收回成本,第一年盈利可达10万元以上。
3、附近同行餐营业调查:附近有沙县小吃、西式快餐店、中式快餐店、大排档、小炒之类。除了西式快餐店外,其他的饭馆环境均比较差,不注重。人们生活水平提高,需要的物质有所改善与增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,更加追求精神文明。而且在几百米之内有好几个大型商场,多所中学,更有助于顾客的增加。
4、开业前的调查:在开茶餐厅之前,我得访问一些餐馆和商家,仔细观察消费者的消费情况,并询问一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的消费习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
五、装修经验:
1、通常情况下,茶餐厅装修设计须简约、明亮,给人自然、舒适之感。靠马路一侧要装上大型落地玻璃,不仅让顾客看到繁华的街道,也让行人看到典雅大方的餐厅店堂;软装、灯光须配合桌椅的颜色,最好为暖色调。装修费用控制在200元/平方米以内。
2、装修细节。为了提升服务品质,茶餐厅内还须摆放一台电视、一个仿古书架;在洗手池边标明“为了您的健康,请您洗手”的样;收银台最好设计成酒吧吧台状,台上放纸巾、宣传单、印着茶餐厅地址的打火机、收银柜等,台后则可摆放各种酒、装饰品、悬挂的酒杯,给顾客留下轻松、周到的第一印象。
3、个性化设计。每个茶餐厅一定要有一处夺人眼球的设计,譬如,在大厅的小舞台上设计一个留言板或贴纸区,方便顾客与茶餐厅、顾客与顾客之间交流;还可根据场地大小,考虑增加吸烟室、儿童娱乐区等。注意:在茶餐厅内,一定要做好通风和防火措施。
4、装修的重中之重——厨房。广州爱缘茶餐厅老板冯鑫女士:据我所知,有些茶餐厅经营者为节约装修成本,只着重装修大厅和包房,压缩了厨房的装修费用,其实这是个误区。厨房在茶餐厅营业的前期作用不明显,因为客流量小,但到了后期,当店内菜品能够吸引越来越多顾客光顾时,厨房设计不合规格,设备落后,将有可能因上菜速度慢导致客源流失。
爱缘的厨房是由专业设计公司设计:(1)须检查厨具的出厂年号、产品加工精度、钢板厚度等,以保障安全烹饪;(2)地面最好安装100×100规格的深色系吸水地砖;(3)厨房要有“双道双门”,以保障工作人员进出流畅;(4)厨房与整个茶餐厅的面积比不得低于1:0、3,并且要隔音、隔热、隔味;(5)另外,除配置空调系统、电源电压等设备外,还须按照一个灶台提供4~六人用餐的规格来设置灶台数量。
总之,一定要保证厨房运作的安全和环保。
六、经营策略:
1、菜品搭配:茶餐厅的经营可借鉴快餐店的经营方式,集中餐、西餐、快餐、冷热饮、水果拼盘于一体,以环境好、上餐快、品种丰富、价格便宜为亮点,除提供各种中式菜品和当地特色菜品外,可根据厨师水平,搭配韩式料理、日式料理、西式糕点等,还可配备价格在12~28元不等的各种茶饮,满足各类消费者的需求。由于茶餐厅的主要收入来源于商务午餐,最好能免费为顾客提供一杯饮料或一碗汤。
茶餐厅食品类表:
咖啡(有即磨和冲剂两种,多为后者)
黑咖啡:香港人称为“斋啡”或“飞砂走奶”,没有加入砂糖和牛奶的咖啡
港式奶茶(丝袜奶茶):茶餐厅必备港式饮品。以香、滑、浓为标准。是将泡好的茶放在铁制的容器内几个小时,令茶香醇味浓,然后用仿丝棉袋隔去茶叶,再加入奶及糖。
鸳鸯:咖啡加奶茶。根据中医所说,咖啡燥热,奶茶寒削。混合两者,天衣无缝。
黑白鸳鸯:好立克加阿华田。
凉茶:既然是茶餐厅,当然有茶喝了,可茶餐厅里肯定没有广东人爱喝的下火凉茶啊,这里的“凉茶”其实是香港人最喜欢喝的奶茶,而且特指冻奶茶。
茶走:丝袜奶茶,不加砂糖和淡奶,改加炼奶。
x好立克(俗称“呵沥”,取其英语名称Horick):一种即冲饮料。
阿华田(俗称“华田”):一种即冲饮料。
柠茶(柠檬加红茶):港式柠茶必定有几块切片柠檬在杯中。
柠水(柠檬加水)
柠啡(柠檬加咖啡)
柠宾(柠檬加利宾纳)
柠蜜(柠檬加蜂蜜):但一般茶餐厅为求节省成本,会以菜蜜代替蜂蜜
汽水:一般提供可乐、雪碧(七喜)、芬达、冰淇淋汽水。
牛奶:一般都给玻璃瓶装鲜牛奶,另外尚有巧克力味的瓶装牛奶(俗称“朱奶”)茶餐厅x奶水:牛奶加水
滚水蛋:开水混合生鸡蛋
奶水蛋:炼奶加水混合生鸡蛋
牛肉茶:保卫尔牛肉茶
唂咕(热巧克力):唂咕为cocho英文译称,现在很少人这样叫,大多称为“朱古力”。
杏仁霜
以下饮料部分茶餐厅会要求加收3至10元不等:
柠乐(柠檬加可乐):一般选择冻柠乐,店家会把可乐及装有柠檬及冰块的杯子分开上。
柠乐煲姜(可乐加柠檬及姜,必定为热饮):有治疗感冒作用。
柠七(柠檬加七喜):一般选择冻柠七,店家会把七喜及装有柠檬及冰块的杯子分开上。
咸柠七(咸柑桔、柠檬加七喜):有治疗喉咙痛作用。
莲子鸳鸯冰
红豆冰
阿华田红豆冰:阿华田与红豆冰的混合体
菠萝冰
什果宾治
薄荷宾治
鲜榨果汁:多为柳橙汁
大部分饮品都可以加冰成冻饮,但要加收1至5元,称为“冻饮加x蚊”(x是该收费);或可要求“冰底”(一杯冰),但可能需另收费。
各式多士:例如奶油多(炼奶+牛油多士)、奶酱多(炼奶+花生酱多士)、油占多(牛油+果酱多士)、鲜油多、西多士(法国吐司)等。
各式三明治:例如:蛋治(鸡蛋三明治)、腿蛋治(火腿鸡蛋三明治)、牛治(碎牛肉三明治)、蛋牛治(鸡蛋碎牛肉三明治)、公司治(Cub Sandwich)等。x蛋挞(牛油皮或酥皮)
各式面包:例如餐包、菠萝包、菠萝油(在菠萝包内加入一片鲜牛油)、鸡尾包茶餐厅x通心粉(通粉)、意大利粉(意粉)、麦皮等
沙爹牛肉包、叉烧餐包
猪扒包、葡式蛋挞、辣鱼包(罐头沙丁鱼为馅的包)、奶油猪仔包
提供早餐、午餐、快餐、常餐、粉、面、饭、粥、油条等
2、宣传方式
(1)、在茶餐厅外设一块长三米、宽2、五米的活动宣传板,列出每日更新的菜品和特价套餐。
(2)、在茶餐厅周边五百米或一千米以内的报亭做外观包装广告,一个月给报亭老板100~200元广告租金,还可在报亭放一叠茶餐厅的宣传单,任凭顾客领取。包装广告上可以印上茶餐厅的店名、理念、指向标和距离等。
(3)、写楼附近的茶餐厅,可大量派发传单,若进店顾客少,可在传单中添加每日菜品,开展订餐服务。注意:有订餐服务的快餐店很多,茶餐厅如打算操作此模式,一是要保证菜品质量及口感在周围同行中屈指可数,二是要想尽办法“降价”,比如取消赠送饮料、水果等,使套餐外卖价格与普通快餐店的套餐价格相当;住宅区或学校附近的茶餐厅,可在各个校园网论坛或小区业主论坛发帖,发布茶餐厅菜品信息和“周末二人特价套餐”、“社区家庭套餐”等活动内容。
(4)、联系各种收费相对便宜的知识讲座,如化妆品使用讲座、色彩搭配讲座、婚姻知识讲座等。最关键是要让“这家茶餐厅有讲座”的消息外传,吸引更多顾客。同时需要注意,讲座最好能安排在一个单独的房间内,以免干扰到其他消费者。
3、会员管理制度。
茶餐厅实行会员制是一种很有效的累积顾客的方式。会员制不宜采用消费累积到一定金额享受折扣优惠,或免费办卡收取工本费,最好是预付款消费,如一次性充值200元,享受九折优惠;充值500元,享受八折优惠;充值800元,享受7、五折优惠。如此一来,不仅可以迅速稳定客户,还可以通过顾客预存的消费卡,缓解经营中时常遇到的资金压力。
浙江心相映茶餐厅周先生:我的会员制在同行中算比较成功的。心相映除了在每位会员生日当天赠送贺卡、鲜花外,还会提前一周通知会员来店里领取生日礼物;心相映还建了一个会员QQ群,在群空间里公布了心相映每周的活动内容,并设置会员心情版、会员交友版、会员投诉版、会员建议版等,以确保第一时间了解会员的建议和意见,提升服务品质。
4、细节为王。
(1)、态度。营业时,服务员应随时保持微笑。
(2)、礼仪。包括店主在内,须掌握基本的问候礼节、称呼礼节、仪表礼节和迎送礼节。
(3)、强化记忆培训。记住熟客的用餐习惯和常用菜品,使其感觉到至高无上的尊重。
总而言之,只要投资者能把握住各种开店技巧、经营之道以及细节问题,一家有品位、时尚多元的茶餐厅的未来,便能有很多种可能,而唯一不可能的是被市场淘汰。