装修公司项目计划书范文 第1篇
一、市场部
只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:
(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二:设计部
设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:
(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。
(2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。
(3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。
(2)招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。
四:公司内部管理整改方案:
(1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
(2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员XXX,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
(3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。
装修公司项目计划书范文 第2篇
转眼间,20xx年已过去一大半时间,在这段时间里,二线部门共同努力,在一线部门的大力配合下,工作有了突飞猛进的进步,现在针对20xx年下半年工作进行以下阐述:
工程篇
首先要说的是公司营运的命脉部门—工程部,主要包括三方面的内容:
一、工地管理
加强对项目经理和质检的管理,从而实现工地管理的强化,严格把控工程质量并严抓工期,提升工地服务,提高回头客转介绍比例。
1.上半年延期工地为9户,下半年处理延期工地为5户。
2.本年度截止目前开工209户,完工143户(含2014年)
3.本年度截止目前在施工地159户,其中13年1户,14年5户。
4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。
在接下来的时间里,二线部门将不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大开工力度,对现有积单客户进行催促开工。
3.加强巡检工作,有效高质监督工地施工及服务。
二、对质检、项目经理的考核
1.加强对质检的专业培训考核,熟悉工艺标准及工艺流程,熟悉买家及套餐细则,方便工作中处理突发及常规情况。
2.质检培养方面,要实行以老带新、以熟带生的培养模式,使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。
3.质检要严抓内控工期、合同工期,并及时督促相关人员对工地问题进行整改,提高工地形象,使整体工地得到质的提升。
4.提高质检及项目经理的服务意识。
5.继续实行项目经理月考核机制,并严格执行奖罚制度。
6.优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。
7.以透明化形式公开项目经理接单量,并且公布上墙。
8.在处理工地问题时,与客服部、主材部、设计部协调配合,提高工作效率,共同降低投诉,减少损失。
9.针对巡检工地所发生的问题,逐一归类、分析、处理,降低常规问题的发生率。
三、关于审核工作计划
1.在图纸、报价审核的过程中,确保准确无误。
2.总结各项问题,对设计师及相关人员进行定期培训,有效规避问题。
3.通过培训,有效减少复审次数并保证开工质量。
4.完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是对工程部的阐述,接下来要谈的是营运的保障部门—主材部
一、主材部内部管理
首先针对主材内部管理,有以下几点内容:
1.下单及时准确,把控工期逐项落实。
2.主材员言行举止,端正态度,培养积极乐观的心态。
3.加强对材料商的管理力度,做到坚持:计划、安排、检查、落实、协调、反馈。
4.提高主材员自身产品专业知识,每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。
二、主材商的管理
其次对主材商的管理更加至关重要:
1.严格要求主材商的`库存量,确保供货及时。
2.严格要求主材商进行自检,保证安装质量,针对恶性安装服务问题,整改加罚款,从严处罚。
3.针对整改和维修,提高处理问题效率,降低整改、维修率,从而提高客户满意度,如果出现责任推诿、拖延时间等情况采用严格的经济制裁。
4.进一步完善与主材商的衔接配合,提高工作效率。
三、展厅维护与套餐重组
1.主材员每天对展厅进行巡检,质检每月大检一次,及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。
2.后半年将整合两个套餐,同时储备品牌产品。
四、主材商储备
1.各项产品储备1-2个材料商,以便公司进行调配,而且为后期工作开展提供便利条件。
以上关于主材部主要论述了四方面的问题。另外在公司运营当中,扮演着纽带、桥梁角色,负责协调、沟通的部门也发挥着其不可替代的作用,并且在数据统计、案例分析方面提供重要信息,下面将讲述关于客服部工作的相关内容:
一、售前工作
1.对于签单客户的回访工作,继承实现上半年的百分百回访率,并且通过回访添加客户微信,有效利用微信平台,及时为客户进行服务。
2.售前工作中,重点在于退单处理。20xx年上半年共退单44户(含定金3户),预约金额元,实缴元(含转单5户,50100元,购买材料1户,20000元),实退元,违约金元。计划下半年退单率下降2个百分点,违约金收取提高2个百分点。
二、售中工作
售中工作是整个工地服务的重心,也是难点,加强售中服务,是提高客户满意度最重要的环节:
1.持续实现售中客户至少每周回访一次,回访率达到百分百,同时利用微信平台,建立客户与公司工作人员微信群,消息互通,共同服务客户。
2.针对投诉问题要提前预防。20xx年上半年重大投诉率占所有投诉的,其中事故投诉费用支出最多,其次是产品质量的费用支出;一般投诉占所有投诉的,其中橱柜与吊顶投诉
比例高,其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点,在买家模式施工磨合中总结前期经验,降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质,争取投诉率降低5个百分点。
3.投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通过强化工程质量,完善工程流程,提高服务意识,从而降低投诉赔付,提高客户满意度,必要时采取罚款手段,督促各相关人员提升服务。
三、售后工作
售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性:
1.上半年共计报修429户,已维修386户,维修率达到,其中基装报修141户,基装已维修117户,基装维修率,主材报修288户,主材已维修269户,主材维修率。
2.后期工作中,将通过前期工程质量把控及产品使用介绍,减少不必要的报修数量及问题。例如:花洒裂缝、龙头出水小等,此类问题与地域地理特征紧密相连,在特殊水质特征中产品使用要多加注意,向客户介绍产品使用注意事项,减少后期报修。
3.通过各部门配合,提高维修率。基装维修率提高至90%,同比上半年提高个百分点,主材维修率提高至95%,同比上半年提高个百分点,总体维修率提高至,同比上半年提高个百分点。
4.对家具、软装配饰的维修进入探索磨合阶段,加强对家具、软装配饰的产品使用了解及维修方式说明,及时有效提供售后服
务,提高客户售后满意度。
四、老客户维护计划
装修公司项目计划书范文 第3篇
一、盈利情况分析
所需资金:10万元
开业成本:5万元
营业面积:50—80平方米
员工工资:6—10人,5000元左右
流动资金:2万元
月盈利:2万元左右
二、市场分析
家装潜力巨大,装饰公司创业计划书。据统计,这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元,是20世纪90年代的40倍,年均递增45%,大体上每两年翻一番,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计:家居装饰在未来两三年内将达到20xx亿到3000亿元,即相当于住宅投资总额的一半左右。这不是虚张声势或盲目乐观。家装公司是从1998年发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。据专家分析,家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。
三、地址选择
家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地。四、特色门面设计家庭装潢公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象,也在消然地输出一种理念。对于正在选择装潢公司的人来说,装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物”,下面提供几种样式供参考。
1、追求“后现代主义”
“后现代主义”将设计突出地表现出来,传达的是一种设计理念。因此,在装修的时候保留空间功能的完整,而不必做过多的修饰。比如墙面的处理,铆钉都裸露在外,只是用色彩来重现建筑的美;不规则的几何形体错落有致,金属得到了设计师的偏爱,这些都表现出了“后现代主义”的理念。
2、向往简约“古典主义”
装潢公司总是喜欢突出自身的个性,通过装饰好自己的门面向顾客展示自己对设计的独到见解及敬业精神。简约的“古典主义”使设计风格显得高雅,如果能再配上周边的环境,将会使整体设计更具风雅。
3、返璞归真,沧桑怀旧
在钢筋水泥般的城市住久了,人们便开始向往自然的风光,追忆沧桑岁月,斑驳的砖墙,苍老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大铁门锈迹斑斑,上面是一排排赤裸的铆钉,开启时吱吱呀呀地响,仿佛是历史的脚步。这样的设计正迎合了那种饱经沧桑岁月人的一种心理。
4、艺术与商业的完美结合
这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和的感受,以达到艺术与商业的完美结合,这是众多年轻人的追求。顶面和柱体的白色、墙与地的灰色以及门面外灯箱的黑白用色,是个性的张扬;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的`精髓却始终不能丢,越是做得“少”了,越需要精细地推敲家庭装修公司创业计划书
四、房间特色设计
每一个房间的装饰都有自己独特的地方,但这独特之处又有一定的规律性和时代性,把所有这些精华部分提炼出来,在室内各处墙面造型及家具造型的表现形式,称之为室内装饰风格。下列几个设计思路,可供读者参考:
1、结构贯通出空间;
2、色彩融合出气氛;
3、材料交合出品位;
4、造型融合出旋律。
在进行墙体装修时,可将一些实用性强、色彩风格与墙面协调统一,例如:门厅中的鞋柜;厨房卫生间的壁柜、吊柜;客厅卧室的角柜等。在面积较大但高度不够的客厅里,一般可舍弃美丽的吊灯,在天花板设计时放置一个圆形、椭圆形或方形、六角、八角的灯池(2平方米或5平方米),将射灯藏于灯池周边内,这样天花板即成了灯的一部分,在浑然一体中扩大了客厅的视觉高度。对于那些有偏爱的,可根据其爱好设计相应的风格,将一切巧妙运用起来,以达到色彩的整体性。既能表现出气氛,又能得到空间扩大的效果。有些房间为平面直角,而家具却是一些曲面、曲线,显得不太协调,这样就要对房间进行处理,如拱形的屋顶、拱形的门楣等;以高低错落的板块来装修天花板,内设照明灯,表现空间之美;有人喜欢板面造型,对墙体的装修用板块的形式来打造高大肃穆的效果;以二三级台阶来营造登堂入室的大家之气;在家具的选择上可选用两种颜色板块组合而成的新潮家具。这其中便蕴含了一种旋律美。
五、经营建议
1、签订一份公平的合同在双方协调一致的基础上,签订一份公平又详细的合同,是十分有必要的,工作计划《装饰公司创业计划书》。有的客户不认真审核合同轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,装修公司由于制作合同不严密、不详尽,自食其果的非常多。
2、制作一份详细的报价表这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位及金额,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些是客户自购,大致灯具、洁具、空调,小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表,就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的,它能够与合同相提并论。
3、在施工过程中,同客户相处要融洽,要尽量尊重客户的意见某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重客户合理的意见及要求。当客户要求修改图纸时,甚至对客户出言不逊,大谈设计风格等专业术语,搞得客户非常难堪,当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取客户的意见,又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误,并做到及时向客户说明,与客户之间建立一种和谐融洽的关系。
4、进一步扩大透明度做事情增加透明度,有了问题坦诚向客户说明,这样便会增强客户对你的信任感。那些认为“无商不奸”的人是挣不到钱的,许多客户会对你“望风而逃”。
装修公司项目计划书范文 第4篇
1、 根据房屋的设计图纸装修,以便在装修的时候避免损坏房屋结构。
2、 向物业公司要《装修开工证》,签订协议,如装修管理费多少、垃圾清运费多少要问清楚,看看有没有不合理的收费。
3、 对照图纸量好房间内所有实际尺寸并标注清楚(门窗洞等)
4、 逛家具家电城,确定风格,量好家具尺寸,(特别是衣柜看是否有合适的,还是想买成套的)确定插座、开关等的位置(在墙上标出来)插座基本安装高度:视听设备、台灯、接线板等的墙上插座一般距地面30厘米(客厅插座高度根据电视柜和沙发而定);洗衣机的插座距地面120厘米~150厘米;电冰箱的插座距地面150厘米~180厘米;空调、排气扇等的插座距地面为190厘米~200厘米;厨房功能插座应离地110厘米,如有多个,最好间距60厘米装1个。
5、 泥工进场,拆墙砌墙(卫生间一门洞*,一置物洞高**)
6、 电改造;
A插座:卫生间1(防水);厨房热水器、抽油烟机、微波炉各1(带开关),冰箱、电饭煲及备用各1(备用5孔);阳台洗衣机1(带开关)卧室空调1(带开关)床头2,阳台1,备用1(5孔);客厅空调1(带开关),饮水机1,电视墙2,沙发边1,餐桌旁1;
家装常见线路荷栽额:平方毫米铜芯线可承受2200W的负荷,平方毫米铜芯线可承受3500W左右的负荷,4平方毫米铜芯线可承受5200W的负荷,6平方毫米铜芯线可承受8800W的负荷,10平方毫米铜芯线可承受14000W左右的负荷。
B灯:卫生间防水灯1,浴霸1;阳台节能灯1;厨房荧光灯1;客厅吸顶灯1,玄关节能灯1,卧室吸顶灯2,床头灯2(购买带插座的,可调节亮度)
C开关:卫生间双联1(1灯1浴霸),阳台1,厨房1,客厅双联1,卧室双联1
7、水改造:水管改造安装,(冷热水管左热右冷;冷水管在墙里要有1CM的保护层,热水管是,因此槽要开得深;装PPR管是要考虑贴好瓷砖的.厚度,这样管子不会露出来),安装完后用试压泵进行试压试验
8、安装厨卫间及卫生洁具前应检查原来是否做过防水(如已做过,也必须做24小时闭水试验),如无防水或防水被破坏,防水应重做。防水应高出地面250㎜以上,淋浴房周范围内的墙面防水高度应做到1800以上,地漏、阴阳角、管道等地方要多做一次防水做完防水后,进行闭水试验不漏水方为合格。
9、卫生间、厨房贴磁片,装地漏(地漏要用防臭地漏,墙面砖不超过200左右为好.地面贴砖时一定要向地漏方向找好坡度)。
10、木工进场,吊厨卫天花(不用太贵的,使用净色的,尤其是厨房天花,纯白就好,给木龙骨刷防火涂料,不能省略这道工序,吊顶如果用木条就必须刷防火涂料,铝扣板吊顶没有此工序,厨卫吊顶用木
料必须刷防火防腐涂料)及客厅卧室石膏角线
11、装门窗(阳台窗定做、卧室压模木门、卫生间及厨房塑钢格子玻璃门)及做柜子(玄关处用鞋柜,鞋柜最好用百叶门,鞋柜上做一个展示柜)
12、装窗帘杆、毛巾架、浴巾架、纸巾盒等装饰五金件
13、墙面刷涂料(粉红色及米黄色、买墙面漆的一定要买小块样张浅一号的颜色)
14、灯具、洁具、橱柜安装
15、客厅卧室地面找平(先确定好木地板的厚度;水泥一定要用生产日期在30天以内,家庭使用325号水泥就可以了。 水泥的简单鉴定方法:用一次性杯子装一点水泥,加水搅匀,静置6小时后,用手戳一戳,捻一捻,戳不动捻不开就是好水泥)
16、铺设木地板,踢脚线(70元/平方米左右、10~12毫米、不宜太宽太长、长条地板,一般以2米左右长、宽为80毫米为好;购买数量应略有盈余地板选购,一般20平方米的房间需增料1平方米、强化复合地板一般需要专业安装人员使用专门工具进行安装,一定要问清商家是否有专业安装队伍,以及能否提供正规保修证明书和保修卡)
17、家具、窗帘进场
18、清理卫生
装修公司项目计划书范文 第5篇
一、公司的特点
家庭装修,是决定每一个家庭的居住环境好坏的关键。公正.透明.实施装修,树立成为消费者心中环保专家
北京XX装修公司
二、公司的定位
定位于中高端市场,以专业的设计团队、优秀的施工队伍、完善的后续服务(充分利用公司自身的平台,体现出强大的品牌影响力来吸引业主)为依托,塑造公司的品牌形象与在消费者心中的地位。
三、公司的组成部门
工程部:主要包括装修的工程组,对工程项目的预决算工作,以及调配材料及施工人员。例如:泥工组,油漆组等工程的工种。
业务部:主要进行客户的业务联系,洽谈。协调联系设计,施工部门保证施工符合客户要求,并负责催收工程款等。
财务部:主管会计,出纳。人员工资发放
设计部:主要是对工程设计以及广告设计。
四、公司的工作制度
1、签订一份公平的合同
在双方协调一致的基础上,签订一份公平又详细的合同,是十分有必要的。有的'客户不认真审核合同轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,装修公司由于制作合同不严密、不详尽,自食其果的非常多。
2、制作一份详细的报价表
这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位及金额,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些是客户自购,大致灯具、洁具、空调,小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表,就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的,它能够与合同相提并论。
3、在施工过程中,同客户相处要融洽,要尽量尊重客户的意见
某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重客户合理的意见及要求。当客户要求修改图纸时,甚至对客户出言不逊,大谈设计风格等专业术语,搞得客户非常难堪,当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取客户的意见,又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误,并做到及时向客户说明,与客户之间建立一种和谐融洽的关系。
4、进一步扩大透明度
做事情增加透明度,有了问题坦诚向客户说明,这样便会增强客户对你的信任感。
五、市场营销及业务工作内容
1、小区表
要做好市场调查:对石家庄的小区,分成A类(一星期内交房和刚交房的小区)B类(交房一段时间但还有一批业主为装修的小区)C类(在三个月内交房的小区)制成格式表并定期更新小区的信息。根据小区的信息表来安排详细的工作计划。
2、样板房
对重点小区第一时间做出一到两件样板房,样板房是最能体现一个公司的设计水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的广告和口碑。建立良好的工地形象。抓住有利于宣传公司的各个途径,发名片,借助材料商的合作等来扩大市场影响力。
装修公司项目计划书范文 第6篇
一、前言
家是每个人的庇护所,而装修则是打造一个舒适、温馨、美观的居住环境。因此,本人在此提出一个装修计划书,希望能够为居住环境的改善提供一些有益的建议。
二、目的
本装修计划书的目的是为了实现以下几个方面的目标:
1.提高家居的舒适度和美观度,让家成为一个温馨的港湾。
2.增加家居的实用性和性价比,在有限的经费范围内,实现最大的价值。
3.创造出一个居住环境的个性化风格,突显家庭的品味和风格。
三、现状
本人的住房面积约为80平方米,属于三室一厅的结构。目前的装修状况较为简陋,主要是白墙、木地板和有些许的装饰摆设。房屋在建筑年代上已经有10年以上的`历史,虽然房子结构还不错,但是颜色、质感等方面都存在瑕疵,需要进行大规模的装修。本人的预算在50万元左右,希望装修后能够达到高品质、低价位、多实用的效果。
四、装修计划
1、空间规划
在进行装修前,首先要考虑空间规划。从家庭的需求出发,确定各个房间的功能分区,确保在有限的空间内兼顾各种需要。具体地说,客厅作为重要的休息娱乐场所,需要充分利用得其质量;卧室则注重隐私和安静, 要将其作为一个独立的空间处理,同时还要兼顾光线和通风;厨房和卫生间则是家庭日常生活中必备的功能性区域,因此需要注重实用性和布局安排。
2、颜色搭配
颜色搭配是整个装修过程中的重点和难点。色彩的选择和搭配将直接影响整个房屋的气氛和风格。因此,本人希望采用简约现代的风格,以白色和浅灰色为主调,再加上一些鲜艳的配色作为点缀,打造出一个简约、时尚、充满活力的房子。
3、材质选择
装修的材料也是决定装修品质的关键因素。本人将采用硅藻泥墙面涂料、纯实木地板、双层玻璃窗、亚克力吊顶等高质材料,以确保装修后的房屋在耐久性、舒适性、装饰性等各方面都可以得到最好的保证,同时又能够控制装修成本,达到高性价比的效果。
4、灯光布置
在灯光的应用上,本人采取白天充分利用自然光,晚上则采用多项灯光装置进行点缀,以最大程度地增加房屋的层次感和时尚感。例如,客厅采用单柜吊顶/双吊顶,卧室则采用暖色调的吊顶灯和床头灯,让房屋的气氛更加温馨浪漫。
五、总结
由于装修过程中有太多的细节需要注意,所以本人还将雇佣专业的室内设计师来参与项目的整个过程,在立项、规划、施工、验收等每个环节都给予专业技术支持,确保整个装修过程顺利、高效和顺畅。相信在规划和施工的努力下,这个装修计划书将会实现预定的目标,成为一个美观、舒适、实用、高性价比的家庭居住环境。
装修公司项目计划书范文 第7篇
前期准备
1、开业证件:消防、卫生、环保、工商、税务部门登记、注册。
2、菜谱设计:茶餐厅的菜谱设计应该根据该店的经营特色进行设计。菜谱里可以附加一张该店的宣传广告和定期的活动广告。
3、文化理念:包括经营理念、核心价值观、服务精神、工作态度、目标责任等。
选址经验
1、拒绝商圈旺铺。不是商圈不好,而是投资成本太大,加重前期运转的负荷。
2、资金有限的投资者,在选址时主要考虑以下两个方面:
(1)公司、写字楼相对集中的地段。此地段消费人群以白领为主,消费能力不亚于商圈附近,而租金却便宜很多。在写字楼投资一家茶餐厅,以中式套餐、糕点、冰激凌和咖啡为主营内容,人均消费为35~45元,相当于三个人吃炒菜平摊的费用。而由于茶餐厅环境优雅、就餐近,与炒菜馆相比,优势不言而喻。
(2)住宅区或高校相对集中的地段。如果茶餐厅能在提供舒适环境的前提下,菜品价格控制在普通快餐店的百分之一百五十以内,则能很有力地吸引情侣、不在家开伙的白领人群,而这类地段又比写字楼附近的茶餐厅租金低,更大地缩减了前期投入。
装修经验
1、通常情况下,茶餐厅装修设计须简约、明亮,给人自然、舒适之感。靠马路一侧要装上大型落地玻璃,不仅让顾客看到繁华的街道,也让行人看到典雅大方的餐厅店堂;软装、灯光须配合桌椅的颜色,最好为暖色调。装修费用控制在300~500元/平方米以内。
2、装修细节。为了提升服务品质,茶餐厅内还须摆放一台电视、一个仿古书架;在洗手池边标明“为了您的健康,请您洗手”的字样;收银台最好设计成酒吧吧台状,台上放纸巾、宣传单、印着港式茶餐厅地址的打火机、收银柜等,台后则可摆放各种酒、装饰品、悬挂的酒杯,给顾客留下轻松、周到的第一印象。
3、个性化设计。每个茶餐厅一定要有一处夺人眼球的设计,比如在大厅的小舞台上设计一个留言板或贴纸区,方便顾客与茶餐厅、顾客与顾客之间交流;还可根据场地大小,考虑增加吸烟室、儿童娱乐区等。注意:在茶餐厅内,一定要做好通风和防火措施。
4、装修的重中之重——厨房。据我所知,有些茶餐厅经营者为节约装修成本,只着重装修大厅和包房,压缩了厨房的装修费用,其实这是个误区。厨房在茶餐厅营业的前期作用不明显,因为客流量小,但到了后期,当店内菜品能够吸引越来越多顾客光顾时,厨房设计不合规格,设备落后,将有可能因上菜速度慢导致客源流失。
菜品搭配
港式茶餐厅的经营可借鉴快餐店的经营方式,集中餐、西餐、快餐、港式冷热饮、水果拼盘于一体,以环境好、上餐快、品种丰富、价格便宜为亮点,除提供各种中式菜品和当地特色菜品外,可根据厨师水平,搭配韩式料理、日式料理、西式糕点等,还可配备价格在12~28元不等的各种茶饮,满足各类消费者的需求。由于茶餐厅的.主要收入来源于商务午餐,最好能免费为顾客提供一杯饮料或一碗汤。
宣传方式
由于目前投资茶餐厅的人越来越多,所以投资者在投资前,一定要有经营的全盘规划。必须考虑到多套宣传方案。
(1)在茶餐厅外设一块长3米、宽米的活动宣传板,列出每日更新的菜品和特价套餐。
(2)在茶餐厅周边五百米或一千米以内的报亭做外观包装广告,一个月给报亭老板100~200元广告租金,还可在报亭放一叠茶餐厅的宣传单,任凭顾客领取。包装广告上可以印上茶餐厅的店名、理念、指向标和距离等。
会员管理制度
茶餐厅实行会员制是一种很有效的累积顾客的方式。会员制不宜采用消费累积到一定金额享受折扣优惠,或免费办卡收取工本费,最好是预付款消费,如一次性充值200元,享受九折优惠;充值500元,享受八折优惠;充值800元,享受7、五折优惠。如此一来,不仅可以迅速稳定客户,还可以通过顾客预存的消费卡,缓解经营中时常遇到的资金压力。
细节为王
(1)态度。
营业时,服务员应随时保持微笑。
(2)礼仪。
包括店主在内,须掌握基本的问候礼节、称呼礼节、仪表礼节和迎送礼节。
(3)强化记忆培训。
记住熟客的用餐习惯和常用菜品,使其感觉到至高无上的尊重。
只要投资者能把握住各种开店技巧、经营之道以及细节问题,一家有品位、时尚多元的茶餐厅的未来,便能有很多种可能,而唯一不可能的是被市场淘汰。
装修公司项目计划书范文 第8篇
一、背景分析
(一)、市场环境分析
目前达州地区的家装市场还处于低迷状态,由于二级城市的消费者对于家装这方面大多选择自己找人装修的传统习惯还处于根深蒂固的状态,再加上传统的装修公司进驻达州的时间过长,消费者就算是找装修公司做,都只是让装修公司提供设计方案,自己买材料,装修公司负责找人做装修。而接受我们居泰隆这种全案模式的消费者目前在达州市场上还几乎没有。但是达州目前装修公司大大小小的却已经让达州的装修市场快速的步入了饱和状态,因此在这种情况下我们公司要扩大市场和知名度就更加激烈。
并且目前达州地区的装修公司大打价格和质量战争,很多的装修公司与建材商合作,压低装修价格吸引消费者,压低每个环节的报价,可是在真正装修的过程中不断的添加东西,最后大大提高结算价格。而居泰隆却是保证的结算价格与预算价格一致。
(二)、竞争者分析
1、竞争的基本状况
目前达州主要的装饰公司有广州美星,细节心,三星,龙发,九木堂,名匠等,他们基本都是传统的装饰公司,然而九木堂和名匠全包的.模式跟我居泰隆是最接近的,但都不是完全一样。各公司之间竞争剧烈,但实力基本均等,没有出现几家独大的局面,另外还有一些相对来说不知名的装修公司。其促销手段能力也给我们带来很大的威胁。
2、主要竞争对手
广州美星装饰设计有限公司成立于20xx年,是国家《建筑装修工程施工二级企业》单位。美星公司不仅是IFDA国际室内装饰设计协会会员、中国建筑装饰协会会员,同时也是广州及各个省市建筑装饰协会理事单位。公司业务范围主要涉及家居、别墅、办公楼、商铺、酒店、宾馆等多个领域,并提供从装饰设计到工程施工的专业一体化服务
四川省细节心装饰工程公司成立于20xx年11月,公司从事于室内外装饰、钢结构、园林绿化设计与施工、外墙保温施工及材料销售。该公司是达州目前装饰公司成立最早的一批。
佛山市九木堂装饰设计有限公司是一家以四川、重庆为直营、其他省份以加盟方式为主的大型装饰企业。九木堂装饰设计公司涉及的工程项目主要涵盖商业空间、酒店、会所、别墅、豪宅等。公司拥有一大批高端装饰设计、工程管理、装饰研究人才,公司来自广东佛山,立足于乐山、着眼于全国。他目前全包的经营模式在达州地区与我们的经营理念是最接近的一家。
(三)、消费者分析
因为行业的回暖,买房子的消费者将大幅度的提升,装修行业也将迎来我们的一个春天。对我们装修公司而言这是一个难得的机会。可是在达州目前的消费结构状态下,选择自己装修房子的消费者仍然存在很大一部分,选择找装修公司设计,自己买材料,装修公司为其做装修的消费者是目前装修行业中比例最大的。而选择我们居泰隆这种全案模式的消费者在达州地区目前还是几乎没有的。所以我们的经营理念在达州地区太前,需要我们很大力度的广告与形象推广,来打开居泰隆在达州地区的市场和经营理念推广。
(四)、自身分析
自身优势:在达州地区消费者认知度不够,销售渠道较完善,品牌形象模糊,但是是北京居泰隆实体家居的分公司,资金雄厚,给予公司在财务上予以保障。
自身劣势:品牌实力和像广州美星,细节心这样的品牌要高,但目前在达州地区的市场份额不高,模式单一,风险较高。
自身机会:装修市场上的各个品牌差距不大,没有形成鲜明的领导品牌,只要采取一定营销手段,挑战以及超越对手的可能性较大。
自身威胁:各个品牌之间竞争剧烈,目前居泰隆在达州地区的品牌形象不够,被竞争者同质化较严重。另外达州地区装修行业的.消费者传统的装修习惯还没有完全被打破。品牌推广难度比同品牌在其他城市推广难度更大。
二、促销策略
(一)、促销主题:“”品质鉴定促销费
在“消费者权益保护日”到来之际,各大商家都拿出促销活动来吸引消费者,但主要手段多为打折促销,以价格吸引客户,手段单一。所以我们采用品质鉴定促销会的形式来吸引消费者的眼球,在给他们解决了装修过程中疑惑的同时,还给他们带来实质的经济利益。给他们双重的实惠。
(二)、促销目标
利用品质鉴定促销会这种营销手段达到以下目标:
首先,利用此次活动与消费者不断的沟通,进一步强化与居泰隆实体家居的品牌形象以及对与居泰隆实体家居精神内涵的认知。
其次,通过品质鉴定会的营销,进一步加强消费者对品牌的认可度,从而促进销售,扩大市场份额。
最后,希望通过此次“”促销活动,拉近与消费者的距离,提高本品牌在消费者心目中的位置。
(三)、促销对象、区域、时间
促销对象:目前达州地区需要装修的顾客
促销区域:达州
促销时间:20xx年3月13日x20xx年3月18日
三、促销实施
(一)活动主题:“居泰隆实体家居品质鉴定促销会”
(二)活动时间:20xx年3月13日x20xx年3月18
(三)活动地点:达州居泰隆实体家居门店内
(四)活动形式:以交流会的形式开展
(五)活动具体安排:
1、促销细则
A、好礼不断
(1)基装每满10000送600主材。
(2)主材每满10000送1200家具。
(3)家具每满10000送1200灯饰。
以上优惠折现,不找零,客户决算时抵扣现金。
B、装修大礼包
(1)基装主材造价达8万元以上的另送6888元家具或饰品大礼包。
(2)基装主材造价达10万元以上的另送8888元家具或饰品大礼包。
(3)基装主材造价达12万元以上的另送10888元家具或饰品大礼包。
(4)基装主材造价达15万元以上的另送15888元家具或饰品大礼包。
(5)基装主材造价达18万元以上的另送18888元家具或饰品大礼包。
(6)基装主材造价达20万元以上的另送22888元家具或饰品大礼包。
C、活动说明
(1)、定金抵用金额只适用基装主材部分。
(2)赠送的产品不计入消费金额内。
2店内活动大纲
门店布置,利用气球等装饰公司,增加公司氛围。将我们的活动促销细则用海报贴出。进店有礼,拉近与顾客的距离。
(1)、进店有礼,到店就送送雨伞一把,雨伞为居泰隆形象宣传画面。
(2)、装修工程解析会:由专人讲述居泰隆企业理念。再由工程部的人讲解工程中的内幕,隐蔽东西。具体讲解内容由工程部提供,做成ppT。再由设计师带领客户参观居泰隆卖场中陈列的主材,家具,灯饰等。让他们更进一步了解居泰隆,最后结合我们的促销政策,达到我们签单的目的。
3推广方式:
(1)、DM单:由业务员到各楼盘以及人流密集地发放
(2)、达州晚报:3月12号四分之一版,3月15号四分之一版
(3)、公交车广告:公交车靠背——7路车车身、30路靠背各两辆
4、活动内容筹备流程
四、促销预算
(略)
五、效果评估
本次促销活动将设置相应的监督部门进行监督,在活动实施过程中进行调查问卷等方式的调查研究,以取得对与居泰隆销售量、企业形象、美誉度等方面的影响及检察评估。这里省略。
装修公司项目计划书范文 第9篇
一、项目背景和目的
随着社会的发展和人们生活水平的提高,绿色环保理念得到广泛传播和重视。然而,在城市中,人们仍然难以避免遇到环境污染等问题。为此,我们计划开展一个大学生环保行动项目,旨在唤起大众对环保问题的关注和重视,通过多种活动和形式推动环保理念在校园中的实践。
二、项目计划
1.召开环保知识讲座
在项目开始前,将邀请专业环保人士来校园作环保知识讲座,让广大学生了解环保的重要性和实践方法。
2.开展环保宣传周
在校园中设立宣传展区,制作环保展板、折纸、文艺作品等宣传媒体,向师生宣传环保,呼吁大家积极参与环保活动,宣传环保知识,普及环保理念。
3.组织校园环保大扫除
在校园内组织大规模环境清理行动,清除垃圾、踩踏草坪等不文明行为,提醒大家保护环境,形成良好的'校园环境和文明校园氛围。
4.推广环保科技产品
借助现代科技手段,推广环保科技产品,如可降解环保餐具、环保袋等,发放环保宣传手册,提高同学们环保意识和环保科技产品的使用率。
三、预期成果
通过项目所开展的各项活动,达到以下目标:
1.提高校园内师生环保意识,促进环境保护和绿色生活理念的普及。
2.促进学生参与环保活动的兴趣和积极性,树立爱护环境的良好习惯。
3.增强大学生的环保科技认知,推广环保科技产品的使用。
四、实施计划
本项目计划从今年9月份开始,至明年5月份结束,共计9个月。项目采用阶段式实施,前期重点进行环保知识讲座、宣传周等环保宣传活动,后期推广环保科技产品和组织校园大扫除等实践活动。同时,将加强项目的宣传工作,吸引更多的师生参与到环保活动中来。
五、预算
本项目的总预算为20000元,涵盖了环保资料制作、环保科技产品采购、讲座费用以及其他活动所需费用。
六、项目评估
在项目实施过程中,将不断地对项目进行监督、检查和评估,收集项目的数据和反馈意见,及时调整和完善项目实施方案。同时,将会运用有效的评估方式,确保项目的效益得到最大化的发挥。
七、结语
本项目旨在倡导环保、倡导绿色生活,呼吁所有大学生行动起来,一起关注环保,保护环境,让我们共同建设一个美丽的校园和社会。
装修公司项目计划书范文 第10篇
一、盈利情况分析
所需资金:10万元
开业成本:5万元
营业面积:50-80平方米
员工工资:6-10人,5000元左右
流动资金:2万元
月盈利:2万元左右
二、市场分析
家装潜力巨大。据统计,这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元,是20世纪90年代的40倍,年均递增45%,大体上每两年翻一番,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计:家居装饰在未来两三年内将达到2000亿到3000亿元,即相当于住宅投资总额的一半左右。这不是虚张声势或盲目乐观。家装公司是从1998年发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。据专家分析,家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。
三、地址选择
家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地。
四、特色门面设计
家庭装潢公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象,也在消然地输出一种理念。对于正在选择装潢公司的人来说,装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物”,下面提供几种样式供参考。
1、追求“后现代主义”
“后现代主义”将设计突出地表现出来,传达的是一种设计理念。因此,在装修的时候保留空间功能的完整,而不必做过多的修饰。比如墙面的处理,铆钉都裸露在外,只是用色彩来重现建筑的美;不规则的几何形体错落有致,金属得到了设计师的偏爱,这些都表现出了“后现代主义”的理念。
2、向往简约“古典主义”
装潢公司总是喜欢突出自身的个性,通过装饰好自己的门面向顾客展示自己对设计的独到见解及敬业精神。简约的“古典主义”使设计风格显得高雅,如果能再配上周边的环境,将会使整体设计更具风雅。
3、返璞归真,沧桑怀旧
在钢筋水泥般的城市住久了,人们便开始向往自然的风光,追忆沧桑岁月,斑驳的砖墙,苍老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大铁门锈迹斑斑,上面是一排排赤裸的铆钉,开启时吱吱呀呀地响,仿佛是历史的脚步。这样的设计正迎合了那种饱经沧桑岁月人的一种心理。
4、艺术与商业的完美结合
这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和的感受,以达到艺术与商业的.完美结合,这是众多年轻人的追求。顶面和柱体的白色、墙与地的灰色以及门面外灯箱的黑白用色,是个性的张扬;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的精髓却始终不能丢,越是做得“少”了,越需要精细地推敲。
五、房间特色设计
每一个房间的装饰都有自己独特的地方,但这独特之处又有一定的规律性和时代性,把所有这些精华部分提炼出来,在室内各处墙面造型及家具造型的表现形式,称之为室内装饰风格。下列几个设计思路,可供读者参考:
(1)结构贯通出空间;
(2)色彩融合出气氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在进行墙体装修时,可将一些实用性强、色彩风格与墙面协调统一,例如:门厅中的鞋柜;厨房卫生间的壁柜、吊柜;客厅卧室的角柜等。在面积较大但高度不够的客厅里,一般可舍弃美丽的吊灯,在天花板设计时放置一个圆形、椭圆形或方形、六角、八角的灯池(2平方米或5平方米),将射灯藏于灯池周边内,这样天花板即成了灯的一部分,在浑然一体中扩大了客厅的视觉高度。对于那些有偏爱的,可根据其爱好设计相应的风格,将一切巧妙运用起来,以达到色彩的整体性。既能表现出气氛,又能得到空间扩大的效果。有些房间为平面直角,而家具却是一些曲面、曲线,显得不太协调,这样就要对房间进行处理,如拱形的屋顶、拱形的门楣等;以高低错落的板块来装修天花板,内设照明灯,表现空间之美;有人喜欢板面造型,对墙体的装修用板块的形式来打造高大肃穆的效果;以二三级台阶来营造登堂入室的大家之气;在家具的选择上可选用两种颜色板块组合而成的新潮家具。这其中便蕴含了一种旋律美。
六、经营建议
1、签订一份公平的合同在双方协调一致的基础上,签订一份公平又详细的合同,是十分有必要的。有的顾客不认真审核合同轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,装修公司由于制作合同不严密、不详尽,自食其果的非常多。
2、制作一份详细的报价表这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位及金额,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些是顾客自购,大致灯具、洁具、空调,小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表,就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的,它能够与合同相提并论。
3、在施工过程中,同顾客相处要融洽,要尽量尊重顾客的意见某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重顾客合理的意见及要求。当顾客要求修改图纸时,甚至对顾客出言不逊,大谈设计风格等专业术语,搞得顾客非常难堪,当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取顾客的意见,又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误,并做到及时向顾客说明,与顾客之间建立一种和谐融洽的关系。
4、进一步扩大透明度做事情增加透明度,有了问题坦诚向顾客说明,这样便会增强顾客对你的信任感。那些认为“无商不奸”的人是挣不到钱的,许多顾客会对你“望风而逃”。
装修公司项目计划书范文 第11篇
一、公司XX年度要实现工程合同价不低于1500万元的经营目标。要立足校内市场,积极开拓校外市场。同时也要进行多种经营的尝试,力争有所突破,全面完成集团下达的各项任务。
二、对承担的所有工程项目,我们要进行强化管理。项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节,是工程开始施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。建筑工程施工现场管理直接影响工程质量,工期投资的控制,安全生产、提高劳动生产效率,还能降低各种施工材料的损耗。现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。在XX年所承担的校内外各项工程中,要对现场管理组织落实第一责任人,严格按照《西北工业大学后勤产业集团工程项目管理办法》操作程序进行现场管理。同时要求承担项目的第一责任人,在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。力创优良工程,确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。
三、为了加强公司管理工作,公司将按照iso9000质量管理要求,完善运行中相应的制度文件。年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理办法、公司车辆管理办法、公司印章管理办法、复印机管理制度等文件。根据工作发展的需要,公司将拟定工程现场管理办法、工程验收制度、材料设备采购制度、预决算管理制度,为公司的发展奠定良好的基础。
四、由于体制的变化,工程项目按类由各项目部完成,公司要求各项目部要有全局观念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司领导需做好协调和指导工作,充分发挥各项目部积极性,在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。对项目实施过程中出现的各种问题,公司领导需及时进行协调,必要时可调动其他项目部给以支持,强化公司的管理职能,加强各项目部之间的工作协调关系。
五、公司在新的运行模式下,领导应进一步在转变员工不适应市场经济的旧观念上下功夫,努力使公司形成一个团结拼搏、以人为本、健康发展的企业文化。
一、积极组织企业员工认真学习和宣传、贯彻党的xx大和xx届xx全会精神,坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持学习科学发展观,坚持贯彻执行党的路线、方针、政策。加强思想政治工作,经常开展形势任务教育,不断推进和谐企业、文明企业建设,促进企业健康发展。
二、加强道德建设教育,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,积极参与诚信企业、诚信产品、诚信职工创建活动,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。
三、提高员工素质,促进企业发展。党支部、工会要经常组织全体员工认真学习国家的法律、法令,学习工会法、合同法、公司法,使企业员工真正能够知法、懂法、守法。杜绝违法乱纪的现象。积极开展“建文明班组,创文明岗位,做文明职工”活动。使企业员工对创建文明单位的知晓率达到100%,使企业员工普遍具有文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的良好素质。
四、积极引导企业员工参与各类社会援助和社会公益活动,认真做好一年一度的献血工作,积极倡导无偿献血活动。积极参与各种精神文明建设的主题实践活动,继续抓好党员志愿者和职工志愿者队伍建设,积极参加各类志愿者活动。认真做好迎接世博会的各项工作,带领员工积极参与世博、迎接世博、服务世博。
五、坚持完善工会、职代会等民主管理制度和厂务公开制度,做到年头有计划、年中有检查、年末有总结。认真关心职工的工作、学习、生活和健康,保障职工的合法权益,正确处理单位和职工的利益矛盾,杜绝重大劳资纠纷和其他影响稳定团结的事故发生。
六、加强企业文化建设,积极参与各类文化体育活动,坚决杜绝“黄赌毒”等丑恶现象以及_活动。
装修公司项目计划书范文 第12篇
一、根据自身情况,对将要服务及拓展对象定位:
①家装
②工装
家装一般指的是家庭装修,室内装修。
公装是公家装修,一般是写字楼,办公室,工厂,商场,等一系列的属于公家的装饰范围。
二、公司名称:
易读易念,好名字要简洁、好名字要避免难词和生僻词、好名字要不用易混淆的字、好名字要名正言顺及名符其实、好名字要与众不同、功能齐全,风格个性化,现代人追求个性张扬,与众不同,企业名称与产品名称更需要有个性,它就像一个广告,时间长了,能够深入人心,就象可口可乐,闭上眼睛也能想起它的味道。
三、公司注册:
办理公司营业执照等证件最好找一家可靠的中介代理机构,虽然花一些代理费(不会很高),但免去自己对办理流程不熟耗时费力,当然自己要有时间办理也可以自己去跑,省钱。
公司注册需要注册资金,一个工程公司,最好注册资金在50万以上(也可以找中介代理机构,花点利息,他们都会按你要求办好的),要是以后还想办理资质,那最好一步到位,看看装修三级需要的最低注册资金是多少,当然看自己情况。
四、办理证照
最好租一个办公场所,不是地段最繁华(如月坛周边就不太实用,只适合旅游消费类),而是最能直接接触到客户的地点最好(道路干线、新开发楼盘附近或门口等)。
五、招人
准备好施工队伍或工人,选派一位对施工工艺及材料娴熟、头脑灵活、沟通能力强而且较为老实的工人委以重任(但要注意挖墙脚),与他把你的创业计划进行沟通,给他一定的提成或奖金等奖励形式,作为还没有招聘到工长等员工时你最好的帮手。
六、办公场所、工人及工程都具备后,马上招聘员工,建立公司框架:
①总经理(肯定是自己来当)
②设计部(着手找设计人员或外包公司,最好是外包给专业的室内设计公师)
③成控部(暂由自己兼任),预结算员1人(要是自己能胜任也可以先不要)、材供科(属于成控部,暂由自己兼职)、财务部(属于成控部,报税、税务记账等需要专业会计,可找一家代理记账公司,大概500元/月,出纳最好是自己人担任)
④市场部(企划科由自己担任),业务科业务员1名
⑤工程部(工程总监、工程监理及工长可由流程五的选派工人担任,该职位是面对真正客户,一定要有,你自己也要把关决策)以上部门人员配备可根据实际情况增加。
制定严格有效的公司规章制度,包括自己都要遵守。
七、业务来源
①各类关系要逐一开发、有效利用,比如你有亲戚朋友在企事业单位重要岗位担任职务,以前就是想给你工程,但怕你做不好会给他添麻烦,有损他的声誉。但现在不一样啦,正规公司、正规团队…
②已经到手的工程是最好的宣传。家装的好处就是,你所做的'每一例工程都是最有说服力的广告,项目的楼上楼下、左邻右舍、客户的亲戚朋友,无限延伸……
③新开盘写字楼或居民区项目
1、公司也可以选址正在开发或已经开盘项目的底商,或者在该处设立服务点。
2、找到售楼处相关人员,想办法把他们拓展成你的“业务员”,承诺给他一定好处(或事先小恩小惠)。
3、最好能把业主的资料拿到手(业主姓名、门牌号及联系方式等,售楼处你所发展的“业务员”就能提供给你)。
4、电梯内或大堂处设立广告(与开发商、物业谈)
5、施工现场窗口广告
④广告宣传:
1、传单、名片、报刊
2、网站、微信公众平台
⑤与其他公司合作:可以找到一些规模较大的公司,与其合作(但要让对方看到你的队伍实力、质量及价格)
⑥招投标:待公司进入正轨并小有规模、人员配备齐全后可适当参与一些投标(办理资质或保持现状借资质也行)
装修公司项目计划书范文 第13篇
一、顾客群体定位
首先定位消费群体,一般麻辣烫店消费者以年轻群体、学生等居多,大多数女性都比较喜欢小吃类的食物。
二、麻辣烫店面选址
店址的好坏将决定你以后生意的70%!根据定位确定消费人群后,我们便很快会知道把店开在什么位置最为合适。学校门口还是女性常出没的地带?例如超市,热闹社区附近,商业街区......肯定是人越多的地方越好。为什么有人开店就火再开还是火?仔细想想为什么大商场都选在流量大的商业区?虽然租金高,但是会省掉很多宣传费用!店面选址好会很快的有助于名气的扩散,相反在一个不好地段开店可能需要很长时间去宣传边运营,带来的回报却小得多。
三、麻辣烫店面装修
很多人在经营小吃生意时都会步入一个误区,那就是店面装修要豪华,要上档次,其实这种想法是不完全对的。如果你的顾客人群白领人士或者说高消费的人群比较多,那么你的店面装修要尽可能的符合消费者的心里。
如果你的.消费者大多数是低收入者,那么你豪华的装修将把很多客人直接挡在门外,装修的简单实用,让你的客人有种回家的自然感觉!说了这么多你可别会错意,店面装修不要随大流,要作出自己的个性和特色,这样更容易被别人记住,尤其是店名,不要太别口,庸俗但要有新意,让人能过目不忘!
四、店面卫生
卫生是餐饮店必须重视的一个问题。店面营业场所一定要专门安排人员去即时打扫,彻底做到客走清净。特别在夏天更要注意蚊虫的防治。
五、麻辣烫经营方式以及定价
麻辣烫的经营方式以及定价要参照本地的消费饮食习惯去确定,每个地方的消费群体以及饮食习惯都有不同,所以不能一概而论。那么怎样确定经营方式和产品定价呢?其实很简单,在每个地区都有很多麻辣烫店,那些生意好的麻辣烫店,无论是经营方式还是定价肯定是受消费者喜欢的,我们可以多去几家生意好的麻辣烫店,吸取他们各自的优点。
六、良好的服务是成功经营的必备条件
尊重并在乎你的顾客,当你尊重别人你会被别人记住!顾客是你永远的上帝!那种没有顾客的生意谁都会心焦。在服务的过程中要学会如何和别人相处和交流,微笑服务,发自心底的微笑是世上最美最纯洁的表情。想开好店一定要深切知道你的客人在想些什么,他们需求些什么。下象棋的两个对手,一个走一步看一步,另个走一步看三步,谁赢?道理很简单,很多人都懂,但有几人能做到?顾客是你最好的老师!如果你在服务上做的成功,有时候你的客人全是冲着你的人去你的店,而不全是冲着口味去你那,要懂得如何虚心去聆听顾客的心声!
总而言之一句话:成功的服务就是让客人在一系列接触中产生自重感!
七、麻辣烫的口味及技术
好吃的麻辣烫能让人吃完难忘!就算你再好的服务卫生,再好的地理位置也弥补不了这点上的不足,你卖得再便宜未必有人吃。如果你口味好再加以合理的服务和管理,不愁生意做不好。开麻辣烫店做到以上几点就算及格了,想做好还要多思考,长期去总结经验并改进,这样生意才能蒸蒸日上,不要迷茫,当你跨出这一步时你会发现很多赚钱的路子,我很了解小本创业者的心态,怕失败,只能告诉你一句话:没有100%必胜的生意!把顾客研究透了做什么都会成功!
装修公司项目计划书范文 第14篇
时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的2014年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。
第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势
1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。
2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。
3.树立并落实“**出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“**出品”成为市场上真正一流的品牌。
第二、继续推行“客户满意”工程
1.细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。
2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响应,给予客户满意的答复。
第三、加强分支机构与公司的协同运作
1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。
2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。
第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系
继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。
第五、培育增长型业务
装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。
第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力
要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和知识结构。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。
装修公司项目计划书范文 第15篇
一、项目概述
本项目是一套公寓的装修工程,位于北京市海淀区,总面积为100平方米。该公寓由卧室、客厅、厨房和卫生间组成,规划于20xx年5月底前完成。
二、设计理念
1. 时尚简约:本项目的设计风格以现代、简约为主,追求简单的线条和造型,体现时尚居住理念。
2. 色彩搭配:利用色彩在空间设计中的独特魅力,通过对颜色的搭配和运用,提升空间的品质。
3. 空间布局:挖掘空间的特点,合理布局,达到最优的空间效果。
4. 物料配套:合理搭配不同的物料,创造出令人惊喜的视觉效果。
三、工程计划
1. 设计方案阶段: 预计完成时间20xx年2月底,需4-6周时间。
(1)与客户确认需求,并了解客户喜好,制定装修风格。
(2)根据客户需求和空间特点,确定整体空间布置、色彩方案、材质和装饰品的选择。
2. 施工阶段: 预计完成时间为20xx年3月1日- 20xx年5月31日
(1)安装门:对主卧室门和厨房门进行更换。
(2)吊顶施工:对客厅、主卧室、次卧室、厨房的顶部进行装修,利用吊顶修饰出美丽的视觉效果。
(3)墙面处理:对客厅、卧室进行墙面处理,设计壁纸等。
(4)电气工程:重新布置电路,安装灯具、插座开关等。
(5)水电管道:更换卫生间管道,安装新水龙头及坐便器。
(6)木工工程:安装顶柜和橱柜,根据客户需求制作鞋柜和书柜等。
四、项目预算
1. 设计方案阶段:费用预算3万元。
2. 施工阶段:预算60万元,具体如下:
(1)门:主卧室门和厨房门更换,费用预算10000元。
(2)吊顶:客厅、主卧室、次卧室、厨房的顶部进行装修,费用预算25000元。
(3)墙面处理:客厅、卧室进行墙面处理,费用预算15000元。
(4)电气工程: 重新布置电路安装灯具,插座开关等等。费用预算8000元。
(5)水电管道:更换卫生间管道,安装新水龙头及坐便器,费用预算10000元。
(6)木工工程:安装顶柜和橱柜,根据客户需求制作鞋柜和书柜等, 费用预算20000元。
(7)材料费用:包括瓷砖、地板、灯具、卫浴用品、窗帘、家具等,费用预算16000元。
五、施工难点及解决方案
1. 顶部照明与顶部处理
顶部空间处理是整个空间装修中不可或缺的一部分,顶部对于空间的整体效果具有非常重要的作用。本项目中,我们会采用吊顶来进行处理,在吊顶上安装不同形状的灯具,达到美化空间的效果。
2. 水电管道改造
从项目设计图中可以看出,主卧室和卫生间的位置互换,因此需要改造水电管道。在改造时,需注意卫生间与主卧室位置的关系,以及新的水电管道是否符合要求。
3. 家具及饰品的'配置
为了营造出更好的空间效果,需要配置酷炫的家具和饰品。在购买家具及饰品时,需要考虑到整体的风格以及材质的质量。
六、装修效果
通过本项目的装修,将达到以下效果:
1. 美化空间:采用现代简约风格,搭配时尚的色彩,创造出舒适、美观的空间。
2. 改善居住环境:改造水电管道,更换门窗,有效改善居住环境。
3. 提高居住品质:通过物料的选用和配置,营造出具有现代感和美感的生活空间,提高居住品质。
装修公司项目计划书范文 第16篇
一、宗旨及商业模式
宗旨: 成为行业领先的最具吸引力的家居和办公室装修门户网站
我们销售的不仅仅是建材,更是一种感性和超前的理念;是一种积极乐观的现代的装修方式;是一种生活享受!
商业模式: btoc的商业模式;
网站和实体相结合。
二、平台概述
网站将把本地最好的承包商、室内设计师和供应商集中在一起,为想装修的顾客提供一站式服务。
三、市场分析
随着社会经济、文化的飞跃发展,人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的一部分,怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的客户已经意识到,建材在影响着装修质量的同时,施工会同样起着举足轻重的作用。但是施工队是更难寻找而且不好管理!建材是到处都可找到,但是施工却不是那样好找!在这个行业竞争非常激烈的社会里,每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意,但是装修行业经过多年的发展,价格透明度越来越高,盈利也少的可怜!所以减低付出格外重要。通过大概了解中国现阶段有几百万个装饰公司,几千万的装修民工————————如果把传统装修公司引导走向电子商务话是一个很好很值得研究的客题!
另外据相关统计显示,中国上海市场装修消费需求近年来每年可达数亿元,总消费量占全国消费量近3成,装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。
全球产业结构的调整和房地产行业的迅猛发展为装修相关行业的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。装修在拉动经济建设的同时,日益显现出自身的价值和优势。例:新闻报道家庭装修热带动相关消费 港城家俱家电市场持续旺销
时下正值今年家庭装修旺季的中后期,记者近日采访时了解到,大部分家装相关商品都十分畅销。而随着不少市民开始入住新房,家具、家电等相关产品均出现了持续旺销的局面。
在三站家具市场,前来选购家具的市民络绎不绝,商家也是大力展开打折促销活动。据商家介绍,板式家具和时尚家具是比较旺销的家具种类,如卧室高门柜、客厅板式书柜、视听组合家具套装等,许多品牌的销量都十分可观。一位经销商告诉记者:“现在年轻人比较青睐时尚家具,特别是一些具备‘欧式’设计风格的板式家具,简单大方,销量不错。”记者了解到,布艺沙发、原木家具及高档的红木家具也成为不少消费者的首选。
记者走访市区几大商场了解到,随着价格的不断下调,同为家装连带商品的彩电和厨卫家电近期也呈现旺销状态。家住黄海城市花园的吴先生就说:“新房刚装修完,彩电冰箱洗衣机这些必备的家电少不了。而现在不少高档产品的价格都下调,感觉挺实惠的。”
业内人士表示,随着港城市民生活水平的提高,家装市场也逐渐提升档次,时尚并且实用的中高档家装相关用品开始成为市场的主流。但消费者购买时不应只注重款式,也要考虑家装用品与整体装修风格的搭配。
上海零点团购网——————是全国唯一家专业从事装饰装修施工与建材直销供应相结合的网站,主要从事(木工、瓦工、水电工、油漆工)的信息与发布,为广大公员提供一个免费发布信息的机会! 网站的宗旨是“免费到底,互惠互动。共同开拓,共同发展。”
我们的目标是建成本地最大的家居与办公室装修入门网站。我们的服务是为将计划装修的家居客户和办公室消费者提供担保服务。装修家居是很耗神的事情,您必须自己找承包商和设计师,我们的网站为会您解决烦恼!
四、竞争分析
1。目前发展势头最为迅猛,但主作建材团购,办工、人员,终断,费用发展费用庞大,但他们目前已经走出上海,在苏州,南京,杭州设有办事处。
2。地处上海,处于发展中期,规模良好,但是主做现场,周期长,砍价为主,引起了商家反感。采用先进的php+mysql的网络程序,打造一流的电子商务网站。
三、价格优势
随着社会经济、文化的飞跃发展,人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的一部分,怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的.客户已经意识到,建材在影响着装修质量的同时,施工会起着举足轻重的作用。在这个行业竞争非常激烈的社会里,每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意,但是装修行业经过多年的发展,价格透明度越来越高,盈利也少的可怜!所以减低付出格外重要。
而据相关统计显示,中国上海市场装修消费需求近年来每年可达数亿元,总消费量占全国消费量近3成,装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。
全球产业结构的调整和房地产行业的迅猛发展为装修相关行业的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。装修在拉动经济建设的同时,日益显现出自身的价值和优势。(参考前面相同部分)
因为零点团购是众合服务平台,一站式服务!
四、竞争策略
1、做好情报搜集工作;
2、社会形象:力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业的社会责任感,树立企业良好的社会形象;
3、开通800家装有问必答客户服务热线。
装修公司项目计划书范文 第17篇
一、项目背景
本次装修计划书的项目为某小型公寓的装修,位于城市中心区域,房屋共有10个,面积为50平方米左右。装修主要目的为提高房屋的整体品质,让租客在入住后能有更加舒适的居住环境。
二、装修设计方案
1.装修风格
本次装修以简洁、实用为主要风格,同时加入一些现代化元素,使整个房屋看起来更加时尚、舒适。
2.装修材料
为了节约成本,本次装修主要选择市面比较常见的装修材料,并且在保证品质的前提下尽量选择价格相对便宜的产品。具体材料种类如下:
(1)墙面:瓷砖、乳胶漆
(2)地面:复合地板、瓷砖
(3)天花板:石膏板+吊顶灯
(4)门窗:铝合金门窗
(5)厨卫设施:木质橱柜、镜面踢脚线、烟机、洗衣机、热水器
3.装修布局
本次装修主要参考现有房屋原始布局,同时结合住客住房需求,对房屋布局进行调整。设计方案如下:
(1)卧室:床、衣柜、电视柜
(2)客厅:沙发、电视、吊柜、茶几
(3)厨房:水槽、炉灶、橱柜
(4)卫生间:蹲便器、淋浴器、洗脸池、镜子
三、装修预算
1.装修材料费用
材料种类 价格(元) 数量 总价(元)
瓷砖 50 200 10000
乳胶漆 50 50 2500
复合地板 80 100 8000
铝合金门窗 600 10 6000
木质橱柜 1500 2 3000
灯具 50 20 1000
洁具 1000 10 10000
其他 5000
2.人工费用
人工费用按照材料总费用的20%计算,总计为28000元。
3.装修总预算
总预算 = 装修材料费用 + 人工费用 + 其他费用 = 68800元
四、工期及进度安排
本次装修计划从20xx年1月1日开始,预计在20xx年3月1日前完成。具体进度安排如下:
1月1日-1月5日:现场测量、设计方案确认
1月6日-1月20日:采购材料、人员调度、施工准备
1月21日-1月31日:墙面铺贴、门窗安装、厨卫设施安装
2月1日-2月15日:天花板搭建、电路改造、窗帘吊顶安装
2月16日-2月28日:地板铺设、墙面粉刷、杂项工程
三月1日:验收交付
五、质量控制及保障
在整个装修过程中,我们将严格按照国家相关标准及行业标准进行操作,并且由专业施工人员进行现场操作,确保施工过程中的质量保障。同时在施工完成后进行彻底的清洁,确保新装修的房屋可以顺利交付入住。
六、风险评估及问题处理
在整个装修过程中可能存在的风险问题主要为材料质量或者工人技术问题,我们将进行严密的质量控制以避免这些问题的发生。如果出现了问题,我们将第一时间采取解决措施,确保装修工程的'正常开展。
七、总结
本次装修计划书主要围绕公寓装修进行,通过合理的设计方案和预算规划,保证了工程的完整性和便利性。我们将采取一系列措施以确保施工期间的质量保障和施工人员的安全。同时,在整个施工过程中,我们将时刻关注市场和行业最新动态,为客户提供最优质的装修方案和服务。
装修公司项目计划书范文 第18篇
一、关于创业的基本条件可行性概述
1、市场需求与本人的关联
本人在家具行业20多年,十分庆幸这一门类的商品市场需求持久而广泛。
2、实施创业的基本条件
(1)具有良好的职业经历和职业业绩(长期从事技术、业务和企业管理工作)。
(2)具有一定时期的创业模拟准备,如团队建设等(决策、执行和操作三层骨干人员基本配齐,人员专长涵盖产品开发、营销、生产、管理等要素,且均具有较良好的职业业绩),这批对象将作为发起人而加入新办企业。
(3)发起人(团队)具有满足企业创办初期的资金需求能力。
(4)新办企业(以下简称_企业_)有可能获得著名品牌的授权使用。
(5)企业有可能获得原工作单位在政策允许条件下的支持和帮助(可视作轻工国有企业部分转制的性质),其内容大致为:作业场地和部分设备以及成熟销售店铺等方面。
(6)企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策,如所得税减免等。
(7)一个以核心专长为基础并辅之于_分解结合_方式的作业思路日趋成熟。这个思路是由市场条件和企业状况所决定的。做强、做精、做准20%;做好、做妥、做稳80%,在坚持双赢和不断学习的引导下做好这个2∶8。例如工艺制造方面,企业仅完成整个工艺路线中的关键工序和最终工序的加工,约占20%,其余80%的加工(含制品)由企业的购买行为支持。购买行为将获得技术工艺标准、品质控制标准、经济合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企业的发起人(群)对建设_学习型企业_有强烈的愿望和认同(发起人群的基本情况略)。
(9)企业运行的方向,将向_头脑型_企业演变,通过可控制资源因素和不可控制资源因素在销售和开发的磨合作用,渐渐实现。企业运行初期将是这一构造的模拟实践运作和磨合。
二、企业的一般情况
1、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式。性质为混合经济,公司的初期投入(注册资本金)为人民币60万元。其中,国有股份约为10%,自然人股份约为90%。
主要经营范围为:木制家具(含软体家具)生产、销售(含延伸产品);工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售;室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售;咨询服务;家居式空间相关用品的制造的原材料销售(含进口原材料)。
2、地址选择
工厂地址首选为租用原工作单位骨干工厂的一部分。占地面积约为5000平方米,建筑面积约为2500-3000平方米。销售地选择在新原单位的专卖商厦(成熟且有良好销售业绩,上海市区境内)。
工厂首选和次选地理位置均安排在沪青公路二侧的刘行镇辖区内。
3、经营理念
做小、做精、做好。
做小:追求1∶的和谐(头脑与躯干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品质控制。
做好:2个方向的服务,即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度,为分供方服务以提高全面质量。
4、质量目标(指最终检验入库检查状况)
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企业将在运行初期,贯彻ISO9001体系。贯标6个月后,申请多边认可的认证证书。
三、产品与服务
产品销售与服务范围见_主要经营范围_。
其中咨询服务为:中小型木制企业(对象)的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提供产品、工艺流程设计。
四、市场与顾客群分析
1、目标顾客
新办企业的目标顾客为:
单体顾客--指购买商品或服务,以满足居住和提高生活质量的人群,其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。
团体顾客--指购买商品或服务,以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。
有特殊需求的顾客--指购买服务范畴内的,以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。
在企业初期(开业至18个月间)的计划销售额为:65×18=1080万元。预测上述三类顾客群,分别占企业销售总额的:80%(864万元);15%(162万元);5%(54万元)。
2、顾客需求满足
以一定品质标准的产品和服务,分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求:
--以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要,以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
--以准时化服务满足团体顾客群的需求。
--以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。
3、顾客群分析及目标市场预测
新办企业的三类顾客群中,第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的,其销售额有足够的上升空间,其原因系由新办公司的发起人拥有这方面资源。
新办企业锁定第一类顾客的大比例,是因为其中是竞争的热点,参与热点竞争,是实现新办企业运行2:8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争,是提高新办企业向_头脑型_组织演变速度的最好途径。
第一类(单体顾客群分析)
目标市场容量(25亿-30亿元之间)
仅上海地区每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居,需购房或置换950万一1000万平方米。据调查显示,72%的居民接受的家具价格为5000-8000元之间,颈测每平方米约可带来300元的家具消费,此项的容量计算为30亿元。或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计,也大抵相当。因此,上海地区的单体顾客年购买需求为25亿一30亿元之向。
流价格情况(五件套卧房家具是;6000-7000元/套):
据对1000名月薪在900-1200元之间的.中等偏下的上海消费者的问卷调查显示:6000-7000元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%;购买高档国产家具的为7%(含红木家具);购买高档进口家具的为4%。
4、市场前景与优、劣势分析
市场前景:市场容量和主流购买群情况显示,主体价格的年销售总额为22亿-26亿元间。_上海牌_家具在这一目标市场中的年销售额约为亿元之间,市场占有率仅为%左右,作为具有40年历史和上海家具产品唯一连续4年获得市名牌产品称号的品牌,其扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为624万元,仅占该品牌销售总额的13%左右,市场前景较为乐观。
优劣势分析:新办企业的优势如前所述;劣势情况为:
a、流动资金的缺口。
b、生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。
c、新设销售点的4PS的领会运用欠缺。
d、CAD辅助设计跟进和设计成本的跟进速度不快。
e、作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。
五、竞争
1、企业竞争对手分析
在卧房家具主流价位的目标市场内,竞争对手的价格和服务、款式、品质情况如下表:
竞争对手款式价格服务品种木料
外地企业A和式9900元一般变化少实木
上海企业B流行款8632元一般变化多双包抽木
上海企业C流行款7200元一般变化少双包水曲柳
2、竞争对策
服务做好:其中包括安居、使用说明;随访、公开承诺等。
款式做多:同一造型产品有A、B、C版,使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。
价格做公:企业受到的优惠政策的部分让给消费者。
六、定价与销售
1、企业第一年销售计划:年销售额780万元;第二年销售计划:年销售额780万元,月均销售65万元。
时间1-3月4-6月7一9月10-12月
销售额273156117234=780万元
百分比35%20%15%30%=100%
2、定价和销售渠道
定价:拟将_破坏价格_和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
销售渠道:鉴于企业授权使用著名品牌,在原单位品牌专卖商厦内辟有500~l000平方米专用销售地直销。
3、促销手段
(1)价格适宜。
(2)专用销售地的氛围营造,使现实和潜在商品选购
者在销售地停留时问增多,构成慕名(品牌)、停留、讨论、异议、成交的良好过程。
(3)做顾客的顾问和助手,提倡在一定条件下的顾客少购买行为、宣传_少工序胜多工序的_家具选购原则。
(4)宣传:售后服务专用车辆,媒体广告和软广告,产品及相关的宣传品(册)。
(5)不设购买金额下限的随品赠送,印有企业标志的独特定制的工艺品。
(6)销售区域内辟设_上海牌_家具发展陈列,彰显产品的文化内涵和新工艺应用等。
七、成本计划
企业的产品群由1、2、3类构成。其成本计划如下(第一、二年,销售价100%):
内容单体顾客团体顾客有特殊需求的顾客本计划(目标成本)%88%85%20%毛利率%12%15%80%。
成本计划:料、工、费(财务费用、租赁费用、销售费用、保险。
费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用)。
例:单体顾客产品(成套卧房)的成本构成表:
(1)主要原辅材料和成型加工件:约占55%
(2)精加工和装饰的材料和人工支出:18%
(3)宣传广告费用和开发试样费用:5%
(4)管理费用(财务费用、租赁费用等):10%
(5)毛利率:12%
八、现金流量计划
年销售780万元,月销售65万元,生产周期40天,其中第二类和第三类不作现金流量计划。因为第二类有50%订金,第三类随机投入的主要是文员和操作人员薪金支出。
780万元×80%=624万元;
624万元÷12=52万元(用第一类产品销售)
资金周转天数:80-90天/次
流动资金需求量:总销售值的55%,即万元×3个月=万元
销售额(第一类)期初投入期末投入期中回收期末回收
52万元/月万元万元52万元156万元
156万元/3个月
具体现金流量由专业人员设计。