售楼部年度工作计划 第1篇
当前阶段可以确定的便是对已有客户信息的整理工作需要做好，由于过去拜访客户较为杂乱的缘故导致自己手上的资料并不算完整，因此在某月份自己需要对过去的客户都打电话致以祝福并借机了解对方的状况，事实上对于自己所在公司推出的新业务也可以借机推荐给对方了解一下，这样在最后进行信息整理的时候就能够确保自己所拥有的客户资料都是真实有效的，届时在销售助理的帮助下也可以尽快制作出展示最新业务的ppt并对客户进行登门拜访，在经过事先了解的情况下再去推销房地产业务则有着很大的完成业绩，而且事后自己也应该做好相应的记录并回顾销售过程中是否存在不妥的地方。
由于进行暑假工的学生都回到学校的缘故导致空闲了许多租房，因此在某月份自己的主要任务就是将这些闲置的房源给尽快推销给新的租客，这样的话就能够有效地利用现有的资源为房地产公司创造更多的效益，只不过若是难以尽快将其处理掉的话也会因为房屋的'空闲造成较大的浪费，因此我应该通过自身掌握的宣传手段将这部分房屋的信息发布给需要的客户手中，若是完成这方面的任务也意味着自身的销售能力和对房地产信息的认识提高了一个新的台阶。
对于客户的想法也应该要进行更深层次的探究才能够明白对方的真实需求，因此自己在拜访客户的时候也要尽可能地打消对方的疑虑之心，至少现阶段自己也应该要拥有这方面的能力才能够做好房地产工作，况且对我而言即便是让客户产生购房的意向也意味着自己离销售业绩的完成又前进了一步，而且自己也应该要认识到房地产销售工作不能一次性拿下客户也是十分正常的事情。
针对某月份的工作计划自己应该要多学习一些销售方面的技巧才能有所作为，关键还是要保持良好的心态来对待销售工作才能够享受到生活带来的馈赠，即便难以完成业绩也应该要坚定内心并重现调整计划再度出发，这样的话便能够通过时间的积累与不断的学习使得自己成为一名优秀的房地产销售员工。
售楼部年度工作计划 第2篇
20xx年酒店上半年预算收入x万元，上半年预计实现x万元，较预算减少x万元，完成预算收入的x%。20xx年下半年预算收入x万元，预计完成x万元，完成预算收入的x%。20xx年全年预算收入x万元，全年预计实现收入x万元，较全年预算减少x万元，完成全年收入的x%。
在酒店业竞争日趋激烈的情况下，针对目前酒店现状，我们要努力开拓酒店各项业务，降低成本，树立和推广酒店形象，完成酒店预计收益。首先要对市场细分，确定目标营销市场，围绕市场需求，提请酒店各部门配合推出相应的产品，并选择最适合酒店的产品组合、销售渠道，制定销售目标、阶段性销售计划和富有竞争力的价格，追求最高利润，在工作中逐步实施，使酒店获得最理想的经济效益。结合酒店实际，力争在下半年提高营业收入，努力做好下半年的工作，具体分析如下：
一、酒店态势分析
优势：
四星级酒店价值体现，客房、会议场地依然是客户首选
综合配套基本齐全，价格能被市场接受
xx区的高端酒店，地理位置好
劣势：
餐饮没有大的宴会厅，大型团队用餐受限
5年运转，存在硬件设施陈旧和老化
员工服务意识培训，管理层执行力的提升
市场定位
作为市内高端酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准高、中层次消费群体：
(1)国内标准团队。
(2)境外旅游团队。
(3)高、中档的商务散客。
(4)各类型会议。
二、当前的目标和任务
1、员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断学习、不断提高，努力成为智能型员工。
2、组织纪律要常抓不懈，员工的言谈举止、穿着打扮要规范。各部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。
3、加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。
4、根据酒店总经理制定的经营目标和下达的销售任务，制定相应的中短期销售目标、市场策略和具体实施计划，并组织实施，使酒店获得良好的综合效益。
5、对酒店的地理位置、设备设施、服务项目与质量进行合理组合，使推广工作更具针对性，最大限度地提高酒店的平均房价与营业收入。
6、对酒店的客房、餐饮、会议室的出租运用各种营销手段进行推广，确保价值得到充分、合理的.实现，同时提高酒店的知名度。
三、市场客源的开发
1、加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要，设计多种套餐(打包价)，含客房、餐饮。
4、大力发展长住客户，制定内部员工合理的客房提成奖励制度与政策。
5、与xx、xx机场出租司机的互动，对出租车司机的促销。
6、加强、维护网络促销，扩大网络订房中心对酒店的宣传、影响力。
四、营销措施
餐饮措施：
1、制定“xx”方案、xx活动方案和促销。x月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
2、xxxx促销，x月下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案。
3、拓展婚庆、宴会、生日、满月宴。
4、餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。x月下旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案。
客房措施：
1、加强商务散客促销，制定出x、x月份团、散用房奖励促销方案。
2、加强对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
3、每月继续推行储值卡，购买在酒店享受优惠措施。
4、地毯式推广计划，提高酒店知名度，争取获得业务机会。
五、节支降耗，开源节流
1、酒店人工成本费用x万元左右，编制x人，原在岗员工x人，为严格控人力成本，各部门调整后现在岗员工x人。
2、节约一滴水，一度电，各部门合理利用资源。(工程部为主要责任部门)
3、加强办公、服装及劳保用品的管理，根据实际情况制定各部门的支领标准，完善领用手续地，按规定发放，做到帐实相符。
面对激烈的市场竞争与挑战，精诚合作，同心拓展，我会带领我们的团队，团结协作，充满信心，努力实现预算目标，完成企业赋予我的管理使命与职责。
售楼部年度工作计划 第3篇
经过两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在销售行业中有更高的收获，自身有更高的提升，现将本月的工作计划如下：
一、业务的精进
1.加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和**在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。正在本月乃至以后，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2.熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断地有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，本月要对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3.树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先，书籍是活的`知识的最有利的途径，本月要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。
其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。
最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持！在今后的日子里，我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
售楼部年度工作计划 第4篇
一、房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括
1.计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案：本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。
8.控制：讲述计划将如何监控。
二、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。
三、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的.资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
售楼部年度工作计划 第5篇
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先，书籍是活的知识的有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。
其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。
后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
售楼部年度工作计划 第6篇
一、背景介绍
售楼部接待员是房地产销售过程中的重要岗位之一，接待员需要为客户提供专业而优质的服务，并协助销售团队完成业绩目标。本篇文章将详细介绍售楼部接待员工作计划。
二、工作计划
1、深入了解售楼项目
首先，接待员需要全面了解售楼项目的基本情况，包括项目地理位置，周边配套设施，建筑结构及房源类型等。只有掌握了这些基本知识，接待员才能更好地为客户提供专业咨询和服务。
2、热情接待客户
接待员需要用热情的态度和礼貌的语言接待客户，为客户提供舒适的环境和愉悦的.氛围。同时，需要适当的引导客户，根据客户需求和购房意向，为客户提供相应的房源介绍和方案建议。
3、完善客户档案
接待员需要根据客户的需求和购房意向，收集客户相关信息并完善客户档案。同时，需要定期跟进客户购房进度和相关事宜，及时为客户提供帮助和解决问题。
4、积极开展营销活动
为了提高售楼项目的知名度和销售效果，接待员需要积极开展各种营销活动，如举办开盘仪式、推出优惠活动等。同时还需要与各种公共关系、市场营销等部门共同协作，共同促进售楼项目的市场推广和销售业绩。
5、不断学习和提升服务水平
随着房地产市场的不断发展，接待员需要不断学习和更新自己的知识和技能，提高自身的服务水平和业务能力。可以通过参加各种培训、内部学习等方式，增强自己的专业素养和应对客户问题的能力。
三、总结
售楼部接待员是房地产销售过程中极其重要的一个角色，需要从各个方面为客户提供优质的服务和专业的咨询。通过制定合理的工作计划和积极开展各种营销活动，接待员可以有效提高售楼项目的知名度和销售业绩。同时，不断学习和提升自身的能力，也是不可或缺的一部分。
售楼部年度工作计划 第7篇
一、城区总体住宅市场形势分析
1、江都经济较快发展
20xx年江都gdp为亿元，比上年增长；人均gdp为22851元，比上年增长。 20xx年江都gdp为280亿元，比上年增长16%；人均gdp为27805元，比上年增长16%。 按gdp和人均gdp比上年分别增长15%计算，预计20xx年江都gdp将达到320亿元左右、人均gdp将达到32000元左右。
2、居民收入稳步增长
20xx年江都城镇居民人均可支配收入10999元，农民人均纯收入6131元，分别比上年增长15%和；20xx年在岗职工平均工资为17260元，比上年增长。
20xx年江都城镇居民人均可支配收入元，农民人均纯收入7011元，分别比上年增长和；20xx年在岗职工平均工资为20288元，比上年增长。
预计20xx年江都城镇居民人均可支配收入达到15000元以上、在岗职工平均工资达到23000元以上。
3、江都房地产市场将进入买方市场，销售形势不容乐观
（1）近年江都房地产市场发展呈现异常爆发局面，房价水平已超出居民购买力
2005年江都商品房施工51万平米、竣工31万平米。
20xx年江都商品房施工达到万平米，仅新开工商品住宅就有万平米、竣工住宅万平米，住宅销售万平米（6480套）。
20xx年江都城区商品住宅均价仅在2000余元/平米，而20xx年商品住宅均价达到3421元/平米，目前商品住宅均价已达到3700-3800元/平方米，同期居民收入增长幅度远低于房价涨幅！
此外，20xx年末江都城乡人均储蓄仅18391元，比上年仅增长。 按目前城区平均一套普通商品住宅40万元以上的总价及户均人、城区家庭平均年收入约
万元计算，则房价收入比在9以上，远超过6-8的正常水平；同时，根据江都居民高消费低储蓄的特点及平均月收入水平，普通居民购房对贷款首付及月供支出额的承受能力较低。 另外，根据江都城区目前普通商品住宅平均总价及月平均租金计算，租售比达到1：400以下，也远超过1：300-1：200的正常水平，以租养贷已不可能。
（2）未来两年城区商品住宅供应量将超过实际需求量，商品住宅市场供大于求
未来两年内城区商品住宅供应总量预计在160万平米以上。
按照城区目前24万人、两年内人均增加住房面积5平方米（即达到人均30平方米左右），同时以两年内城区新增人口3万人（注：根据江都规划，到20xx年城区人口为30万人，即四年内增加6万人）且有30%的新增城区人口人均需要住宅面积30平米计算，潜在最大住宅需求量也不到150万平米。
而从现实情况来看，目前江都城区房地产供应量较大，尤其是市中心区以外的城北、城南有较多新楼盘，同时居民购买力已经饱和。未来两年内江都城区商品住宅年均销售量将小于20xx年的万平米，从目前销售形势来看，预计未来两年城区住宅总销量在80-120万平米左右，房价也将趋于平稳或小幅上升。
因此，受国家宏观经济环境和房地产环境、相对于高房价而言的'江都居民购买力的下降、江都房地产市场竞争日趋激烈可供选择面加大等因素的影响，20xx年江都商品住宅量价一起飙升的局面将难以为继，未来两年内江都城区商品住宅供应量将超过实际需求量，商品住宅市场供大于求，后期销售形势不容乐观。
预计未来两年内江都城区商品住宅供需及供销对比：
小结：
江都经济较快发展，居民收入稳步增长，城区居民人均住房面积较小，因此房地产发展有一定的空间。
然而，目前城区房价水平已超出普通居民购买力水平，商品住宅市场供大于求，后期销售形势不容乐观。
二、城区主要在售住宅楼盘个案分析
目前，江都城区新建商品住宅主要集中在老通扬运河以北的城北区域和新通扬运河以南的城南区域，城北为江都市新的政务区，城南为经济开发区。
从路段上看，大部分楼盘集中在龙川路和新都路两侧沿线。
从配套来看，城南区域相对已经成熟，其配套好于城北区域，但城北区域道路基础设施好、新行政中心的有利规划使城北区域居住条件有很大的发展潜力。
江都城区目前的主要干道为龙川路、新都路、扬州路“三纵”及北环路、江淮路、龙城路、长江路、浦江路、舜天路等“六横”。 从各个楼盘位置来看，由于江都城区面积小、城南城北区域楼盘分布相对密集（大部分楼盘集中在龙川路和新都路两侧沿线）、从城南城北区域的楼盘到市中心主要出入扬州路或龙川路而扬州路、龙川路、新都路相距比较近，因此虽然各个楼盘到市中心的直线距离有远有有近，但城南、城北区域的大多数楼盘到市中心的实际距离都差不多。
城北区域住宅楼盘个案简析
长江国际花园
楼盘位置：新都北路北侧、仙城中学西侧。
售楼处位置：现场接待中心；市区接待中心在江淮路33号。
开发商：江苏双汇房地产开发有限公司。
规划设计：超宽楼间距设计，地下停车位与建筑贯通。
建筑设计：中央公园小高层设观光电梯。部分楼栋底层架空设计。
营销代理：南京垠坤代理机构。
售楼部年度工作计划 第8篇
鉴于六月份的销售业绩严重下滑，我作为xx售楼部经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，xx的市场是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。
根据六月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。
2、客户开发：一直以来置业顾问发单子，没能针对性，不能扩大宣传面，基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了，发了单子也无人问津；
3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，不能激发客户购买欲；
二、管理方面：
1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户；
2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需；
3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中；
三、销售回款方面本月回款懈怠，
置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款；
七月份的工作重点：
针对六月份出现的问题，我们七月份的工作重点有
一、市场方面：
1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆；
2、有针对性的进行宣传，固定时间让置业顾问出去发单子；
二、销售方面：
1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售；
2、调整说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任；
3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息；
4、做好售楼部日志记录工作；
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识；
2、改变每天早会方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行，
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识，90分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费；
四、回款方面
本月必须把首付款全部催回，若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负；五七月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠；
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高；
3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想；
6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任；
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的'工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
售楼部年度工作计划 第9篇
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。××房地产营销计划的内容在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括：××计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。
××市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。××机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。××目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。××市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。××行动方案：本方案回答将要做什么？谁去做？什么时候做？费用多少？××预计盈亏报表：综述计划预计的开支。××控制：讲述计划将如何监控。
一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。××市场情势应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。××产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。××竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。××宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。××机会与挑战分析经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。
××优势与劣势分析应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。××问题分析在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。
四、目标此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目标—财务目标和市场营销目标需要确立。××财务目标每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。
××市场营销目标财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得×××万元利润，且其目标利润率为销售额的×××，那么，必须确定一个销售收益为×××万元的目标，如果公司确定每单元售价×××万元，则其必须售出×××套房屋。目标的确立应符合一定的标准：·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期限。·各个目标应保持内在的一致性。·如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加×××的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。
同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。策略陈述书可以如下所示：目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。价格：价格稍高于竞争厂家。配销渠道：主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。服务：提供全面的物业管理。广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加×××。研究与开发：增加×××的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。市场营销研究：增加×××的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。
六、行动方案策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么？什么时候去做？谁去做？将花费多少？等等具体行动。
七、预计盈亏报表行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的.成果并发现未能达到目标的部门。有些计划的控制部分还包括意外应急计划，简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。××2市场营销计划的执行营销执行是将营销计划转化为行动的过程，并保证这项任务之完成，以实现计划的既定目标。策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题，而执行则论及到”谁”去执行，在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关，策略指导着执行，如给营销方案分配一些基金，指导房屋销售人员改变推销重点，重印价格表等。
另外，执行也是一种策略反馈，即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面：××发现及诊断问题的技能；××评定存在问题的公司层次的技能；××执行计划的技能；××评价执行效果的技能。
一、诊断技能当营销计划的执行结果不能达到预期目标时，策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢？此外还得确定究竟应确定是什么问题（诊断）还是应确定采取什么行动的问题？对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。
二、存在问题的公司层次营销的执行问题在公司×××个层次的任一层上都会发生。
××营销功能层次销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能，在执行营销任务时是必须履行的。
××营销方案层次即把各种营销功能协调组合在一些，构成一整体活动。例如房屋代理商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。
××营销政策层次这里管理部门所关心的是：引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素，都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房，开发商和其他人交易时采用社会性营销观念，就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大，其次才是执行营销功能的能力。因此，营销方案能否有效地执行，主要取决于制订和执行健全的政策。
三、执行市场营销的技能为了有效地执行营销方案，公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括：配置、监控、组织和相互影响。
××配置技能指营销经理给功能、政策和方案×××个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。
××监控技能建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发，我们主要关心的是前3种类型。
××组织技能涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用，是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。
××相互影响技能指公司人员之间相互影响，尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略，还必须推动组织外的人或企业，如营销调研企业、广告代理商、经销商来执行理想的策略，哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。组织内每个问题出现的频率，可能与企业的规模，市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系，而卓越的营销执行需要的在×××个层次（功能、方案、政策）上的×××个方面（配置、监控、组织、相互影响）的管理技能。四、执行的评价技能在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是，我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。
要证明营销执行工作有效，应包括对下列问题的正面回答：××有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化？××公司的营销活动中有无健全的次级功能？属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好？××公司的营销方案是否形成整体，并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动？
××公司营销管理部门与：
（1）其他与营销有关的人员如销售人员；
（2）公司的其他职能部门；
（3）顾客与同行的相互关系是否良好？
××管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况，而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况？××管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当？××为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的？是否有向顾客及同行敝开的，容易进入的”组织机构大门”要将策略和执行在市场上产生的结果区分开来终究是一项因难的工作。但是，强调公司需要擅长执行营销计划和做
好策略性的营销规划则会全面提高公司的绩效。
售楼部年度工作计划 第10篇
随着房地产市场的快速发展，售楼部的客服工作越来越受到重视。一定的客户服务质量不仅可以提高客户满意度，还能带来更多的客户资源。因此，售楼部客服工作计划尤为重要。在本文中，我们将详细讲解售楼部客服工作计划。
一、基本概述
售楼部客服工作计划主要包括客户群体的分类、售楼部服务规则、相应的应对策略、售后服务等四个方面。人员配备和技术支持也是实现客服计划的重要因素。售楼部客服工作计划的必要性在于帮助售楼部建立规范服务流程，提高客户满意度，节约资源，增加销售收益，形成良好的品牌形象。
二、客户群体分类
首先，售楼部客服团队必须了解其目标客户群体的分类，并根据其不同特点和需求来制定不同的服务策略。一般可以将客户分为三大类：潜在客户、购房客户、售后客户。潜在客户主要是指对售楼部的项目感兴趣但尚未开始购房的客户，售楼部团队需要有足够的`耐心和热情去解答客户的疑惑，提供对项目的详细介绍以及满足客户的需求。购房客户通常是买房人的主体，与他们的合作过程中需要更注重交流、细节和效率。售后客户则是购房客户的后期服务群体，对售楼部的服务水平和售后服务的质量有着更高的要求和期望。售楼部客服团队需要针对不同客户群体的需求，提供不同的服务策略和回应。
三、售楼部服务规则
针对不同的客户需求，售楼部人员需要建立起明确的服务流程，以保证售楼部的服务质量。售楼部客服应当严格遵守公司的服务标准，建立完善的服务流程和规则。对客户的接待、电话、网络沟通进行规范，确保每一位客户都可以得到人性化、专业化的服务。
四、应对策略
在服务流程制定方面，售楼部也应该针对不同客户所遇到的问题制定出合理的解决方案。售楼部客服团队应该根据客户群体的差异，对策略进行调整和完善。特别是在潜在客户的沟通过程中，售楼部客服人员需要避免出现一刀切的情况，而应根据每个客户的具体需求，提供个性化的服务。在售后服务方面，售楼部客服人员需要及时响应客户的意见和建议，积极完成解决方案，以达到客户满意度的最大化。
五、售后服务
售楼部客服需要在客户购买之后继续保持与客户的联系，为客户提供售后服务。售后服务需要尽快响应客户提出的问题和解决方案，并对客户反馈的意见进行整理和反馈，以便日后服务区别于同行业中的优势。售后服务的质量直接影响着客户的满意度。售后服务还可以成为市场宣传的一个点，例如通过售后服务试图赢得潜在客户或相应的口碑。
六、人员配备和技术支持
售楼部客服计划需要配备专业的客服人员，并专门负责接待客户咨询、处理客户投诉和完成售后服务。售楼部还可以借助现代技术手段，通过CRM等工具对客户关系进行管理。通过CRM等工具可以实时了解客户关系，并利用数据支持分析，提高售楼部的服务水平。
七、总结
建立良好的售楼部客服计划是保证售楼部整体满意度的重要手段。售楼部客服需要精心制定策略，严格按照服务流程规范服务流程。同时，售楼部客服人员还需要积极的回应客户需求，及时解决售后问题，努力提升客户满意度和售楼部品牌形象。售楼部通过拥有专业的客服团队和科学的技术手段，可更好的实现优秀的服务体验和满足客户需求。
售楼部年度工作计划 第11篇
下一阶段的工作马上就要开始了，作为销售工作人员，我时刻都在准备着，我为自己的工作而感到骄傲，我为自己能够在我们公司做一名销售而感到非常的开心，在未来的工作当中，我一定会更加努力做好足够的规划，做做销售人员就一定要有一个好的心态，保持住，这样才行，做房地产销售更加如此，我从事这一行已经三年的时间了，每一年我都会对自己做一个全面的评判，对自己有一个正确的判断，知道自己有哪些缺点，有哪些优点？然后结合这些情况去给自己做一些调整，这段时间以来我也在思考，在下一阶段的工作当中，我也应该做好足够的规划。
在即将到来的工作当中，我认为有一点是刻不容缓的，自己的销售业绩一定要提高上去，相比较前一段时间而言，我有了很大的退步了，在业绩上面总是平平无奇，非常的平淡，也没有做出什么特别大的业绩，这段时间我也在想自己为什么会这样子，工作为什么这么萧条？我想了想，也是因为自己在一些销售技能方面有了一些调整，所以造成了这样的情况，自己还是能力上面发生了一些改变，能力不够高，所以一定要积极的去学习，去提高自己的能力，才能在工作当中表现的越来越好，才能够让自己在下一阶段的工作当中做得越来越好，这是一种对工作的负责，也是让自己坚持下去的一个动力，我希望能够在未来的工作当中，时刻保持清醒了状态，能够保持住一个稳定的心态才是非常重要的事情，我现在已经对自己的能力有了一个非常客观的评价了，做销售工作两年的时间，我时刻都在反省自己，都在警醒着自己，所以在接下来的工作当中，我一定会更加用心的。
提高业绩是一方面，还有一方面就是提高自己的销售技巧，在这一方面只有不断的进步才行，没有做到最好的，只有做到更好的，现在我一向都这么认为，我在这一方面还是有待进步的，销售能力是一个人的基础，也是销售工作的基础，做房地产销售就应该有信心，有耐心，还有决心去学习，去积极的.保持好心态，我认为这些都是一些综合起来的基础，做到这些了，业绩也就不远了，当然在努力的过程当中也少不了对自己的一个调整，特别是心态上面还有一些对于这份工作的热爱程度，相对而言，我更加愿意保持好心态，在未来的工作当中继续努力着，我相信我有一天一定会做好，也有一天会让大家所满意，在工作这条路上，保持好心态，在未来的工作当中，不会让大家失望，不会让公司失望，做销售人员一定要有足够的规划，提高自己的能力是一方面，所以在下一阶段的工作当中，我会往这方面去发展，也会去积极努力的提高自己，让自己在销售工作方面进一步加强，所以我现在也非常愿意去接受这些给自己一个理由，给自己打一针强心针，用最舒适的方式去做好这些，让自己一步步地成长起来。
售楼部年度工作计划 第12篇
（一）切实完成开工前融资工作和招商工作任务，力保工程进度不脱节
公司确定的20xx年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。
1、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流，以保证“特洛伊城“项目建设资金的及时到位。
2、采取内部认购房号的形式，回笼资金、扩大现金流。
为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流，考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划，比列约为公寓面积的10 — 15﹪。
3、实行销售任务分解，确保策划代理合同兑现。
20xx年公司建设工程款总需求是亿元。按“特洛伊城“所签协议书，招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
售楼部年度工作计划 第13篇
“特洛伊城““品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。
（一）、建立完善公司组织结构，不断扩大公司规模
公司目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部，即“两室四部“。随着“特洛伊城“项目进入建设施工阶段，拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
公司的设想是在集团公司的统一领导下，公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。
（二）、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成“特洛伊城“特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。
（三）、以“特洛伊城“发展为历史契机，加快集团公司总体建设。
“特洛伊城“的发展是历史的使命，也是市场的要求，同时更是集团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功“，合理发挥员工动能，以使佳宝集团傲立于房地产之林。
售楼部年度工作计划 第14篇
在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高。
首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的'市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。
最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。
在本月乃至以后的工作中要努力做到“四心”：
一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。
二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。
三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。
四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。
售楼部年度工作计划 第15篇
年初我们曾为今年工作定下以市场营销为核心、以成本控制为重点的十个工作重点，并定下了全年完成11亿的销售目标。迄今时间已过去八个月，今天我们有必要共同总结一下过去大半年的工作情况，统一一下思想，共同计划所余四个月的工作，力争完成全年销售目标。
一、工作小结
1、市场营销初创业绩初立品牌
今年是新地产在广州有史以来推出销售楼盘和规模最大的一年，今年计划要推出岭南、东方、z、时代四个大盘，在楼盘数量和档次跨度上都是空前的，这不但对市场营销系统提出了非常高的要求，也是对项目管理中心各部门协作能力的提出全新考验。或许年初确定今年目标时，不少同事对今年目标都持有保留甚至怀疑态度，八个月过去了，相信同事们应该已高兴地看到，岭南组时间过半完成销售目标已过半，东方组总销售业绩也已近半，z项目开售时间因故推迟，但整体业绩亦令人满意。取得这样的成绩是靠市场营销系统的同事开拓创新、团结协作、全情投入、点点滴滴取得的，当然项目组、公司各职能部门的同事的支持和配合也是分不开的。
除了销售业绩，上半年四盘推出以及公司于8月5日举行的新中地产地区总部迁入珠江新城的庆典，均对公司在业界的形象产生了质的变化。相信同事们应该都已感受到了传媒、政府、购房者对新地产品牌认识的提高和对新地产产品的认同，岭南、东方的.知名度和品牌应该讲在同区、同档次盘中建立了很好形象和地位，z开售也已取得了初步的品牌效应。前不久一年一度对集团各项目中心均作一次考察的香港媒体代表团和证券分析员代表团访问广州，对广州区近四年来取得的进步和公司目前的业务表现也给予了充分的肯定。
2、内部优化初见成效
为适应公司业务重点的转移和发展需要，公司上半年进行了较大的组织架构优化调整，取消了分区副总及分区设置，全面清理和明确了各职能部门的职责分工，明确了项目组、营销组、物管处为单位的项目协调工作机制。半年来的工作证明，有关机制明显地提高了工作效率，增加了责任感。其运行的效果是令人满意的。
岭南项目，营销组、项目组、物管处密切配合，出色地完成了五一黄金周营销、2B-1、2期交楼、现在正密锣紧鼓地为9月19日2B-3的营销做准备工作。z、z两位经理和岭南项目、营销组同事的工作态度、合作精神和工作经验是值得其它部门学习的。
东方项目组在不到半年时间里也已基本理顺了以往遗留的问题，包括项目内部欠缺协调、合作单位间缺乏信任、工期和造价失控等情况。在开发管理部的直接支持下，克服了政府部门政策严重不协调造成的困难，出色地取得了项目及营销所需的有关证照。东方营销组、项目组间近月来配合明显加强，为在九、十月销售旺季出佳绩，文今朝、劳慧儿和两组同事正积极筹备一些重要活动。相信东方组在“十一”黄金周会有出色表现。
z项目是公司在广州、在中国地产项目中举足轻重的项目，规模大、设计复杂，过往设计、建造过程和营销策划也遗留下不少问题。项目组和营销组均在五月份改组，经过等同事的努力，保障了“五一”试盘、八月开盘、八月写字楼入伙等重大时间节点;项目和营销间的配合逐步加强;项目部内部及项目部与顾问公司、承建商的合作有了明显改进;工程建造已基本顺利;营销部和代理及广告公司间的合作机制也已形成并取得明显成绩。项目取得令人满意的销售成绩和市场形象，项目组、营销组的工作是值得肯定和表扬的。
时代项目，由于历史、地理位置等因素造成了该项目市场营销的特殊困难。经过项目部、营销部和公司有关部门的努力，现在已正式取得政府“天河软件园时代新地产园区”及“高科技开发区时代新地产园区”的批文，同时也取得了“民营新支持中心”的批复。这为时代新地产下一步走“住宅营商”的市场路向打下了非常好的基础。相信只要用心做好下一步内部组织工作，一定能为公司创造出好的成绩。
四个项目上半年的成绩，初步证明了目前项目协调机制的有效性，也证明了新架构下各职能部门积极配合，共同支持项目发展需要的服务态度和职业水平正在得到全公司的认同和发扬。
为进一步理清部门、各职位的职责，为各职位的职业化发展，建立绩效考核及更合理的薪酬和奖励体系，人事行政部现在正与顾问公司进行有关职位、绩效、职业化等的项目，在项目完成后，相信各职位的职责、各职位的职业化发展方向、各职位的绩效考核以及奖励体系会更加清晰，公司的组织架构和职能将更系统化和科学化。
3、存在问题
回顾前阶段的工作，市场营销和内部调整各方面都取得了一定的成绩，但内部也表现出不少的问题：
首先表现在：责任心不够强，配合不够默契，有事互相推委等。例如东逸业主投诉处理不及时，公司曾收到投诉函件，并有一定的不良影响;东方有客户因对银行按揭不满而退订;因部门工作不利造成东方营销部因电话欠费被停机等。
其次，内部成本核算不清，成本控制不利。直接成本算不清，财务、销售、行政费用缺乏积累和与同行的比较，造成公司在决策过程中一直缺乏基本财务数据有利支持。
再次，权力与职责不匹配，授权不清、流程审批流于形式等。
总结上半年工作情况和问题，公司认为，上半年公司在营销、工程、内部调整优化等方面都取得了一定成绩。现在看，年初定下的全年销售目标的确是艰巨的，但并非不可能的。所余四个月时间希望各项目部、各部门加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标。
二、下段工作思路
1、工作核心：加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标
2、各方面业务重点
东方项目做好做细，创造佳绩
项目做出口牌，做出品牌
岭南项目保持势头，注重后劲
时代项目出奇制胜，改变形象
内部管理明确分工，加强协作
市场营销做好服务，做好品牌
工程建造控制成本，保障质量
产品开发继承改良，创造优势
财务管理理清成本，控制开支
人力资源建全体系，专业进步
行政后勤改善服务，节约开支
物业管理理清机制，节约成本
遗留问题基本理顺或清晰思路
3、管理方面
加强协作，增加凝聚力
改良财务核算及成本核算体系
建立、提炼、推广企业文化
试行推动绩效考核体系
改进优化业务流程
加强项目管理知识体系的培训
成本费用，算清算准，靠近同行，好于往年
总结今年工作，提前做好明年计划
三、方法和措施
1、简化改进授权及审批
即将公布新的财务及审批授权，重点是：改变以往过程负责，无人负责的情况，改由谁分管谁批准，谁批准谁负责。
2、加强预算管理，简化日常审批流程
业务开支，年度预算控制执行预算(项目预算、阶段预算或经常性开支预算)，执行预算控制合同。授权副总、总监签批绝大部分日常业务金额的预算审批。副总、总监、部门经理、项目负责人审批主要经济合同及合同签署
日常行政费用分解预算，由部门控制，减少中间审批环节
各项目部、营销部、职能部门将分别获得包括交际应酬费、旅差费、费、电话费等日常行政开支的预算。由各项目部、营销部、职能部门主管控制开支，保障业务需要，同时尽量节省费用开支。
3、先进奖励先进
岭南项目组、岭南营销组取得成绩已得到表彰
八月、九月、十月表现出色的项目部、营销部，对公司销售业绩做出特殊贡献的部门和个人，公司将在十月份销售业绩出来后给予个别奖励，对营销造成不利影响的部门和个人给予处分。全体动员、全力以赴、决战九、十月份。每一个人都可以为销售做出贡献，每一个部门的工作都会直接影响销售。希望各营销部、项目部、职能部门能及时发现、推荐为公司销售做出特别贡献的优秀个体和事迹，并汇总至总监办公室。
完成业绩全民得益
公司拟拿出相当于二个月全公司薪金的现金，即约二百万元人民币作为全公司的今年的奖励基金。当然此基金会与公司全年销售完成计划的情况挂钩，公司将会按项目或公司整体销售额、年终考核成绩来决定每个组别和每个人的所得。按现在的销售业绩看，只要全公司同事全心全意，全力以赴，做好销售，每一位同事都应该取得好于往年的奖励!
售楼部年度工作计划 第16篇
在已过去的20xx上半年里，作为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了上半年的销售任务，这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，制定20xx下半年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练。
在20xx下半年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx下半年的'销售任务打下坚实的基础进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx下半年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在下半年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20xx下半年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20xx下半年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。
我在20xx下半年的房产销售工作重点是xx公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。
我将结合20xx下半年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。
我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。
下半年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下加强提升自己的专业能力
售楼部年度工作计划 第17篇
当前阶段物业保安工作的完成让我对自身的职责有了更多的向往之心，毕竟这种维护物业秩序的工作的确能够让人在努力过后产生成就感，其实结束现阶段任务的同时也让我不禁思考下半年的物业保安工作应该怎样展开比较好，可以肯定的是工作经验并不高的自己仍需要在保安工作中不断学习才能够达到物业领导的要求，所以我制定了下半年的计划并希望自己能够通过这番磨砺成长为合格的物业保安。
加强对小区停车场的管理并处理好日常的物业巡视工作，其中由于小区停车场扩建的缘故安装了新型的.自动关卡，所以在停车场执勤岗驻守的时候自然要格外注意以免被其他车辆占据了业主的停车位，而且对于外来车辆也要做好相应的登记才能准予通过以免给物业带来负面的影响，至于日常的巡视则主要是将目光置于公共设施以及居民楼的各个楼层之中，尤其是电梯的使用以及保洁工作是否得到落实都需要身为保安人员的自己进行查看，毕竟若是处理不好这类工作的话则很难在下半年的发展中有着相应的进步空间。
需要做好消防安全知识的宣传以及各类物业通知的张贴工作，尤其是夏冬季节需要为业主讲明安全用火的重要性以免发生意外事故，而且对于独居的业主要重点关注从而在生活中提供些许帮助，这样的话既能够为物业带来良好的形象又能够锻炼自己对保安工作的责任心，至于物业费的收取或者植物修剪之类的通知则会张贴在小区门口位置以及附近的公告栏用以告知业主，这类工作虽然看似与物业保安的职责格格不入却能够很好地锻炼自己对文案的设计与理解能力。
学习其他物业公司保安的先进管理方式并通过后续培训工作的展开提升自身的能力，关于这点可以和保安队长进行建议从而在下半年开展相应的培训工作，尤其是如何利用自身能力维护好物业小区的利益才是保安需要思考的问题，而不是将希望全部寄托于监控设备的录像之中导致我们自身都变得懒散需多，所以除了传统的学习以外还要训练自己的观察力从而揣摩在小区徘徊的陌生人心理，而且通过保安之间的例会也应该能够对自身能力的提升起到查漏补缺的效果。
物业保安工作的展开主要还是看自身的认真负责程度才能够创造出些许成就，所以我会保持着稳中求进的作风从而投入到物业小区的建设与发展之中，至少要在下半年的工作中发挥出物业保安的作用才能够得到领导与业主们的认可。
售楼部年度工作计划 第18篇
一.销售节奏
(一)销售节奏的制定原则：推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售，较大规模的项目一般持续3XX4个月的时间，因为XX项目一期体量较小，建议以2个月左右为好，再结合以实际客户储备情况最终确定;另外，由于销售节点比工程节点易于调整，一般情况下为项目部先出具基本的工程节点，据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时，未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后，再最终定稿。
1.推广销售期安排3XX4个大的推广节点，节点的作用在于不断强化市场关注度，并使销售保持持续、连贯。
2.鉴于年底临近过年的情况，开盘销售强销期应避开春节假期。
3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)销售节奏安排：
1. 20xx年10月底—20xx年12月，借大的推广活动推出XX项目
2. 20xx年10月底—20xx年11月初，召开产品发布会，正式启动某项目，同时策划师对市场进行第一次摸底。
3. 20xx年1月中旬，开放样板房，同时策划师对市场进行第二次摸底。
4. 20xx年1月下旬，春节之前，开盘销售强销。
二.销售准备(20xx年1月15日前准备完毕)
1.户型统计：
由工程部设计负责人、营销部XX共同负责，于xx年12月31日前完成
鉴于XX项目户型繁多，因此户型统计应包含对每一套房型的统计，包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2.销讲资料编写：
由营销部XX、策划师负责，于20xx年12月31日前完成
XX项目销将资料包括以下几个部分：
购买XX的理由：产品稀缺性销讲
基本数据：XX的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的，由其出具销讲材料。20xx年12月31日前，由XX整理后，统一作为产品和项目优势说辞。
建筑工艺及材料：需要在xx年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料，新技术等基本基本资料。20xx年12月31日前，由XX整理后，作为材料工艺说辞。
客户问题集：以答客问形式书写，针对英郦庄园的优劣势，做出销讲解决办法。
样板区销讲：
不利因素公示
3.置业顾问培训：
2.预售证
由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成
3.面积测算
由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成
4.户型公示
由于XX项目户型种类繁多，户户均不同，所以在销售前应准备户型的公示，方便客户选房，避免置业顾问出错。由策划师负责，于20xx年1月10号前完成。
5.交房配置
由工程设计线蒋总负责，于20xx年1月10号前完成。
6.一公里外不利因素
由策划师负责，具体调研后，与销售经理XX会商后，于20xx年1月10号前完成，分析总结后，作为销售时重点关注的抗性，专门进行培训。
三.样板区及样板房
(一)样板区
1.样板区范围：考虑到XX项目销售必须突出良好居住环境的气氛，因此我们将XX售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管，保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注：从售楼部至样板房之间的参观浏览线路，以下暂定为y区)
2.样板区作用：最大限度的展现温江宜居，城在林中氛围、家居水畔的氛围，体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念，体现独具特色的`建筑风格。
3.样板区展示安排：确定对y区沿线情调、步行道的包装方式和具体要求;确定y区道路沿线灯光布置方案，灯具选型要求和效果交底;明确样板区工程施工、营销包装整体和分步实施节点、任务分解;具体见附后(参观园线说明)
(二)样板房
1.样板房选择：样板楼选定为1#楼，1#楼一方面靠近售楼部，由于样板间前10#修建时间较晚，样板间会有较好的景观视线，另外1#楼位于英郦庄园主入口不远，不会影响后期其他楼幢施工，同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情况。选定1#楼平层、底跃各一套。
2.样板房作用：考虑到XX项目户型面积偏大，通过样板房精装修设计可以引导客户更好的理解户型设计，同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。
3.样板房展示安排：前期设计，包装由项目部同事负责，XX跟进协调。样板房应于xx年12月底前完成，以便于先期推广时，到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部XX负责，。
四.展示道具
包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作：
1.沙盘模型：XX和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作
2.户型模型：XX和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作
3.户型图：XX和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作
五.价格策略
均价确定：包括销售均价及赠送面积等由策划师和销售部职业顾问踩盘整理数据，策划员协同XX写出定价报告，报领导审批后执行。价格按建筑面积计算，不包括赠送面积。价格策略包括：销售均价，销售起价，销售实得单价，套内单价。价格走势分析，节点价格初步预计，职业顾问优惠权限，销售主管优惠权限，销售经理优惠权限，内部员工推荐优惠权限，公司领导优惠权限，一旦确定优惠权限，坚决执行，防止权限不明，私放优惠，扰乱现场销售。
时间安排：营销策划部于20xx年1月10日提出销售价格表和销售政策。
售楼部年度工作计划 第19篇
不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了xx年工作计划。
转眼间又要进入新的一年xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标：
上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度万元
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类：
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施：
1、熟悉公司新的规章和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的`能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。
售楼部年度工作计划 第20篇
一、做好市场调查
作为一名房地产销售这是必然要做好的，结合现有的业务去做一些调查，销售工作注定是非常难做的，在这个过程当中一定会有更多的事情在等着我，做好市场调查非常简单的事情，但是一定要好好的去体会，当然有很多事情就是从细节入手然后去逐步的完善好的，通过市场七去了解现在的行情，这对于销售工作有很大的帮助，过去的20xx年整体的行业状况还是不错的，当然这些都是一些很简单的东西，第一步做好的就是调查工作，当然不可急躁，在销售工作当中养成一个好的工作习惯，这绝对是非常有必要的，我希望能够在工作当中继续努力去实现好这些，当然有很多事情都是需要这样做的。
二、为客户提供优质服务
作为一名房地产销售，其实从另外一个角度来看也是一名服务者，需要为客户用心的去解答问题，把好的房源提供给客户，这个过程会非常的有意义，作为一名的销售人员无论是在细节上面，还是在个人的业务水平上面，这几点都是非常有必要做好的`，当然在这个过程当中一定会发生很多问题，未来工作当中我一定好好的对待出现的问题，把自身的业务水平提高了才能够提供更好的销售，作为房地产销售人员首先就是为客户考虑，在谈业务的时候一定是非常用心，细心的，我会加强这方面的能力，面对客户一定要具备这几点。
三、态度端正，坚定信心
工作当中不是一路顺风，销售工作一定是会遇到很多问题，当然也会有挫败感，但是要坚信这些都是工作当中的垫脚石，我会坚定不移的去做好自己，未来时间很长，我也会把这些好的东西发扬光大，把细节的上面的东西完善好，提高自己抗压能力，不求进度，发挥好自己的业务能力。
公司的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。为了使我销售部门的各方面的工作顺利进行，特作出xx年工作计划。
一、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
二、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
五、在地区市建立销售，服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
售楼部年度工作计划 第21篇
一、日常工作应注意事项：
1、早晚交接班是否准时、是否按规定着装、（要求服装干净整洁、无胡须、无指甲、无长发）。
2、交接班是否清楚、执勤器材是否完好。
3、检查区域内消防器材是否齐全，使消防器材始终保持良好状态。
4、停放车辆（包括自行车）是否到位。
5、对来访客户和进入人员、物品是否通知到位。
6、保障工作区域内的邮件验收和发放。
7、本区域楼道内是否有异味；是否异常声音。
8、消防门、消防通道是否畅通；
9、电器开关是否完好；
10、是否按时开启和关闭照明灯、空调、背景音乐等。
11、各类公共设施是否完好。
12、区域内有无异常情况；
13、区域卫生状况；
14、是否侵占公司财产，收小费、打收费电话和动用电脑。
15、是否依法执勤、文明执勤、规范化执勤。
16、时刻保持良好的精神面貌；精神充沛、精神振奋；要有站如松、坐如钟、行如风的气势，要善于运用智慧和勇敢去战胜一切，沉着机智地处理各类事件，完成上级交给的各项任务。
二、岗位要求：
1、按规定着装，携带执勤器材，准时接班，认真履行其职责，热情为业主服务，维护本地域内安全和道路交通整洁有序。
2、了解公司品牌，熟悉管理部门以上领导的姓名、职务，掌握小区具体位置和楼房特征和号码。
3、熟悉本区域内的有关地形、楼房进出口及消防通道是否畅通无阻，消防器材是否处于良好状态，公共设施是否完好。
4、牢记职责和有关规定，了解本区域内装修单位和人员变化情况，严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域。
5、熟悉和牢记有关突发事件的处置方案，做到及时发现、沉着冷静、正确果断、灵活机智地处置各种情况，准确发出信号或报警，及时请示报告。
6、准确、详细记录当班情况。
7、完成物业公司和管理部临时交给的任务；
三、固定哨位职责（门岗）：
1、严格执行管理部的各项规章制度；
2、对出入人员、车辆、物品进行检查、验证，指导他们有序行进；
3、对（三无）施工人员、发广告、乞讨、拾破烂等无关人员进行验证，防止进入规定区域。
4、对门口周边实施交通指挥，有序流动，车辆（自行车）停放定点、定位；
5、对来访人员均要以礼相待、热情友好，如何情况下均不得吵嘴、打架，发生纠纷及时上报；
6、严格遵守上下班时间及值班纪律，做到仪容严整、文明执勤，不得与他人闲谈、打手机等与值班无关的事情。
7、完成管理部门临时交给的各项任务。
四、巡逻哨职责：
1、严格执行管理部的各项规章制度；
2、熟悉各岗位的职责与任务，能协助各岗位处理疑难问题；
3、熟悉管辖区内各重点部位的位置和到达的佳路线以及消防通道的走向和消防器材的方位；
4、对规定区域实行不间断的巡视，特别对重点部位（如机房、办公室、财务室、仓库、样板间）重点巡视，发现问题及时处置并做好相关记录；
5、熟练掌握各电器设备的使用方法，按规定开启和关闭照明等一些设备；
6、按规定对消防器材和公共设施进行检查，发现损坏及时报修；（每班次对消防器材检查不少于二次）
7、对分管地段实行不间断地巡视，确保区域内无“三无”人员，对其行为举止进行有效管理；
8、对出入辖区的人员、物品进行盘问，并对业主和客户提供力所能及的服务；
9、维护区域内的环境卫生、设施和物品的安全，发现险情立即报告和处置；
10、对巡逻情况进行详细记录，向接班人员如实交清当班情况和尚未处理的问题，并认真做好登记；
11、完成管理部门临时交给的各项任务。
五、纪律规定：
1、执勤时不准擅离职守，巡逻时不准离开规定地域。
2、不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、听音乐和乱写乱画。
3、不准利用职权拨打收费电话和收、录、放与工作无关的音乐和录像，严禁动用公司电脑。
4、不准损坏公物和花草树木。
5、不准玩弄执勤器材。
6、不准利用执勤之便，擅自动用和侵占公私财物，一律不准收业主小费，更不得向业主索要物品。不得泄露公司和保安内部秘密。
7、不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。
8、不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。不让人打着，不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。
9、执勤时保安队员做到：不该去的绝对不去，不该看的绝对不看，不该管的绝对不管，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲。
10、积极协助公安人员依法办案。
六、基本要求：
1、严格遵守国家的宪法、法律，物业管理条例、消防条例、外来人员管理条例、贯彻执行公司有关规章制度，努力提高政策、法律水平，做到依法执勤，文明执勤，规范化执勤。
2、增强集体荣誉感，责任心，立场坚定，旗帜鲜明，高度警惕，保守秘密，坚信自己一定能成为优秀的保安队员。
3、加强文化知识学习，不断提高自身修养和思想觉悟，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，做到时时自警、自励、自律。
4、尊重领导，爱护公物，维护保安人员的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相，仪表仪容整洁。
5、热爱本职，忠于职守，服从管理，听从指挥，英勇果断，机智灵活，不怕艰难困苦，圆满完成治安保卫任务。
6、向接班队员如实交情当班情况和尚未处理的有关问题，做到不清不交，不明不接，并认真做好详细登记，
七、奖罚细则：
奖励：
符合下列条件之一的，应当给予奖励：
1、为保卫本区域内业主生命财产安全，同违法犯罪分子进行斗争中表现突出的。
2、制止违法犯罪分子逃跑和机智灵活果断地擒获小偷的。
3、及时发现并抓获通缉对象及其他犯罪分子的。
4、及时发现、正确处置重大险情，避免重大事故发生，使业主和公司利益免受损失的。
5、拒腐防变，不谋私利，自律事迹突出的。
6、每月售楼部所有人员对保安员进行测评，评选标兵一名，当月工资奖励100元，评选标准：上班时间精神饱满，热情服务，工作积极向上。
处罚：
在上班过程中符合下列条件之一的，应当给予处罚；违背应聘协议和共同守则、条款，情节严重的。
售楼部年度工作计划 第22篇
总经理：负责全面工作，主持融资、重大合作，主持公司日常工作，分管财务部。
项目经理：负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
行政副总经理：负责公司行政工作，分管办公室、招商运营部、物业管理部，负责各项对外工作的对接。
营销副总经理：负责营销工作，分管营销部、企划部。负责营销广告策划，与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工作对接。
公司各中层负责人，按原定职责行使管理责任，新的岗位职责出台后，按新办法执行。
全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到部门各细节。因此，公司要求所属各部门，应根据公司的20xx年工作计划，在元旦前相应制定出本部门的年度工作计划，有的放矢，以利于“特洛伊城“项目的早日建成和投入市场运营。
售楼部年度工作计划 第23篇
一. 销售节奏
(一)销售节奏的制定原则：推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售，较大规模的项目一般持续3-4个月的时间，因为-项目一期体量较小，建议以2个月左右为好，再结合以实际客户储备情况最终确定;另外，由于销售节点比工程节点易于调整，一般情况下为项目部先出具基本的工程节点，据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时，未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后，再最终定稿。
1. 推广销售期安排3-4个大的推广节点，节点的作用在于不断强化市场关注度，并使销售保持持续、连贯。
2. 鉴于年底临近过年的'情况，开盘销售强销期应避开春节假期。
3. 开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)-销售节奏安排：
1. --年10月底—--年12月，借大的推广活动推出-项目
2. --年12月底—--年1月初，召开产品发布会，正式启动某项目，同时策划师对市场进行第一次摸底。
3. --年1月中旬，开放样板房，同时策划师对市场进行第二次摸底。
4. --年1月下旬，春节之前，开盘销售强销。
二. 销售准备(--年1月15日前准备完毕)
1. 户型统计：
由工程部设计负责人、营销部-共同负责，于--年12月31日前完成
鉴于-项目户型繁多，因此户型统计应包含对每一套房型的统计，包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2. 销讲资料编写：
由营销部-、策划师负责，于--年12月31日前完成
-项目销将资料包括以下几个部分：
购买-的理由：产品稀缺性销讲
基本数据：-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的，由其出具销讲材料。--年12月31日前，由-整理后，统一作为产品和项目优势说辞。
建筑工艺及材料：需要在--年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料，新技术等基本基本资料。--年12月31日前，由-整理后，作为材料工艺说辞。
客户问题集：以答客问形式书写，针对英郦庄园的优劣势，做出销讲解决办法。
样板区销讲：
不利因素公示
3. 置业顾问培训：
由营销部-负责，培训时间从--年11月底—--年1月
培训内容包括：
销讲资料培训，时间：--年11月底—--年12月初
建筑、景观规划设计培训，时间：--年12月初
工程工艺培训，时间：--年12月初
样板区、样板房培训，时间：--年1月9日
销售培训，时间：--年12月—--年1月出
2. 预售证
由销售内页负责，于--年1月10号前完成
3. 面积测算
由销售内页负责，于--年1月10号前完成
4. 户型公示
由于-项目户型种类繁多，户户均不同，所以在销售前应准备户型的公示，方便客户选房，避免置业顾问出错。
由策划师负责，于--年1月10号前完成5. 交房配置
由工程设计线蒋总负责，于--年1月10号前完成
6. 一公里外不利因素
由策划师负责，具体调研后，与销售经理-会商后，于--年1月10号前完成，分析总结后，作为销售时重点关注的抗性，专门进行培训。
三. 样板区及样板房
(一)样板区
1.样板区范围：考虑到-项目销售必须突出良好居住环境的气氛，因此我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管，保洁等须按照样板房的管理规定进行管管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注：从售楼部至样板房之间的参观浏览线路，以下暂定为y区)
2.样板区作用：最大限度的展现温江宜居，城在林中氛围、家居水畔的氛围，体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念，体现独具特色的建筑风格。
3. 样板区展示安排：
确定对y区沿线情调、步行道的包装方式和具体要求;
确定y区道路沿线灯光布置方案，灯具选型要求和效果交底;
明确样板区工程施工、营销包装整体和分步实施节点、任务分解;
具体见附后(参观园线说明)
(二)样板房
1.样板房选择：样板楼选定为1#楼，1#楼一方面靠近售楼部，由于样板间前10#修建时间较晚，样板间会有较好的景观视线，另外1#楼位于英郦庄园主入口不远，不会影响后期其他楼幢施工，同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情况。选定1#楼平层、底跃各一套。
2.样板房作用：考虑到-项目户型面积偏大，通过样板房精装修设计可以引导客户更好的理解户型设计，同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。
3. 样板房展示安排：
前期设计，包装由项目部同事负责，-跟进协调。样板房应于--年12月底前完成，以便于先期推广时，到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部-负责，。
四. 展示道具
包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作：
1. 沙盘模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作
2. 户型模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作
3. 户型图：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作
五. 价格策略
均价确定：包括销售均价及赠送面积等由策划师和销售部职业顾问踩盘整理数据，策划员协同-写出定价报告，报领导审批后执行。价格按建筑面积计算，不包括赠送面积。价格策略包括：销售均价，销售起价，销售实得单价，套内单价。价格走势分析，节点价格初步预计，职业顾问优惠权限，销售主管优惠权限，销售经理优惠权限，内部员工推荐优惠权限，公司领导优惠权限，一旦确定优惠权限，坚决执行，防止权限不明，私放优惠，扰乱现场销售。
售楼部年度工作计划 第24篇
花园两期作为一个中下级楼盘，又正正在一期买价基础上删涨了260元/m2。是以，为了使局部收卖义务顺利，而且完美实行。更好的取收卖中心一讲，并肩做战，完成两期收卖任务，正正在此，我们策划公司做出以下义务挨算，视看管实行：
1、支盘前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰图的`想象建筑。
2、沙盘：正正在6月9日之前落实沙盘建筑，公司正正在6月底完成建筑（大小、户型模型等）
3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄义务，主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、dm单：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷义务（确定印刷数量规格等）
5、楼书：正正在落实了现场实景拍摄战俯瞰图的建筑后，正正在6月15日之前完成想象义务正正在月底完成印刷义务。
6、现场广告牌：正正在6月20日之前完成，确定正正在什么地方做多大年夜？如何做？
7、正正在6月10日之前完成卖楼部里面远10平米的广告俯瞰图的建筑战门楣的灯箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盘活动策划陈说，力争落实到实行义务中。
9、正正在6月20日之前，把收卖历程中客户解决系统表格战广告测评方式落实到收卖中心。
10、正正在6月20日之前落实花园收卖培训挨算（取x落实到培训细节、历程、内容讲师、时刻等）
11、广告策划挨算正正在6月15日之前确定广告语。
12、正正在6月15日之前确定支盘广告内容，并想象出广告样稿。
13、正正在6月20日之前对支盘广告中止预测。
14、正正在6月20日之前对制定出广告媒体挨算。
15、正正在对支盘广告中止测评调剂后，制定强销期广告内容，并想象建筑广告样稿。