物业工程部工作计划和目标 第1篇
一、设备设施安全管理工作
坚持安全第一，预防为主：
严格执行设备维修保养过程的系统管理方式，不断更新改造，提升安全技术水平。
及时消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。
明确安全操作责任：
形成完善的安全维修管理制度，并严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。
严格装饰单位安全准入条件，确保所有装饰作业符合安全规范。
预防性维修与巡查：
根据设备设施的特点，制定详细的维护保养计划，包括保养项目、保养标准和保养周期，并严格按照计划执行。
工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行巡查，发现故障和异常及时处理。
二、维护保养工作
日常报修处理：
对于日常使用过程中发现的故障，以报修单的`形式采取维修措施，确保设备及时恢复正常运行。
设施设备档案：
健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录，确保设备、设施原始资料的完整性和连续性。
维护保养计划：
实行预防性维修，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修，减少设备故障率。
三、成本控制
节能降耗：
提高所有员工的节能意识，制定必要的规章制度，推动节能降耗工作。
采取技术措施，如改造照明设施、调节开关灯时间等，降低能耗成本。
设备配件采购：
直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养，以降低采购成本。
四、团队建设与培训
服务意识提升：
定期开展服务意识和服务方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
技能培训：
完善和改进工作制度，从设备管理和人员安排制度入手，确保工作有章可循，制度规范工作。
针对下属员工的技术状况，编制专业知识培训计划，按计划执行，并定期考核。
鼓励员工在业余时间参加技能培训，培养一专多能的技术骨干。
五、其他工作
配合其他部门：
积极配合物业服务中心、客服部等其他部门的工作，确保各项维修任务顺利完成。
公共设备设施保修遗留问题：
跟进公共设备设施保修遗留问题，提出解决方案及建议，协调相关施工单位继续维修整改。
环境美化：
根据实际需要，对各小区道路、花台、墙面等进行翻新处理，提升小区整体环境。
物业工程部工作计划和目标 第2篇
时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,现结合酒店实际情况,我工程部20xx年将重点抓好如下几个方面的工作:
一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。
进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行修改,形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法,加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理,深入员工思想意识,培养员工良好工作习惯,在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。
二、加强部门培训力度,探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核,交叉培训力促班组成员一岗多能,形成一支学习力较强的员工队伍。
通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式,尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平,改善以往培训走过场,培训效果不明显的局面。重要是培育一种意识,使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习,拿出一大部分经费购买专业书籍,供员工查阅。
三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。
进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制,使每位员工在其位,谋其职,培养员工主动思考承担责任的习惯,避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工清晰地计划、工作、反馈。提高员工的出工效率,对典型工作利用实测规定量化标准,考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析,提高人力资源整体综合利用水平。
四、加强巡检、事前维修和主动保养,提高设备设施完好率。
勿庸置疑,设备设施的保养水平急待提高,酒店多年运行,设备故障率急速上升,维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度,而且决定了设备的使用寿命。加强对维保管理的计划性,使设备在故障临介点前得到适当的维修保养,既减少成本又减少用工成本。通过对设备故障原因历史数据的统计分析,制定出科学的保养计划,并认真执行,落实责任人,严格检查,使此项工作落到实处。
五、引入新技术、新设备、新工艺,加强对现行设备设施的更新技改力度,加强能耗设备管理、过程管理、运行管理,提高能源综合利用效率,完成能源控制指标。
加强对各部门能源使用检查监督力度,提高奖惩力度,并对不合理用能现象及时纠正,保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作,确保投资效益大化。通过部门节能奖的合理分配,激励部门员工多提建议,多动手、勤动脑,对暖通运行岗位通过班耗分析对比,对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理,力争全年有一较大节能业绩。
物业工程部工作计划和目标 第3篇
一、月度目标概述
确保设施安全：全面检查并维护关键设备，如电梯、消防系统、给排水系统等，确保其处于良好运行状态，消除安全隐患。
提升服务质量：通过定期保养和及时维修，提高业主/租户满意度，减少投诉率。
节能降耗：优化能源使用，实施节能措施，降低物业运营成本。
培训与发展：加强团队技能培训，提升团队专业能力和服务水平。
二、具体工作计划
1. 日常维护与检查
每日巡检：安排工程师对公共区域（如楼道、电梯间、停车场等）进行日常巡检，记录并处理发现的问题。
周检与月检：制定详细的周检和月检计划，对关键设备（电梯、水泵、配电房等）进行全面检查和维护。
安全专项检查：每月至少组织一次消防安全、电气安全等专项检查，确保符合安全规范。
2. 维修与改造
紧急维修响应：建立快速响应机制，确保对业主/租户报修请求迅速响应并妥善处理。
计划性维修：根据设备使用情况和厂家建议，制定并实施计划性维修项目，预防故障发生。
改造升级：评估老旧设施性能，提出并推动必要的改造升级计划，提升设施性能和效率。
3. 节能与环保
能源审计：每月进行一次能源使用情况分析，识别节能潜力点。
实施节能措施：如更换节能灯具、调整空调运行策略、推广垃圾分类等。
环保宣传：组织环保宣传活动，提升业主/租户环保意识。
4. 团队建设与培训
技能培训：组织专业技能培训，如电气安全、给排水系统维护等，提升团队专业能力。
安全教育：定期进行安全生产教育和演练，确保每位员工熟悉安全操作规程。
团队建设活动：组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。
5. 沟通与反馈
业主/租户沟通：定期召开业主大会或发放满意度调查问卷，收集业主/租户意见和建议。
内部沟通：建立有效的`内部沟通机制，确保信息畅通无阻，及时解决工作中遇到的问题。
工作总结与汇报：每月末召开工作总结会议，回顾本月工作成果，分析存在的问题，制定下月工作计划。
三、监督与评估
设立监督小组，负责对月度工作计划的执行情况进行监督和评估。
定期对工作成果进行量化评估，如维修响应时间、业主满意度等，确保工作目标的达成。
物业工程部工作计划和目标 第4篇
一、月度目标概述
确保设施安全稳定运行：通过定期检查与维护，确保物业区域内所有公共设施（如电梯、水泵房、配电室、消防系统等）的安全性与功能性。
提升维修响应速度：优化报修流程，确保业主报修后能在最短时间内得到响应并处理完毕，提高业主满意度。
节能减排与环保：实施节能措施，减少能源消耗，同时关注环保问题，如垃圾分类、污水处理等。
预防性维护：加强设备设施的预防性维护计划，减少突发故障，延长设备使用寿命。
团队建设与培训：提升团队专业技能和服务意识，增强团队协作能力。
二、具体工作计划
1. 日常巡检与维护
每日巡检：安排专人每日对公共区域进行巡检，包括照明、给排水系统、消防设施等，记录并处理发现的`问题。
周/月度维护：按计划对电梯、空调系统、水泵房、配电室等重要设施进行深度检查与维护。
2. 报修处理
优化报修流程：简化报修流程，确保业主可通过多种渠道（电话、APP、前台等）便捷报修。
快速响应：设立24小时报修热线，确保接到报修后半小时内响应，并根据情况安排维修。
跟踪反馈：维修完成后，及时回访业主，收集反馈意见，确保问题彻底解决。
3. 预防性维护计划
制定计划：根据设备使用情况和厂家建议，制定详细的预防性维护计划。
执行与记录：按计划执行维护任务，详细记录维护过程、更换部件及效果评估。
4. 节能减排与环保
节能改造：评估并实施节能改造项目，如LED照明替换、智能温控系统等。
环保宣传：加强垃圾分类宣传，设置清晰的分类垃圾桶，引导业主参与环保行动。
污水处理：定期检查污水处理设施，确保其正常运行，达标排放。
5. 团队建设与培训
技能培训：组织专业技能培训，提升团队在电气、给排水、暖通等方面的专业能力。
服务意识培训：加强员工服务意识培训，提升服务态度和沟通技巧。
团队建设活动：组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。
三、总结与评估
月度总结会议：每月末召开部门总结会议，回顾本月工作完成情况，分析存在的问题与不足。
绩效评估：根据工作表现，对团队成员进行绩效评估，提出改进建议。
下月计划制定：根据本月工作情况和业主反馈，制定下月工作计划，明确目标与重点。
物业工程部工作计划和目标 第5篇
新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部201x年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。