景区导游培训计划书 第1篇
(一)活动目标：
1、了解家乡的主要旅游景点，知道家乡是个美丽的地方。萌发热爱家乡的美好情感。
2、能在集体前用完整的语言大胆介绍家乡的景点。
3、丰富对导游这一职业的认识，尝试学做小导游。
4、教育幼儿养成做事认真，不马虎的好习惯。
5、积极的参与活动，大胆的说出自己的想法。
(二)活动准备：
1、多张旅游景点图片。
2、自制导游证，导游旗，小喇叭、歌唱家乡的代表性音乐。
(三)活动过程：
1、播放《美丽的家乡》，介绍认识家乡。
提问：我们居住的地方叫什么名字，你喜欢家乡吗?为什么?
师幼共同观看《美丽的`家乡》，提问：你刚才看到了哪些地方?你们还知道家香港有哪些好玩好看的地方吗?
2、尝试做小导游
招聘小导游，激发兴趣：好孩子旅行社的经理要在我们班招一些小导游，来带领外地的小朋友参观我们的家乡。今天，想报名当小导游的小朋友都要上台啦介绍你们自己的家乡。谁的声音好听，谁就可以领取导游证。
3、扮演导游和游客，开展模仿游戏。
教师介绍讲台，交代要求：说出照片中的景点是在哪里，这个地方的特点是什么。并吸引大家去参观游玩。
幼儿选择自己喜欢的景点，小导游举着导游旗集合自己的旅行团成员。
小导游带团员参观景点。
4、评选_最佳小导游_，结束活动。
请幼儿说说导游带自己观看了哪些景点，他们是怎么介绍的?
幼儿评选最佳小导游。
活动建议与提示：
1.幼儿看课件、介绍自己的风景照片、与小导游共同参观家乡风景图片展，体会到家乡的美后，教师可激发幼儿建设家乡的美好愿望，从而更深层次地激发幼儿热爱家乡、建设家乡的情感。歌唱家乡的代表性音乐可贯穿活动始终。
2.活动后，建议家长为孩子准备一张家乡风景照片，并在家里练习如何介绍这张照片上风景。
教学反思：
在课堂教学中，开放的教学内容，引导学生寻找和介绍家乡的特产、赞美家乡的特产、推销家乡的特产等活动，让学生在形式多样的活动中获得更多的有关的特产知识，充分让孩子感受到了家乡的美丽与富饶。
景区导游培训计划书 第2篇
指导思想：继续强化讲解员基本功训练，丰富讲解员内涵，全面提升讲解员综合素质，提高整体讲解接待水平。
一、转变讲解员基本功培训模式，加强对讲解员的针对性辅导，提升培训效果。
1、培训方式：分区域重点培训和部领导分工帮扶培训两种形式。
班前集体训练，人员较多，针对性不强，效果不佳，因此今年基本功训练改分展览馆和旧址两个组进行训练，每天分别派两个指导老师进行针对性辅导。
为进一步提高讲解员的业务水平，丰富旧址讲解内容，增强感染力，利用1个月的时间采取部领导分工帮扶方式对所有讲解员强化培训、规范提高旧址各旧居及路线讲解词。
2、培训内容及时间安排：在训练内容上做阶段性的`强化训练，原则上绕口令、气息、朗读和快板练习等实施一周轮换制，若有变动，根据实际情况另行调配。
3、负责人：
旧址：
展览馆：
4、指导老师：
绕口令练习：
气息练习：
快板练习：
朗读训练：
二、开展“每天讲一个故事”竞赛活动，每天在班前由一名讲解员讲一个故事，时间控制在4-6分钟左右。
1、评分规则：采取现场打分，总分100分；
2、评委由全体在场科领导和讲解员组成；
3、参赛者成绩=科领导评出的成绩的平均值×50%+全体讲解员评出的成绩的平均值×50%
4、最后分出优、良、一般、差四个等级。得分在90分以上为优、80分-90分之间的为良、70分-80分之间的为一般、70分以下的为差。优等获得者占参赛总人数的20%。
5、被评为优等的讲解员科将给予一定的物质奖励，并加2分；被评为差等的讲解员将罚款50元，并扣2分。
三、播放光盘，组织讲解员观摩同行或社会名家讲演、朗诵、讲故事等，学习技巧，提升自身水平。
四、继续对业务骨干和新讲解员进行全方位强化培训。近期组织一次现场观摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想内涵，丰富讲解内容。
讲解员必读书目：西柏坡之解读
西柏坡之见证
中国导游十万个为什么
西柏坡故事一百讲
西柏坡记忆
其中前三本书作为综合知识测试的内容之一，其它书目作为选读内容。
六、 检查新讲解员廉政馆讲词。
景区导游培训计划书 第3篇
活动背景与设计意图
幼儿社会领域教育是以发展幼儿的情感——社会性为目标，以增进幼儿的社会知识、激发幼儿的社会情感、培养幼儿的社会行为为主要内容的教育。应选择幼儿身边最熟悉的内容进行教育。
《我是小导游》就是一个源自于幼儿生活的大班社会教学活动，通过争当小导游来进一步了解前卫村的旅游风景，从而激发爱家乡的情感。在教学的活动前，教师已组织幼儿参观过前卫村，了解了前卫村各个景点，这些铺垫对幼儿在教学活动中的讲述活动很有帮助。
活动目标
1、了解前卫村的主要旅游景点，知道前卫村是崇明的，萌发热爱家乡的美好情感。
2、学做小导游，能在老师和朋友面前大胆连贯地介绍前卫村的`景点。
3、激发幼儿在集体面前大胆表达、交流的兴趣。
4、探索、发现生活中的多样性及特征。
活动准备
1、幼儿已有参观过前卫村的旅游经验。
2、前卫村各个景点的典型性图片，投影仪。
3、教师为幼儿准备4张导游证、4面不同颜色的导游旗、4个自制小喇叭。
4、教室边布置成瀛洲古村、动物天地、世界木化石和中国奇石展示馆、前卫休闲广场。
活动过程
(一)观看课件，丰富经验教师播放《美丽的前卫村》课件，幼儿观看。
重点提问
1.你刚才看到了哪些地方?
2.你最喜欢哪个地方?为什么?
小结前卫村的美景可真多啊，真是个好地方。
(二)介绍前卫村内各景点
1.师：我们的前卫村这么漂亮，所以这几年许多其他地方的朋友们都想来看一看。可是他们到了我们前卫村后遇到了麻烦，他们不知道前卫村的景点有多少、在哪里，我们能不能帮帮他们呀?怎么帮?(告诉他们，介绍等)
2.向幼儿介绍“导游”这一职业。
重点提问你认为小导游要做些什么?
小结两个条件，第一去哪里(带客人去些什么地方游览)。第二怎么说(到了景点后要想好怎么介绍景点，让客人喜欢那里)。
3.今天我们是第一次学做小导游，老师在教室周围贴了前卫村各个景点的图片，你们可以挑一个自己最喜欢的景点来介绍一下，一个小朋友当小导游介绍时其他小朋友都当游客。(幼儿四散选择自己喜欢的景点介绍)
(三)幼儿扮演导游和游客进行模仿游戏
1.每个景点选出一名小导游颁发导游证和导游旗。
2.全班剩余幼儿扮演游客，参观前卫村的各个景点，由选出的小导游分别对各自所负责的景点作简单的介绍。
3.评选最佳小导游。
小结今天的每个小朋友都很不错，学习当了小导游，认识了这么多前卫村的景点。下次我们可以带爸爸妈妈或者从外地来的亲戚去前卫村玩，再好好地给他们当回小导游。
活动反思与建议
(一)活动比较贴近幼儿的生活经验。选取在春游后开展这一活动，幼儿前期的经验比较丰富，对活动的兴趣也就增大了。
(二)始终以幼儿为主体。整个活动把主导权交给了幼儿，让幼儿自己说、自己选、自己游戏，教师只是作为一个旁观者、活动的组织者，体现了让幼儿成为活动的主体的精神。
景区导游培训计划书 第4篇
一、培训目标
1. 提升专业素养：增强导游讲解员的专业知识和服务技能，确保其具备扎实的文化、历史、地理等背景知识。
2. 优化服务能力：培养导游的沟通技巧、应变能力和服务意识，提高游客满意度。
3. 规范职业行为：强化职业道德和法律法规意识，确保导游服务符合行业标准。
4. 增强安全意识：提高导游在突发事件中的应急处理能力，保障游客安全。
二、培训对象
1. 新入职导游讲解员
2. 在职导游讲解员（定期提升培训）
3. 景区、旅行社等相关从业人员
三、培训内容
（一）基础知识培训
1. 旅游政策法规
- 《旅游法》《导游人员管理条例》等相关法律法规
- 导游职业道德与行业规范
2. 地方文化及历史知识
- 景区景点背景、历史沿革、文化特色
- 民俗风情、非物质文化遗产介绍
3. 地理与生态知识
- 景区地理环境、气候特点、生态保护要求
- 动植物资源、地质地貌等科普知识
（二）专业技能培训
1. 讲解技巧
- 语言表达（普通话、方言、外语等）
- 讲解节奏、互动技巧、故事化讲解
- 针对不同游客群体（儿童、老年人、外国游客等）的讲解策略
2. 服务礼仪
- 仪容仪表、礼貌用语、肢体语言
- 游客心理分析与服务技巧
3. 应急处理能力
- 突发疾病、自然灾害、安全事故的应对措施
- 游客投诉处理与危机公关
（三）实践操作培训
1. 模拟讲解训练
- 实地踩点、模拟带团讲解
- 专家点评与改进建议
2. 带团实操
- 跟随资深导游实习，积累实战经验
- 团队协作与线路规划能力培养
四、培训方式
1. 理论授课
- 邀请旅游专家、历史学者、法律顾问等进行专题讲座
- 采用案例分析、小组讨论等方式增强学习效果
2. 实地考察
- 组织学员参观景区，进行现场教学
3. 情景模拟
- 设置突发事件场景，进行应急演练
4. 线上学习
- 利用网络课程平台，提供自主学习资源
五、培训周期与考核
（一）培训周期
- 新入职导游：集中培训5-7天（理论+实践）
- 在职导游：每年至少1次复训（2-3天）
（二）考核方式
1. 笔试（40%）
- 旅游法规、景区知识、服务标准等
2. 实操考核（50%）
- 模拟讲解、应急处理、服务礼仪等
3. 综合评价（10%）
- 培训出勤、课堂表现、团队协作等
六、培训师资
1. 行业专家：资深导游、旅游管理学者
2. 景区管理者：熟悉景区运营的专业人士
3. 法律顾问：旅游法规相关律师
4. 急救培训师：红十字会或专业医疗人员
七、培训效果评估
1. 学员反馈：通过问卷调查收集培训意见
2. 考核成绩分析：评估培训效果，优化课程
3. 后续跟踪：定期回访导游工作情况，提供持续指导
八、保障措施
1. 组织保障：成立培训领导小组，确保培训顺利实施
2. 经费保障：旅行社或景区提供专项培训资金
3. 资源保障：提供教材、场地、设备等支持
九、总结
本培训方案旨在全面提升导游讲解员的综合素质，使其具备专业的讲解能力、优质的.服务水平和高效的应急处理能力，从而提升游客体验，促进旅游行业健康发展。通过系统化的培训、考核和反馈机制，确保导游队伍的专业化和规范化。
景区导游培训计划书 第5篇
设计思路：
九月份，我班开展了主题活动《大中国》，活动开展过程中，孩子们了解了我国的名胜古迹、省市自治区等，培养了孩子们热爱祖国的情感。
本次活动来源于《学习活动》，由于大多数农村幼儿比较缺乏关于旅行的经验，因此我们将活动视角回拉至幼儿较为熟悉的较亲切的一些地方，又正值“十一”黄金周期间，我们的许多孩子跟随家长去了上海旅游，本活动在原有教参的基础上根据本班孩子的实际做了一定的调整，但又保留了原教参的部分内容：交流各自的旅游经验，交流上海的名胜景点，通过生生互动，使同伴间获得相关知识经验，“为客人当导游”版块的设计，则使幼儿的角色发生了改变，从一个“游客”成为一名“导游”，促使孩子积极主动地了解自己的家乡上海，从而激发了幼儿热爱上海、热爱家乡之情。
另外，大班的孩子开始有比较理性的合作行为，活动中教师有意识地引导和关注孩子的优势互补的合作，鼓励孩子共同完成导游活动。
活动目标：
1、通过做导游，把自己喜欢的上海介绍给大家。
2、尝试与同伴合作开展旅游活动，相互学习一些简单符号表现的方法。
活动准备：
1、上海名胜ppt
2、纸、记号笔等。
3、幼儿收集的上海景点展布置。
活动过程：
一、介绍上海的名胜
1、师：我们生活的城市叫什么？
2、师：你喜欢上海吗？为什么？
3、师：上海的城市非常漂亮……上海真好。那上海有那些很好玩、很好看的`地方呢？观看ppt
4、景点统计图的讲评
二、合作制作导游计划
1、师：这些天，世界特奥会在上海举行，许多的外国朋友来到了上海，作为上海的小主人你会带他们到哪里去，你能为他们当导游吗？
2、你们知道导游是干什么的？他要做那些事情？
3、好 ，今天我们就来做导游，给客人安排一下游玩上海。三个人一组一起商量做导游，把你们请客人玩的打算记下来，做成计划。一会儿在告诉大家，你们小组的计划。你们想想怎么记，才又快又让人看明白？
4、孩子合作制作，老师关注合作和记录的符号问题：记录要简单、要有代表性、要快。
三、讲述自己小组的计划
1、说说旅游计划的合理性
2、说说旅游记录方式的特点和长处，给同伴以启发。
景区导游培训计划书 第6篇
设计意图
《指南》的科学领域中明确指出：“鼓励和引导幼儿学习做简单的计划和记录，并与他人交流分享。如：和幼儿一起设法用图画、箭头等标识呈现计划……通过记录帮助幼儿丰富观察经验、建立事物之间的联系和分享发现。” 大班孩子有主动探究的能力，能大胆发表自己的想法和意见。箭头是生活中常见的标识，认识箭头，根据游戏任务用箭头规划路线可以训练孩子们思维的灵活性。本活动的设计充分考虑贴近幼儿生活，完善幼儿空间概念、认识箭头，并在游戏情境中和解决问题中，鼓励幼儿与同伴互动，借助分享同伴的思考，完善自己的想法，从而培养思维的灵活性。
活动目标
1.在游戏任务中，学习用直线箭头、转弯箭头表示方向，为游客设计合理的游览路线。
2.愿意积极动脑，发现活动中出现的问题并尝试解决问题。
重点难点
在游戏任务中，学习用不同箭头表示方向，为游客设计合理的游览路线。
活动准备
经验准备：对迷宫、地图有经验认识。
物质准备：教具图片、若干份小地图和PPT
活动过程
一、谈话导入活动，激发幼儿兴趣。
你们知道“导游”是做什么工作的嘛？带着游客旅游，可是先要会设计游览的路线图的，那游览路线图怎么设计呢？我们今天来学一学，学当导游。设计图线路，可要先认识这，看，是什么？
二、出示PPT，复习对箭头的认识，了解简单路线、最短路线的设计。
1.出示四个方向的直行和转弯箭头，复习箭头代表的意思。
提问：这些是什么？代表什么意思？
2.展示小地图，汽车站起点、火车站终点，观察、比较已经设计好的路线，知道设计路线可以从不同方向开始，认识最短路线。
3.出示玉溪一日游景点地图
优秀的小导游，会规划设计路线，还要认识、很熟悉玉溪的景点哦。
提问：大家看看都有哪些景点？
小结：你们认识了箭头，熟悉玉溪的景点，会用箭头设计游览路线，那就可以当导游了。
三、爷爷奶奶旅行团来了（根据订单规定景点数，用较少的箭头的`要求设计合理的路线）
1.出示订单一，理解订单的规则。
提问：订单里有些什么要求？你能看出是什么意思嘛？什么叫最短的路线？
2.提供路线底板，请幼儿操作，教师巡回指导。
3.分享讨论幼儿设计的路线图。
引导幼儿观察分析，梳理出同样的箭头数但游玩的顺序可以不一样，不饶远路更合理地使用箭头可以减少箭头数。
4.再次操作，调整修改路线图。
5.展示修改过的路线图进行分享。
小结：小导游们，你们真能干，设计的路线合理，让爷爷奶奶少走很多路，玩了三个景点。
四、又一个家庭旅行团来了（尝试两人交流协商，设计合理路线解决箭头数有限，景点越多越好的问题。）
1.出示客人订单，理解规则。
2.幼儿两两一组，设计路线图，教师巡回指导。
3.分享交流路线图。
提问：你们的路线图经过了几个景点呢？为什么有的订单只能去两个景点？问题在哪里？
引导幼儿发现景点数量与景点选择或是路线合理性之间的关系。
五、延伸活动：设计“欢欢乐乐旅行社”招牌路线（引发后续延伸至区域的兴趣）
今天我们接到了两笔单子，你们设计的路线图都满足了客人的要求！我会把我们的小地图放在区域里，导游们你们记得区域活动的时候，就要去益智区里设计游览玉溪的招牌线路图来吸引客人哦，线路设计出来，我们的“欢欢乐乐旅行社”就可以开张了！
活动总结
孩子们没有当导游的生活经验，可在课前组织幼儿学习导游的相关知识，为幼儿经验做好准备，活动设计中环节较多，可根据幼儿接受情况进行调整，如若难度较大，可以分为几个课时来上。
景区导游培训计划书 第7篇
讲解员作为文化传播与交流的桥梁，承担着向观众传递知识、激发兴趣、增强体验的重要职责。一个高效的讲解员培训方案应当全面覆盖理论知识、实践技能、沟通技巧及专业素养等方面，确保讲解员能够以专业、生动、有趣的方式进行解说。以下是一个基本的讲解员培训方案框架：
1.培训目标设定
知识掌握：熟悉讲解内容相关的背景知识、历史沿革、文化内涵等。
技能提升：提高语言表达能力、肢体语言运用、互动技巧等。
态度培养：树立热情服务、耐心细致、积极主动的工作态度。
应急处理：学习应对突发事件、处理观众提问的技巧。
2.理论学习阶段
历史文化：根据讲解场所或主题，深入学习相关的历史、艺术、科学等知识。
讲解技巧：讲解稿撰写技巧、语音语调控制、节奏把握、情感投入等。
观众心理学：了解不同年龄、背景观众的需求与兴趣点，学习如何吸引并保持观众注意力。
职业道德与规范：讲解员的职业道德、行为规范、知识产权保护等。
3.实践技能培训
模拟讲解：在模拟环境中进行实地讲解练习，包括但不限于展厅、景区、博物馆等。
角色扮演：通过角色扮演训练，模拟不同情境下的观众互动，提升应变能力。
技术应用：使用多媒体设备、AR/VR技术辅助讲解的技能培训。
外语能力：对于需要接待国际游客的场合，加强外语口语和专业术语的学习。
4.沟通与互动技巧
倾听与反馈：学习有效倾听观众的提问与反馈，提供准确、友好的回应。
引导与启发：掌握启发式讲解技巧，激发观众的好奇心和探索欲。
团队协作：与其他讲解员、管理人员的'协调合作，共同提升服务质量。
5.应急管理与安全教育
紧急情况应对：火灾、医疗急救、突发事件的处理流程与演练。
安全知识：确保讲解过程中自身与观众的安全，了解场地安全规定。
6.考核与评估
理论考试：检验培训期间理论知识的掌握程度。
实操考核：通过现场模拟讲解，评估讲解技巧、沟通能力及应急处理能力。
观众反馈：定期收集观众意见，作为持续改进的依据。
7.持续学习与发展
定期复训：安排定期的复训和知识更新，跟踪最新研究成果和行业动态。
自我提升：鼓励讲解员参与行业交流、阅读相关书籍、观看优秀讲解视频，不断提升个人素养。
通过这样一个综合性的培训方案，可以系统性地提升讲解员的专业水平与综合能力，更好地服务于广大观众，传递知识，传承文化。
景区导游培训计划书 第8篇
活动目标
1．启发幼儿回忆介绍一些城市的名胜古迹及土特产。
2．激发幼儿初步的爱国情感，知道我国有很美、很大、很好玩的地方。
3．培养幼儿的观察力、记忆力和语言表达能力。
4．培养幼儿的观察力和动手操作能力。
5．探索、发现生活中的多样性及特征。
活动准备
1．大大小小的风景图片若干套。
2．名胜古迹及土特产(实物)若干，相关名胜古迹与土特产的介绍卡片。
活动过程
(一)引发兴趣
节日里小朋友和爸爸妈妈一起去过许多地方旅游，也收集了许多旅游地著名景点的照片，带来了许多的土特产。老师知道你们一定很想告诉其他朋友，今天我们就做做“小导游”的游戏，你们可以用自己喜欢的方法来向大家介绍我们中国有哪些好玩的地方和好吃的土特产。
(二)分组操作
1．“小小展览会”――将所有带来的土特产布置出来，标明出处，幼儿介绍。
2．“小小导游”――介绍环境中收集布置的地图、名胜古迹的图片。
3．“听一听、找一找”――听录音圈出相应的名胜古迹和土特产。
4．你会玩吗? 玩法：
(1)掷子一个，小动物玩具若干只，纸上标好1～5的数字及代表的城市名称。
(2)“掷到几”就拿该城市的风景图片或土特产名称。拿对了纯汉字卡片，可得到小动物玩具两个，而拿对了图片，只可得小动物玩具一个。最后看谁得的小动物和玩具最多。
5．“请你连一连”――将景点、土特产与相应的汉字连起来。
6．“旅游日记”――运用书写、绘画、填空等各种孩子喜欢的方法进行记录。
7．“旅游手册”――根据“手册”上的图文提示书写相应汉字。
(三)分享交流
介绍自己玩过的地方和各地名胜古迹的特征，引发探索收集其他旅游点的兴趣。
活动建议
1．教师、家长、幼儿一起收集资料，标上相关汉字介绍，可以结合环境(布置信息栏)，让幼儿自然感受。
2．先认识一些较熟悉的.城市(北京、上海、杭州、苏州、无锡)，随后再扩展到其他的城市。
3．材料投放要考虑幼儿的不同层次：可以是图文并茂，也可以是单纯的图片或汉字。
4．交流可以增加情节性和趣味性，激发幼儿表达的愿望。
活动反思
作为一个引导者，能从不同的角度激发幼儿的积极性，扩展他们的思维，鼓励幼儿用不同的方式表现自己。活动设计新颖，具有创新特点。