2022年仲裁员工作计划 第1篇
20xx年，在局党组的正确领导和市局相关科室的业务指导下，仲裁信访股以维护劳资双方权益、构建和谐社会为目标，在加大劳动保障政策宣传的同时，一方面以各乡镇劳动保障所为依托，加强基层调解组织建设，切实把劳动争议预防调解工作网络延伸到乡镇（街道）、社区和企业；另一方面积极稳妥地处理好各方面的信访工作。较好地促进了社会的和谐稳定，为推进全县劳动保障事业实现科学发展做出了积极贡献。具体做法是：
一、加大劳动保障法律法规宣传力度。
20xx年，我局一是通过举办《信访条例》、《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》和《劳动争议调解仲裁法》宣传咨询活动，现场散发劳动保障法律法规宣传资料，解答政策咨询，受理举报投诉，使更多的用人单位和劳动者了解了劳动保障政策法规和各项规章制度，增强了广大职工群众的劳动保障政策法规意识，切实有效地保障了劳资双方的合法权益。二是结合“法制宣传日”活动，抓好用人单位和劳动者的法律知识和维权知识培训，同时利用电视、广播等宣传阵地，及时有效地开展宣传，把宣传工作与平时工作相结合，与解决重点难点问题相结合，以宣传促进工作的开展，进一步促进劳动关系的和谐稳定。今年以来，先后接受群众现场咨询近6000人（次），发放宣传资料5300多份。
二、发挥劳动监察和劳动争议仲裁的维权作用。
近年来，我县劳动纠纷呈上升趋势，不仅侵害了劳动者的合法权益，影响了企业正常生产经营，而且危及了社会的和谐稳定。为此，我们将强化劳动监察和劳动争议仲裁作为解决问题的工作举措，一方面加大劳动保障监察力度。通过开展农民工工资支付专项检查、清理整顿人力资源市场专项检查、打击非法用工违法犯罪专项行动，结合我县用工形式、区域分布特点，开展各类行业专项检查。切实加大排查化解力度，重点监控可能发生恶意欠薪、拖欠社会保险费、大量终止劳动合同的企业，动态掌握用工信息和生产经营状况，早发现、早介入、早处置。另一方面根据形势的发展要求，逐步健全和完善劳动争议仲裁制度，切实加强劳动争议调解组织建设。目前，我县依托各乡镇劳动保障所，在全县各乡镇（街道）、社区建立了24个基层劳动争议调解机构，确定调解员20余名，并开始运作，基本形成了基层企业调解、行业系统调解和仲裁立案调解的多层级劳动争议调解平台，有力地促进了县域经济的科学发展和劳动关系的和谐稳定。
三、发挥劳动关系三方协商机制调节作用。
今年以来，县劳动保障局正确把握服务发展大局、增进劳资和谐、注重柔性调解的基本原则，进一步加大调解力度，把调解工作贯穿到劳动争议处理的整个过程中，不断提高调解成功率。同时，为推动企业建立和谐稳定的劳动关系，我们严格按照国家劳动法律法规，从维护全县发展、稳定的大局出发，健全完善了以工会、劳动保障和用人单位为主体的三方调解机制，进一步完善三方协商的议题、程序、形式、落实监督等运作办法，切实提高三方协商的效果，全面推行劳动合同、加强工资支付等问题进行协商，切实发挥三方机制的功能。一是认真抓好劳动合同管理目标责任制，完善管理机制,把劳动合同培训与指导、管理落到实处；二是大力开展《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的宣传教育，通过宣传有关政策和规定，引导用人单位和职工依法维护自身合法权益；三是督促企业全员签订劳动合同，分类指导，提高劳动合同签订率，规范用工行为；四是积极与企业沟通交流，及时了解企业劳动信息，切实把劳动关系三方机制落实到实际工作中，进一步实现了劳动合同管理的科学化、法制化、规范化，依法保障职工合法权益，促进企业发展，促进劳动关系和谐稳定，为全县经济社会实现科学发展创造和谐环境。
四、积极稳妥地处理好各方面的信访工作。
一是及时调整充实了以局长为组长，分管局长为成员的局信访工作领导小组，任命了两名科级干部任办公室主任、副主任，综合协调全局信访工作，班子成员按照各自分管的工作严格落实“一岗双责”和领导责任制。二是建立和完善了每月一次的信访会议会制度，与局属各二级机构签订了信访目标责任书制度和每周三领导信访接待日制度。三是落实“二〃五”学习制，把学习《信访条例》放在局信访工作的重要位置，全面认真学习、吃透《信访条例》的方方面面。四是每月进行一次排查消化不安定因素，按时上报县委、县政府稳定办公室和_办公室，重点解决事关职工切身利益问题和可能引起群众性事件的劳动纠纷，努力把劳资纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，把随意克扣职工工资，拖欠离退休费，不按时缴纳社会保险费，随意解除劳动合同等问题，作为排查的主要内容，定期进行分析排查调研；对职工反映的“热点”、“难点”问题，及时调查解决，做好思想工作，认真化解矛盾，切实将矛盾消化在萌芽状态。
截止20xx年12月底，共受理仲裁案件23件，已结案件21件，还有2件正在办理当中，结案率为91％；接待来信来访咨询360人（次），受理上级交办件信访件10起，结案10起，结案率达100%，为劳动者挽回经济赔偿20余万元。
2022年仲裁员工作计划 第2篇
一、基本情况
办案数量和标的额稳步增长，全年共受理案件437起，标的额亿元，比去年同期分别增长xx%和，案件数量创历史新高，受案数和标的额两项指标上升到全省中等水平。办案质量和效率不断提高，全年审结案件400起，实际结案率，其中审限内结案率，调撤率，案件审理综合指标（结案率、审限内结案率和调撤率）在省内领先；当事人向市中级人民法院申请撤销案件14起，尚未有一起被法院裁定撤销或者不予执行。
二、审理情况
1、调解结案情况。XX年以调解及撤回的方式结案的案件共286起，调撤率达，比去年上升，再创历史新高。调解结案率较高的案件类型包括：物业服务合同纠纷，调撤率为；拆迁安置补偿协议纠纷，调撤率为xx%；买卖合同纠纷，调撤率为；借款合同纠纷，调撤率。
2、裁决结案情况。XX年以裁决方式结案的案件共111起。以裁决方式结案的主要案件类型包括：装饰装修合同纠纷，裁决率为；商品房销售合同纠纷，裁决率为；建设工程施工合同纠纷，裁决率为；承揽合同纠纷，裁决率为。相较去年而言，保险合同纠纷裁决率下降，商品房销售合同纠纷裁决率上升，完成工作交付成果类型的合同纠纷（如承揽合同、建设工程施工合同等）仍属于争议较大的纠纷，裁决率较高。
3、案件审理周期。XX年度已结案件平均审理天数为119天。审理周期较短的案件类型为特许经营合同纠纷、商品房认购协议纠纷和联销合同纠纷，平均审理天数分别为19天、20天和28天。审理周期较长的为建设工程施工合同纠纷、装饰装修合同纠纷及租赁合同纠纷，平均审理天数分别为天、天和天。
三、综合分析
1、案件数量和标的额稳步增长，案件审理全面提速。在XX年案件数量和标的额全面回升的基础上，XX年本会受案数呈大幅增长态势，案件审理的质效也进一步提高。全年度案件平均审理天数比XX年减少近xx天，审限内结案率比去年提高，且未有案件被人民法院裁定撤销或不予执行。
2、案件类型更加丰富，新的纠纷类型不断涌现。今年受理的案件类型高达xx种（XX年为36种），新出现的纠纷类型有商标权转让合同纠纷、建设用地使用权转让合同纠纷、特许经营合同纠纷以及仓储合同纠纷等。案件按合同类型划分涉及我市城乡建设、房管、国土和金融等9个行政主管部门（详见附表）。
3、加大调处力度，积极化解民生领域纠纷。今年本会受理了179起物业服务合同纠纷案，考虑到物业纠纷具有标的额较小、争议琐碎，但又涉及民生的特点，本会高度重视，实行着力在组庭前调解的办法，绝大部分案件协调解决，得到当事人普遍赞誉，也扩大了仲裁的知名度和影响力。
4、XX年，本会在案件审理的质效方面取得了长足的进步，但仍存在流程管理不到位、部分类型案件审理周期较长、部分办案环节（如鉴定）有待规范等不足，XX年拟通过进一步强化流程管理，规范办案程序，加强仲裁队伍培训，努力再上新台阶。
2022年仲裁员工作计划 第3篇
1．应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识；
2．按要求填写《配送派车单》，安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据；
3．统筹安排每日配送的车辆和人员，积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物；
4．考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率；
5．监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况；
6．定期安排物流车辆的维护和保养；
7．负责提请车辆维修报告，经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修；
8．审核司机报销的车辆费用，报主管领导审批；
9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置；
10.完成营销总监交办的其它临时性任务。
2022年仲裁员工作计划 第4篇
一、接受仲裁委员会办事机构交办的劳动人事争议案件，参加仲裁庭。
二、进行调查取证，依法向当事人及有关单位、人员进行有关调查，调取文件、档案，询问证人、现场勘察、技术鉴定等与劳动人事争议有关的调查。
三、根据国家的有关法律、法规、规章及政策提出调解仲裁方案。
四、依法组织当事人进行调解，促使当事人达成调解协议。
五、认真审查申请人的撤诉申请。
六、参加仲裁庭合议，对案件提出处理意见。
七、案件处理终结时，填报《结案审批表》。
八、宣传劳动人事法律、法规、规章及政策。
2022年仲裁员工作计划 第5篇
20XX年，在领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。现将工作情况总结如下：
一、认真学习，不断提高自己的政治水平和业务素质
学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为劳动人事争议仲裁工作队伍的一名新丁，时刻感到自己肩负的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与实际工作要求都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，利用工作之余，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习“三个代表”的重要思想。在坚持政治学习的同时，还积极加强业务知识的学习与涉取，认真学习相关法律法规，借鉴吸收外地先进办案经验，提高自身业务素质,从而实现工作的主动性，提高工作效率和工作质量。
二、尽职尽责，努力完成好本职工作及领导交办的其他工作
积极参与劳动争议案件的受理裁审工作，XX年市本级劳动人事争议仲裁院处理各类劳动纠纷145件，其中参加处理劳动争议案件142件，参与率达98%，涉案金额约285万元，结案率达97%，已超额完成上级下达的年终劳动争议仲裁结案率92%的绩效考评任务指标，并按照档案管理要求完成归档工作。
三、扎实工作，践行“司法为民”要求
进入仲裁院这个准“准司法”系统是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法为准，以人为本，以德为先”的`工作理念。在工作中严格按要求，认真细致、高质高效地做好案受理、法律文书送达、庭前准备、庭审记录、参与案前协调等各项工作，在处理的各类劳动争议案件中均能秉公办理，并从中学到了许多专业技能知识。
四、问题不足及来年工作计划
总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：一是对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密；二是工作业务水平还不高，学习范围还不够宽。这些我都将在今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。
2022年仲裁员工作计划 第6篇
从海事仲裁的实践中深切感受到，不断提高和培养仲裁员的综合素质及能力很重要，尤其是自觉严格地遵守仲裁员的职业操守，是对中国海事仲裁员的基本要求，也是做好仲裁工作的前提和基础。
中国海事仲裁委员会要求我向大家汇报一下担任海事仲裁员的体会，对我而言，这是一次个人实践的小结，也是一次学习和反思。以下汇报的内容以及本人的认识、做法、建议和观点未必妥当，希望就教于大家。
一、担任海事仲裁员是自己极好的学习、充实、提高的机会
每一个案子都是一次重新学习的机会。平时觉得已经掌握的东西，每次处理具体案件时还需重新查考订正。每次都是一次重新学习、深化认识的机会。正如吴焕宁老师说的，研究海商法和参与海事仲裁所以乐趣无穷，皆因其知识浩瀚而魅力无限。
作为海仲的仲裁员，学习机会很多。除了海仲委每年针对仲裁员的培训、讲座、简报信息外；还有，更重要的是向实践学习。例如：
1、向仲裁庭其他成员学习的机会。例如：自己第一次参加仲裁，首席是高隼来先生，给自己印象深刻；还曾分别与朱曾杰先生、尹东年老师、雷旭辉先生，以及一些资深律师组庭参加对案件的仲裁。他们的经验、学识对自己帮助很大。
2、向涉案双方代理律师学习的机会。常常会从不同角度中的代理意见中受到启发，引发思考，消除“仲裁庭意见”的盲点。
3、向仲裁庭秘书学习。他们经验丰富，对仲裁规则、仲裁程序的理解和把握到位，是仲裁员在裁案时的顾问、指导和支持。
4、最后，直接受教于海仲秘书处。特别是秘书处领导对裁决书提出的审核意见和建议。
二、是否接受指定作为某案件仲裁员的考虑和判断的因素
首先，要看自己与涉案的当事双方及其代理人之间有无利益冲突、是否需要回避，或者有无需要声明的项；
其次，要结合个人的知识结构和经验、经历，看对案情和案件性质有无把握和能否把握，该案所涉的事项是否属于自己知识结构和经验范畴的，是否属于能力所及的；
还有，了解一下拟议中的仲裁庭组成情况，最理想的是仲裁庭组成人员之间能够协调、沟通方便、通畅，相互能很好地配合，以及知识和经验互补。
另外，很重要的一点，需要客观地权衡一下自己的时间和精力是否允许处理此案，是否能够切实保证处理此案所需投入的时间，而不至于由于自己的时间安排影响案件处理的速度、进程和质量。
三、担任仲裁员应努力尽职尽责
接受指定成为组成特定案件仲裁庭的成员后，视自己担任仲裁员的类别应努力做到：
做首席，要注意办案时间节点，掌握节奏，积极推进。还要注意与仲裁庭成员，尤其是与仲裁庭秘书保持及时、充分的沟通和协商。
做边裁，要注意全力配合，积极建议，及时反馈。
做独任，要特别注意与仲裁庭秘书的密切沟通和协调，认真听取其意见和建议。
无论担任什么类别的仲裁员，都应特别注意发挥仲裁庭秘书的作用，倾听其意见，多主动与之商量。这是保证仲裁案件效率和质量的关键。
四、对庭审程序的安排
庭审安排很重要，仲裁程序是否合法有效往往体现在这个环节。当事人申请法院推翻仲裁庭的裁决也主要是针对程序，而不是裁决的意见。所以，程序上尽量避免瑕疵。从这个意义上讲，作为仲裁员，与处理案件所需的法律知识相比，可能更需注意的或者比较欠缺的，往往是对案件审理节奏的把握，以及对案件处理过程的控制。
严格、周密的程序可以保持仲裁的严肃性，体现仲裁的权威性，并可防止程序疏漏。根据涉案双方提供材料的情况、仲裁庭对案件把握的情况、以及大家的时间安排等因素，通过仲裁庭秘书协调确定开庭时间。该时间一经确定，必须严格执行。
另外，庭前会议很重要。仲裁庭成员可交换对案情的理解和掌握情况，讨论并汇总争议焦点和要点，研究庭审程序和拟向当事人提出的问题，甚至对请求事项的大体判断等。这就要求仲裁庭成员要提前认真做好功课，熟悉案卷材料和具体细节。
关于庭审过程的安排，其程序应相对固定，最好提前编写好，然后按设定好的步骤进行，对其中必要环节和必须提到的事不能省略，并注意庭审时请秘书记录在案。为了便于记录，推荐先电脑写好程序，开庭前交秘书先输入电脑，记录起来既方便又有层次，结构上不会乱。
仲裁庭提问是一个重要环节。提问应当针对争议要点，围绕将来裁决书中的“仲裁庭意见”的需要进行，不要漫无边际，不要有提示、暗示，避免与双方进行讨论或争论。要始终保持中立、裁判的地位。同时，要注意对双方均等提问，给双方均等作答和发言的机会。
尝试调节，虽然不是必要程序，但是对双方负责，只要双方有此意愿，就应努力尝试。
庭审后对双方的建议：举一反三，总结经验教训。但，这不是必须环节，可视情而定。
五、庭后合议
由于仲裁庭成员来自不同方面，平时都很忙，能集中凑到一起不容易，所以庭后合议极其重要。庭审后仲裁庭马上进行合议，趁热打铁，非常重要。这是因为：大家都很忙，凑齐不易；以及，趁热打铁，容易形成意见。
如果不及时合议，事后再另找时间合议时，不但安排合适时间不易，而且每次要重新复习案情和进入状况，浪费精力，且影响质量。
合议应以裁决书的起草为主线，重点是其中“仲裁庭意见”部分。通过充分地讨论、分析，形成结论性意见，以便为起草裁决书奠定基础。合议对仲裁庭统一意见，形成共识，保证及时结案，避免事后再协调的麻烦等很有帮助。
六、裁决书的撰写
仅就个人体会提及几个要点，其中讲的未必准确，请以培训内容为准。
对于裁决书，仲裁庭负责的重点主要在第二部分“仲裁庭意见”和第三部分“裁决”。撰写的注意事项：提炼对争议焦点、逐一分析提出意见，对每一个结论性的意见，都要有具体分析或论证，要说明得出结论的理由。另外，还要注意不回避，不越界，秉持公正，不越俎代庖。
如果仲裁庭争议较大，或者认为问题较严重、较具代表性，为慎重起见，可以申请仲裁委组成专家委员会针对特定的具体问题提供专家意见。该专家组意见虽有很大的权威性，但是并不能替代仲裁庭的结论，因此是否采纳或部分采纳，最终仍由仲裁庭独立决定。
七、仲裁员有较大的发挥空间
担任仲裁员，可以将自己的法制理想、法制观念和法治精神化作行动、付诸实践。
仲裁员与律师的最大区别，在于不是单纯按照一方当事人的意思行事，放大或回避一些事实，替一方辩护；而是坚守公平、正义，从法律的本意出发作出客观、合理、公正的判断。
法律规定再详细，也不可能穷尽所有细节和全部可能性；如何正确理解法律的规定和原则，如何正确适用于特定的案件，如何解决法律的可操作性等等，都为仲裁员提供了发挥的空间。从这个意义上讲，仲裁员常常相当于处在成文法和普通法结合的实践地带。
八、注意事项
1、认真学习和领会<仲裁规则》，其中的程序等规定的非常详细，具有很强的可操作性。只要严格遵守、照做，一般不会出大问题。
2、良好的职业道德、操守。仲裁员在处理案子时没有朋友。要始终坚持不偏不倚，对双方负责。
3、公正，既要实质公正，也要形式公正。而公正应体现在程序给双方提供的机会方面：程序保证给双方平等的机会，让双方把话说尽，可以充分表达。这不但公允，而且可以做到兼听则明，避免错裁、漏裁、误裁。
4、程序要严谨、缜密、合法，不能有瑕疵，不能因程序而被推翻裁决。避免程序可能的疏漏，可以采取规范化的程序设计方案，事先写好“脚本”，然后按步骤进行。
5、仲裁员一定要主动回避与之接触。
6、仲裁员很辛苦，现实情况下不能期待更高的个人回报，但很有意义的工作。
九、小结
仲裁不同于诉讼，仲裁庭不同于法院，作为仲裁员，除了要具备必要的法律素养，还要了解、熟悉和具体掌握相关的实务。处理仲裁案件，都要从实际出发，尽可能帮助当事双方寻求最佳和最经济的解决途径。尽管通常无法达到当事双方都完全满意，但结果应当是公平、合理合经得起推敲的。为此，既要重视不同行业的特点和习惯，又必须符合公平、公正的原则，同时还要防止去法律化的倾向。了解和掌握实务，充分考虑不同行业的特点和习惯，绝不是可以完全不顾或背离法律规定和法律原则，而恰恰是为了更好地贯彻和更准确的把握法律原则，使法的精神在实务中得以更完整地体现。
程序是为了保证机会均等和体现公正，证人和证据是为了帮助仲裁庭分辨事实和作出判断。然而这些并不是，也不能改变事实。
仲裁员不是律师，也不是法官，更不是什么监督和管理机构，仲裁庭不负有综合管理的执法职能。仲裁应在给予当事双方充分的时间和机会的前提下，只需根据双方提供的证据和材料就当事人的请求和反请求事项针对性地做出裁决。
仲裁员，无论是那一方指定的，均应秉持公正的职业操守，认真了解、研究、分析案情，并在此基础上形成个人意见，作出独立的判断。
当然，最理想的状态是仲裁庭能够形成共识，就最后的裁决意见达成一致。但是，如果实在无法实现那种理想状态，也没有关系，仲裁庭可以根据仲裁规则在裁决意见中采取不同表述的存疑方式，以多数意见为准，做出最后的裁决。
现实条件下，经济生活节奏越来越快，时间对于任何一方都非常宝贵，因此一旦仲裁员接受了指定，便应该全力以赴，争取尽可能早地结案。这也是对当事人负责的表现。
2022年仲裁员工作计划 第7篇
一、依法处理劳动争议，维护双方合法权益
截止xx年11月底，我股共接到申请劳动争议仲裁案件9件，作出不予受理案件3件，受理劳动争议仲裁案件6件，现已结案5件，1件审理中止，1件正在处理过程中，实际涉及金额元，其中为劳动者追偿工伤待遇金额元，为劳动者补缴养老保险金25919元。
二、狠抓落实，切实做好新时期劳动保障信访维稳工作
共处理来信来访案件25起，来访人员36人，其中涉及养老保险投诉8起，涉及职工12人，工伤投诉7起，涉及职工10人，其他投诉案件10起，涉及职工14人，均做到了事事有回音，件件有落实。
三、依法加强劳动合同管理，规范企业劳动用工
截止xx年11月底，新签、补签劳动合同271份，解除劳动合同132份。
xx年劳动仲裁工作谋划：
（一）搞好劳动争议实务培训，组织企业劳资人员学习相关法律法规，大力宣传人事劳动仲裁相关法律、法规，帮助用人单位和劳动者提高依法用工意识，最大程度地发挥仲裁维护劳动关系当事人合法权益的作用；
（二）加大劳动争议预防、受案和处理力度，努力提高劳动争议处理能力，切实有效地维护劳动者的合法权益；
（三）以县、镇、企业劳动争议调解三级络为基础，推动劳动争议“大调解”机制的建立和健全。构筑劳动关系协调平台，建立多元化劳动争议预防调解体制；
（四））落实工作职责、优化办案程序、规范办案行为，改进办案方式、强化责任意识、创新工作体制。加强仲裁中心内部管理和队伍建设着手，不断借鉴学习经验，提高劳动仲裁服务水平，培养高素质的仲裁员队伍。以“快立、快审、快调、快结”为原则，深入创建劳动争议“阳光仲裁”品牌。
（五）按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题”的信访工作原则，从规范化管理入手，进一步完善信访维稳工作制度，建立信访维稳长效机制。
（六）加大宣传力度，增加劳动合同意识。继续广泛深入地开展《劳动法》及相关法律、法规的宣传教育活动，提高全民法律意识，增强用人单位经营管理人员和劳动者的法制观念，树立自觉遵守法律法规、履行劳动合同义务的意识，避免劳动合同双方当事人的违法违约行为，为劳动合同制的运行奠定扎实的思想基础。
2022年仲裁员工作计划 第8篇
一、工作完成情况
仲裁办案工作特点
（1）总体受案数量稳步增长。近五年来，由于我委积极调整发展策略，不断拓展新的仲裁领域，使受案数量总体上保持了平衡发展的势头。
（2）争议金额持续增长。随着受案数量的增长，案件争议金额总体上也呈现上涨趋势，特别是受案争议标的金额达到亿元。
（3）对当事人公平公正，裁决的公正性获得广泛认同。我委一直恪守“以诚为本、以信为先、以和为贵”的仲裁理念，以高度负责的敬业精神、务实创新的工作作风、公正廉明的执业操守，坚持公正办案依照事实、法律和惯例作出裁决。
（4）案件类型呈现多样化态势。我委早期受理的案件中，以建设施工及货物买卖争议案为主，近五年来案件种类明显增多，融资租赁、股权转让、建筑装修、房地产开发、工程承包、保险、技术转让等类型的争议案件比例大幅增加。
二、工作中采取的措施
（一）规范机构管理工作制度，优化内部环境，为仲裁业务发展提供支撑
（1）制定工作制度，促进工作发展。今年年初拟定全年工作进度，根据各处室的工作职责，逐级分解，层层落实，制订目标责任书，确保年度工作目标顺利完成。极大地调动了全委工作人员的主动性、创造性。制订周一工作例会制度、月末工作安排汇报制度，及时传达上级文件、会议精神，实现业务知识、政治理论学习信息共享；通报前一周各处室工作进展情况，安排部署下步工作任务；听取各处室每月工作汇报及重点工作的开展情况，分析当前工作形势，安排部署下月工作计划，查找工作薄弱环节和存在的问题等。通过建立完善这两项制度对保障我委工作高效运转起到了积极作用。
（2）开展竞争上岗，实现人尽其才。今天8月，我委根据《关于做好全市机关事业单位科级领导干部竞争上岗工作的通知》的要求，结合我委工作实际，开展了科级干部和聘用人员的竞争上岗工作，通过竞争上岗发掘适应仲裁事业发展需要的人才，同时在工作人员中建立起爱岗敬业、努力学习业务知识，增强业务技能的良好氛围，最终达到人尽其才的目的。
（3）不断强化执行力建设，提高机关效能建设。通过进一步明确全体工作人员的职责分工和工作衔接制度，实行首问负责制、一次性告知制度等，强化了服务意识、责任意识，提高了全体工作人员履行岗位职责的能力，形成严谨、踏实，雷厉风行的工作作风，树立了仲裁机构公正、公平、廉洁的良好形象。
（二）用新的理念推行仲裁法律制度，发挥仲裁为市场经济提供优质法律服务的作用。
调整思路确定新的宣传理念，主要是做到四个突出：一是突出仲裁的服务理念；二是突出仲裁的中立性、独立性，提高仲裁的可信度；三是突出仲裁的费用优势，语言优势及制度优势；四是突出用事实和数据说话。
今年8月，我委开展了以“宣传仲裁，服务当事人”为主题的走访活动，做到面对面的沟通，宣传仲裁法律制度，征求机关、企业、事业单位、律师及当事人的意见和建议，提高我委仲裁的认知度，有效推广了仲裁业务。9月份，我委邀请了_常委会法工委民法室副主任贾东明来银进行了仲裁法律知识及《民事诉讼法》修改内容的专题讲座，组织广大仲裁员、法学专业人员及我委全体工作人员听讲。召开了仲裁委员会和市中级人民法院工作联系座谈会，密切保持与法院的联系，建立长效联系机制，实现仲裁与诉讼相衔接的制度化、程序化和持续化。
坚持“在推行中融入，在融入中推行”的工作方针，利用市里统一组织志愿者活动等机会宣传《仲裁法》，全方位、多渠道地推行仲裁法律制度，进一步扩大仲裁服务领域，不断推进仲裁事业发展。
（三）强化服务意识，注重法律效果与社会效果的统一，提高案件质量，塑造仲裁良好形象。
良好的服务水平和工作质量，是仲裁赢得社会信任的重要标志之一。近几年来，我委始终围绕大局、服务大局、融入大局，坚持和谐仲裁，牢固树立公平、公正及维护当事人合法权益的理念，从提高服务水平和管理水平入手，不断提升工作质量。在严格依法仲裁的基础上，充分把握仲裁涉及的政策及其他敏感因素，充分考虑仲裁结果对当地经济、政治、政策、社会的影响，把好案件处理的各个环节，真正做到“案结事了”。从规范仲裁行为入手，改进仲裁服务方式，坚持“以调促和”的原则，充分尊重当事人的合理诉求，准确把握争议的焦点和产生的背景，摸清双方的心理底限，本着息事宁人，案结事了的态度，以诚恳、真诚的行为赢得双方的理解和配合。严格按照《仲裁法》规定裁决案件，努力营造良好的仲裁服务环境，使当事人进入仲裁就会感受到尊重、理解、宽容、和谐的氛围，充分发挥仲裁在钝化矛盾和构建和谐稳定发展环境中的作用。
（四）全面加强班子和队伍建设，积极开展“营造风清气正发展环境”活动，努力确保仲裁事业的又好又快发展。
把“仲裁就是服务”的思想贯穿到工作的全过程，使服务企业、服务当事人成为工作人员的自觉行动。坚持服务承诺制，不断提高仲裁品牌知名度和公信力。加强廉政建设，从仲裁业务工作的实际出发，针对各处室和每位工作人员的职责制订了《廉政风险防范管理工作的实施方案》，班子领导与各处室、各处负责人与工作人员层层签订了《党风廉政建设责任书》，把廉洁从政工作纳入目标管理，有效防范办案过程中出现的不良现象，形成风清气正，执行有力的领导集体。
三、工作中存在的主要问题
（一）由于单位人员少,共有在编人员6人，因而在科室设置上不够细致,立审不分离,会导致案件从立案到审理出现监管不到位的情况。
（二）在仲裁法律制度的宣传上缺乏广度和深度，在与相关部门和行业的协调交流上不够积极主动。
四、2013年工作思路
为贯彻落实自治区十一次精神、市委十三次精神，我委将从以下几个方面，为市“2258”发展建设战略提供法律服务
（一）紧紧围绕党政中心工作，拓展仲裁业务范围，充分发挥仲裁的职能作用，为经济建设提供全方位的服务。随着市开发开放步伐的加快，一大批大项目、好项目落户我市，涉及国内外合作、合资、融资、外包等经营形势日趋复杂，我市经济发展呈现快速化、多元化态势。仲裁委员会要紧紧围绕新区党政中心工作，通过对经济合同仲裁这种简捷、快速解决纠纷的形式，为我市企业提供优质高效的法律服务，为市场主体及时化解纷争，维护我市良好的经济秩序，创造我市良好的法制环境。
（二）适应形势，总结经验，明确发展定位。组织仲裁员和全体工作人员认真学习自治区十一次精神、市委十三次精神及徐广国书记对建设的一系列要求，把握精神实质，根据市委提出的“2258” 发展建设战略，正确把握仲裁面临的新形势，新任务，坚持主题主线主攻方向，服务经济发展，增强本领，提高水平，使仲裁工作更好地为跨越式发展服务。
（三）兼顾办案、发展的需要，打造一支符合市场经济需求的仲裁队伍。提高市场经济实务专家的比例，建成一支政治过硬、业务精良、品质高尚、作风严谨、勤勉敬业、善于按照市场经济规律调分止争的办案仲裁员队伍，培养一批善于宣传推行仲裁法律制度的发展型仲裁员，体现精炼、实用、全面的原则。全面完善仲载员档案资料的管理，仲裁员的个人详细信息全面公开，配合《仲裁员名册》使用，便于当事人充分选择。逐步完善仲裁员参与庭审活动情况记录、当事人投诉情况记录、社会评价记录，形成管理综合评价体系，强化对仲裁员的管理力度。
（四）加强多方位、多渠道的宣传力度，努力使仲裁工作向纵深发展。积极联系新闻媒体对仲裁法律知识及本会的仲裁工作动态进行适时的宣传，提高层次和宣传效应，各处室也积极地撰写工作信息和简报，保证当事人能在第一时间掌握本会仲裁法律服务动态，让当事人及社会大众了解仲裁法律知识和仲裁工作动态及仲裁程序，为方便当事人参与仲裁起到联系和沟通的桥梁作用。整合社会资源，形成推动仲裁工作发展的合力，营造一个良好地的仲裁发展环境，宣传和倡导仲裁法律制度，使之更好地服务社会，服务于市场经济主体，解决好仲裁业务宽覆盖、深融入等方面的问题，组织仲裁员深入到市经济建设的重点行业、重点企业和易发生经济纠纷的环节进行调查研究，帮助市场主体了解法律知识，化解经营风险，为可能和已经发生的问题把脉、会诊、作出风险评估。为构建和谐社会发挥仲裁的积极作用。
（五）以进一步提高案件质量，服务当事人为重点，不断探索科学的审理模式，提高案件调解率，增强社会公信力和认知度。不断更新仲裁观念，大胆改革仲裁方式，体现仲裁“一把钥匙开一把锁”的特点及与诉讼的区别。要在融入市场中解放思想、开拓创新谋发展，打造仲裁特色，不能把仲裁办成“二法院”。逐步建立规范的仲裁工作体系，使仲裁工作融入全市工作大局，在办案中坚持做到“预先调解，温和裁决，关注履行，跟踪服务”，积极协助当事人自动履行裁决，严防因裁案出现不稳定因素，同时把立案窗口前移，主动宣传讲解法律，为企业提供法律咨询和仲裁前的具体服务，从而把纠纷化解在立案前，消灭在萌芽状态，努力实现裁决效果和社会效果的`有机统一。要加大与人民法院在执行、财产保全等工作上的衔接和协商，加强案件跟踪管理，提高案件质量；要加强同类案件审理的理论研究；要加强仲裁员的管理，不断提高案件审理质量；要倾力打造仲裁品牌，全力推进仲裁事业的全面、可持续发展。