物业公司每周工作计划表 第1篇
一、 公共卫生间
1、每天早班、中班必须全面清洁洗手间、座厕、尿槽、洗手盆;地面应定期清洗,随时冲洗,注意循环保洁;
2、洗手间内发现烟头、纸屑及其它杂物、污渍时,要及时进行清洁,更换垃圾袋;
3、定时喷空气清香剂,使卫生间无异味;
4、地面无积水,座厕、洗手盆、尿槽无积尘、无污渍,天花板无蜘蛛网、无积尘;
5、镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥;
6、注意维修事项及时处理,以确保设备、设施的完好。
二、 各类地面
1、大门前要循环清扫,要保持地面无烟头、杂物、纸屑,对汽车轮带到门前的泥沙等要及时清理干净,门前地面要定期清洁,停车场每天定时冲洗,随时清扫,保持整洁;
2、大厅注意日常除尘,每天保持整洁,无污渍,定期清洗地面、打蜡;
3、公共场所的走廊、过道、楼梯的日常保洁;
4、大理石、瓷砖等硬质地面,要求表面及其接缝清洁干净,落蜡匀称光亮,水泥地面干净无损坏,墙角线、地角线及客人易发现的地方无积尘、杂物、污渍等。
三、 玻璃金属类
1、每班各岗位必须对自管区域内的玻璃进行擦拭或用清洁器进行擦拭,要求无水渍、污渍、尘渍,达到玻璃光洁明亮;
2、对铜、不锈钢及其它金属材料制成的装饰、栏杆、指示牌、台架、灯座等用专业清洁剂擦亮,要求无锈痕、污渍、手印等;
3、各类金属擦拭时,必须按纹理进行,切勿用硬物刮铲,以防人为性的损坏;
4、玻璃门、窗、幕墙、镜面等要求洁净无暇,玻璃趟槽、窗门趟槽干净,无积尘、无沙粒。
四、 综合类
1、墙面、墙底干净,无污渍、无破损、无脱胶,大理石瓷片、瓷砖、塑料板墙等干净明亮、整洁,木板墙、胶合板墙、各种雕饰、金属装饰的墙、门窗、挂篓等洁净无积尘,无脱漆等;
2、花槽、花盆内无杂物、烟头、纸屑、香口胶等,摆花周围保持洁净,叶片无积尘等;
3、各种悬挂指示牌、天灯筒灯、射灯、装饰灯及装饰物要求干净、整洁、无积尘、无污渍,天花板无蜘蛛网。
五、 设备类
1、各类工作中注意设备、设施、电器、工具的完好性;
2、若有维修事项应及时上报与有关部门联系处理。
物业公司每周工作计划表 第2篇
为了确保小区物业工作的顺利进行,提高物业服务质量,特制定以下计划。
一、客服工作
1. 接听业主来电,及时记录并处理业主的问题和投诉。
2. 对上周未解决的.问题进行跟进,确保问题得到妥善解决。
3. 整理业主档案,确保档案信息的准确性和完整性。
4. 发布小区公告,提醒业主注意事项。
二、维修工作
1. 对小区公共设施进行巡检,及时发现并处理设施故障。
2. 维修上周业主报修的问题,确保维修质量。
3. 对小区电梯进行维护保养,确保电梯安全运行。
4. 检查小区消防设施,确保消防设施完好有效。
三、保洁工作
1. 对小区公共区域进行清扫,保持小区环境整洁。
2. 清理小区垃圾桶,确保垃圾及时清运。
3. 对小区绿化进行修剪和浇水,保持绿化美观。
4. 清洗小区喷泉和水池,保持水质清洁。
四、安保工作
1. 加强小区巡逻,确保小区安全。
2. 对小区进出人员和车辆进行登记,确保小区秩序。
3. 检查小区消防通道,确保消防通道畅通。
4. 组织安保人员进行培训,提高安保人员的业务水平。
五、其他工作
1. 组织开展小区文化活动,丰富业主的业余生活。
2. 与业主委员会进行沟通,听取业主的意见和建议。
3. 对本周工作进行总结,制定下周工作计划。
以上是本周的物业工作计划,我们将认真履行职责,努力为业主提供优质的物业服务。
物业公司每周工作计划表 第3篇
为了高效有序地推进本周的物业管理工作,确保各项服务能够顺利进行,提升业主满意度,特制定以下计划。
一、日常服务维护
1. 环境清洁:每日对小区公共区域进行彻底清扫,包括道路、绿化带、楼道等,确保环境整洁美观。
2. 设施检查:对小区内的公共设施,如电梯、路灯、健身器材等,进行例行检查,及时维修损坏部分,保障业主使用安全。
3. 安保巡逻:加强小区安保力量,24小时不间断巡逻,确保业主财产安全,同时处理突发事件。
二、业主服务提升
1. 意见收集:通过线上问卷和线下走访,收集业主对物业服务的意见和建议,为改进服务提供依据。
2. 活动组织:策划周末亲子活动或健康讲座,丰富业主的业余生活,增强社区凝聚力。
3. 缴费提醒:通过短信、邮件等方式,提醒业主按时缴纳物业费,确保公司资金流转顺畅。
三、项目推进
1. 绿化改造:启动小区绿化带升级项目,引入更多观赏性强、易于维护的植物,提升小区整体美观度。
2. 智能门禁:调研并准备安装智能门禁系统,提高小区的安全性和便利性。
3. 停车管理:优化小区停车方案,解决停车难问题,提升业主停车体验。
四、团队建设
1. 技能培训:组织员工参加专业技能培训,提升服务质量和效率。
2. 团队协作:通过团队建设活动,增强团队凝聚力,提升工作效率。
本周工作计划旨在通过细致入微的服务和前瞻性的'项目管理,为业主提供更加优质、高效的物业服务,营造和谐、舒适的居住环境。