超市工作计划范文简短(推荐14篇)

时间:2026-01-06 11:35:00 作者:admin

超市工作计划范文简短 第1篇

随着市场竞争的日益激烈,超市采购工作的重要性日益凸显。为了确保超市商品的质量、价格、供应等方面的优势,我们需要制定一份全面、细致的采购工作计划。本计划旨在明确采购目标、优化采购流程、提高采购效率,为超市的稳健运营提供有力保障。

一、采购目标

1、确保商品质量:优先选择具有良好信誉的供应商,确保采购的商品符合国家相关标准和规定,保证商品质量可靠。

2、控制采购成本:通过合理的价格谈判、采购策略调整等措施,降低采购成本,提高采购效益。

3、优化商品结构:根据市场需求和顾客反馈,不断调整商品结构,确保超市商品种类的丰富性和多样性。

4、提高采购效率:优化采购流程,缩短采购周期,提高采购效率,确保超市商品供应的及时性和稳定性。

二、采购计划

1、供应商筛选与评估

对现有供应商进行定期评估,确保供应商的信誉、质量、价格等方面符合要求。

积极寻找新的优质供应商,扩大采购渠道,提高采购灵活性。

2、采购策略制定

根据市场需求和商品特点,制定合适的采购策略,包括价格谈判、采购数量、采购周期等。

定期分析采购数据,评估采购策略的有效性,及时调整采购策略。

3、采购流程优化

对现有采购流程进行梳理,找出流程中的瓶颈和问题,提出优化建议。

实施采购流程优化措施,提高采购效率,降低采购成本。

4、商品结构调整

定期分析销售数据,了解市场需求和顾客反馈,及时调整商品结构。

根据市场需求和超市定位,引入新品类和新品牌,提高超市竞争力。

三、采购风险控制

1、供应商风险:建立供应商黑名单制度,对违反合同、质量不合格的供应商进行惩罚和淘汰。

2、价格风险:加强市场价格监测,及时调整采购价格,避免价格波动对采购成本的影响。

3、库存风险:建立科学的库存管理制度,根据销售数据和市场需求,合理控制库存水平,避免库存积压和浪费。

4、质量风险:加强商品质量监管,建立严格的质量检测制度,确保采购的商品符合国家相关标准和规定。

展望未来,我们将继续关注市场需求和顾客反馈,不断优化商品结构和采购策略,提高超市的竞争力和市场占有率。同时,我们还将加强与其他部门的沟通与协作,共同推动超市业务的持续发展。

超市工作计划范文简短 第2篇

作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会

仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。

二、在销售过程中

尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起

熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配

橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的'具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛

适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。

销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购

是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

七、做好与店员的沟通

对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

八、工作之余

带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。

超市工作计划范文简短 第3篇

随着市场竞争的日益激烈,超市采购工作的重要性日益凸显。为了确保超市商品品种丰富、质量可靠、价格合理,满足广大消费者的需求,特制定此采购工作计划。

一、工作目标

1. 确保商品品种丰富,满足消费者多样化需求。

2. 确保商品质量可靠,保障消费者权益。

3. 优化采购流程,降低成本,提高效益。

二、工作内容

1. 商品需求分析

定期对市场进行调研,了解消费者需求变化和趋势。

与销售部门紧密合作,分析销售数据,确定畅销商品和滞销商品。

2. 供应商筛选与评估

建立供应商信息库,对供应商进行筛选和评估。

与优质供应商建立长期合作关系,确保商品质量和供应稳定性。

3. 商品采购与定价

根据市场需求和供应商情况,制定采购计划。

与供应商协商定价,确保商品价格合理且具有竞争力。

4. 采购流程优化

简化采购流程,提高采购效率。

加强与供应商的沟通协作,降低采购成本。

5. 库存管理与调配

建立完善的库存管理制度,确保商品库存合理。

定期进行库存盘点和调配,避免商品积压和缺货现象。

三、工作计划

1. 第一季度

完成供应商信息库的建立,筛选并评估优质供应商。

对市场进行调研,了解消费者需求变化和趋势。

制定第一季度采购计划,确保商品供应稳定。

2. 第二季度

根据第一季度销售数据,调整采购策略,优化商品结构。

加强与供应商的沟通协作,降低成本。

推广促销活动,提高商品销售量和品牌知名度。

3. 第三季度

对市场进行中期调研,了解消费者需求变化。

调整供应商合作策略,确保商品质量和供应稳定性。

加强库存管理和调配,避免商品积压和缺货现象。

4. 第四季度

总结全年采购工作,评估供应商合作效果。

制定下一年度采购计划,明确改进方向和措施。

加强与供应商的合作,共同应对市场变化和挑战。

四、保障措施

1. 建立完善的采购管理制度和流程,确保采购工作的'规范性和透明度。

2. 加强与供应商的沟通协作,建立长期稳定的合作关系。

3. 定期对市场进行调研和分析,了解消费者需求变化和趋势。

4. 加强库存管理和调配,确保商品库存合理且避免积压和缺货现象。

通过本次采购工作计划的实施,我们将为超市提供丰富、优质、价格合理的商品,满足广大消费者的需求。我们将以高度的责任心和敬业精神,确保采购工作的顺利进行,为超市的稳健发展贡献力量。

超市工作计划范文简短 第4篇

一、目标与原则

目标:

1、确保商品质量与安全性。

2、优化采购成本与效益。

3、满足市场需求与顾客期望。

4、促进超市业务稳定与持续发展。

原则:

1、公平竞争与诚信合作。

2、质量控制与风险管理。

3、数据分析与科学决策。

4、流程优化与效率提升。

二、供应商管理

1、现有供应商评估

定期评估现有供应商的性能,包括质量、价格、交货期等。

对表现不佳的供应商进行整改或替换。

2、新供应商开发

积极寻找新的优质供应商,拓宽采购渠道。

对新供应商进行严格的筛选与评估,确保其符合超市要求。

3、供应商关系管理

建立良好的供应商关系,促进双方合作与共赢。

定期与供应商沟通,了解市场动态与产品更新。

三、商品采购策略

1、市场调研与分析

定期进行市场调研,了解市场需求与竞争态势。

分析顾客购物习惯与偏好,为商品采购提供数据支持。

2、采购计划制定

根据市场调研结果,制定采购计划,包括商品种类、数量、价格等。

对季节性商品和促销活动商品进行提前规划。

3、价格谈判与成本控制

与供应商进行价格谈判,争取更优惠的采购价格。

通过集中采购、长期合作等方式降低采购成本。

四、采购流程优化

1、采购流程梳理

对现有采购流程进行梳理,找出流程中的瓶颈与问题。

提出针对性的优化建议,提高采购效率。

2、采购流程执行与监控

严格按照优化后的采购流程执行采购任务。

对采购流程进行实时监控,确保流程顺畅与高效。

3、采购信息系统建设

建立完善的采购信息系统,实现采购数据的实时更新与共享。

通过信息系统提高采购决策的科学性与准确性。

五、库存管理与风险控制

1、库存管理

建立科学的库存管理制度,确保库存水平合理且满足销售需求。

定期进行库存盘点与清查,防止库存积压与浪费。

2、风险控制

建立供应商黑名单制度,对违反合同、质量不合格的供应商进行惩罚。

加强商品质量监管,确保采购的商品符合国家相关标准和规定。

对市场价格变动进行监控,及时调整采购策略以应对风险。

展望未来,我们将继续关注市场需求和顾客反馈,不断优化商品结构和采购策略,提高超市的竞争力和市场占有率。同时,我们还将加强与其他部门的沟通与协作,共同推动超市业务的持续发展。

超市工作计划范文简短 第5篇

一、采购目标:

1.提高超市商品种类和品质,满足顾客需求。

2.控制采购成本,提高采购效率。

3.保持货品库存充足,避免缺货现象。

二、采购内容:

1.根据销售数据和市场需求,确定采购商品种类和数量。

2.与供应商进行谈判,获取最优惠的价格和条件。

3.确保采购商品的质量和安全性。

三、采购流程:

1.制定采购计划,包括采购时间、数量和价格等。

2.与供应商联系,确定采购细节。

3.签订采购合同,确保双方权益。

4.定期进行采购跟踪和评估,及时调整采购计划。

四、采购人员:

1.设立专门的采购部门,负责采购工作。

2.采购人员需具备较强的谈判能力和市场洞察力。

3.培训采购人员,提高其专业技能和综合素质。

五、采购预算:

1.制定合理的采购预算,确保资金充足。

2.控制采购成本,提高采购效益。

3.定期进行采购成本分析,找出节约成本的方法。

六、采购风险:

1.注意市场变化,及时调整采购计划。

2.防范供应商风险,确保采购商品的质量和安全性。

3.建立完善的风险管理机制,提高应对风险的能力。

七、采购评估:

1.定期对采购工作进行评估,发现问题及时改进。

2.与供应商建立长期合作关系,共同提高采购效率。

3.根据评估结果,调整采购策略,不断优化采购流程。

超市工作计划范文简短 第6篇

粤华商业集团公司,下属有20个超市,每个超市面积300—800平米,共250—100人,每个超市设一名经理(小店为店长)(地处珠三角地区)。超市经理平均年龄35岁,大专以上学历占75%,大专以下占35%。由于,近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境,国外沃尔玛、家乐福等,国内内地大商业集团的竞争。然而,集团发展目标要达到市场占有率(珠三角)由8%上升到10%;利润额年增20%;并要进入珠三角商业企业前15名。所以,我司决定对每个超市的经理做培训计划调研。

一、对被培训对象的调查情况:

1、面谈;

2、观察;

3、上级主管意见征求;

4、业绩考核;

5、卷面考试;

6、顾客意见;

7、同行比较;

8、工作记录;

9、绩效考核;

10、同事满意度;

11、对的执行情况

二、超市经理培训的内容及理由:

(一)、集团对经理的要求:

(1)企业教育:了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识等;

(2)服务培训:对顾客的服务态度以及礼貌用语等

(3)形体培训:站姿、笑容、简单的礼貌形体姿势等;

(4)规范语言培训:专业术语等

(5)专业培训:收货、收银、客服、电脑流程;业务流程;表格填写;业务技巧等;

(6) 员工培训:对新员工的培训能力等。

(二)、经理岗位工作对经理人员的新的要求:

1、员工手册 (观念培训、心理培训)

目的:

(1)帮助员工了解公司,培养员工的认同感;

(2)了解零售商业

(3)了解员工的责任和义务

2、经理出入超市规定及工作原则 观念培训

目的':

(1)工作时间规范

(2)仪容仪表规范

(3)行为及服务规范

(4)语言规范

(7)货物摆放原则

(6)保护顾客人身和财产安全的原则

(7)保护公司财产的原则

(8)保护公司商业机密的原则

3、超市术语及常用设备设施 知识培训

目的:

(1)超市专用术语

(2)标识牌

(3)常用设备设施

4、商品陈列培训,比如:食品干货、百货(知识、技能、思维培训)

目的:

(1)食品干货、百货陈列的基本工具

(2)货架位置区分

(3)食品百货、百货陈列的基本要领

(三)、不同经理个人存在的主要问题:

1、 提高员工整体素质;

2、 降低损耗;

3、 改善工作质量;

4、 减少事故的发生;

5、 改善管理内容;

6、 增强就业能力;

7、 获得除收入以外的其它报酬;

三、需要培训的内容及依据

1、顾客管理 了解顾客的反馈信息

2、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);

3、 技能培训 会的问题;

4、 思维培训 创的问题;

5、 观念培训 适的问题;

6、 心理培训 悟的问题;

四、注意事项

1、 以为新员工自然而然会胜任工作;

2、 没有系统地进行培训,那里弱就培训什么;

3、 高层管理人员不需要培训;

4、 培训是一种成本;

5、 培训时重知识,轻技能,忽视态度;

切记:有什么就培训什么;效益好时无需培训,效益差时无钱培训;忙人无时间去培训;闲人正好去培训,人才不用培训,庸材培训也无用,人多的是,不行就换新人;培训后员工流失不合算。

超市工作计划范文简短 第7篇

一、目标:

确保超市货架上的商品充足、种类齐全,满足顾客的购物需求。

二、时间安排:

1.每周一:制定本周的采购计划,包括商品种类、数量、价格等信息。

2.每天早上:检查货架上商品的库存情况,根据销售情况和顾客反馈调整采购计划。

3.每周五:总结本周的采购情况,分析销售数据,为下周的采购计划做准备。

三、具体步骤:

1.调查市场:了解市场上各种商品的价格、品质等信息,选择合适的供应商。

2.制定采购计划:根据销售情况和顾客需求,确定本周的采购计划,包括商品种类、数量、价格等信息。

3.与供应商联系:与供应商进行沟通,确定采购的商品种类、数量、价格等细节。

4.下订单:根据采购计划,下订单给供应商,确保商品按时送达。

5.收货验货:收到商品后,进行验货,确保商品的质量和数量与订单一致。

6.上架陈列:将商品按照分类放置在货架上,保持货架整洁、清晰,方便顾客选购。

7.跟踪销售情况:定期检查销售数据,分析商品的销售情况,根据需要调整采购计划。

四、风险控制:

1.商品过期:定期检查商品的保质期,及时处理快过期的商品,避免浪费。

2.供应商信用:选择信誉好的供应商,避免货物质量不达标或交货延迟的情况。

3.销售不畅:根据销售情况及时调整采购计划,避免库存积压。

通过以上的工作计划,可以有效地管理超市的采购工作,确保商品的充足、种类齐全,提升超市的竞争力,满足顾客的购物需求。

超市工作计划范文简短 第8篇

总结上半年的工作经验,为了解决上半年工作中存在的不足,以及应对下半年的工作开展,现做出下半年工作计划如下:

一、货源方面:

1、进一步加强与相关业务部门的沟通,对商品的进销存的补足,确保重点商品、畅销商品货源的充足。

2、做好重点商品重点标示,把有价格优势的商品扩大陈列,并配合静态标示,实施现场跟进,检查落实的方针。

3、每周组织供应商利用周六、日人流较多,在超市各主通道设立现场试吃,拉动单品销售,活跃卖场气氛。

二、提升团队素质方面:

1、继续组织实施公司的谈心工作,及时了解员工心声,解决员工在工作中,生活中等各种问题。

2、强化接受业务能力差的员工,首先采取利用上班时间特殊培训扶助学习,以及区域辅导员一对一的方法教学,加强员工之间相互的业务技能水品。

三、管理方面:

1、做好商品排面维护工作、加强商品管理知识、重抓商品质量及商品保质期的监管, 商品变价更换标签管理。

2、积极跟进堆头,N架的销售,以及价格,及时对堆头,N架未达标的及时进行跟换,及时调整堆头,N架的价格。

3、组织员工对商品自行检查,确保商品完整和质量合格并周五上交质检报告至质监物价部门跟进处理。

四、促销方面:

1、重点对销售提升效果最大的是现场形象促销、定点促销、现场气氛促销、限时抢购等活动方式。在每次的活动中,带来了较大的提升。

2、加大对竞争对手(人人乐,广晟)的市调,主要:从价格、促销活动、季节陈列商品、形象陈列等方面。

3、对重要节假日和销售旺季,利用现场的资源与超低特价商品,进行现场动态促销和免费试吃(喝)活动、以及有奖参与趣味性活动。吸引了大批顾客,带动了其它商品的销售,以达到了刺激顾客购买欲、提升营业额的目的。

五、 服务方面:

1、强化服务培训。对服务的认识,何为服务,服务的`重要性,服务的对象,服务的范围等方面。最终达到服务的认可。

2、加强人员培训,增强各级人员防盗意识,控制不必要的商品损耗、加强服务意识的培训。

六、提升业务技能方面:

采取新老员工的传帮带的方法,让新员工从老员工的手中,得到基础的业务知识与技能。

超市工作计划范文简短 第9篇

一、严明收银员的作业纪律

作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守企业严明的作业纪律:

1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

2.收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗_现象。

4.在收银台上,不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

5.收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避免因引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

6.不启用的收银通道必须用链条拦住,杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。

7.收银员在营业期间不可看报及与人谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

8.收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,方便顾客提问时做出正确的解答。

二、收银员装袋作业管理

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节。不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:

1.硬与重的商品垫底装袋;

2.正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;

3.瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;

4.易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方

5.冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中

6.装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;

7.超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.

8.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;

9.对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;

10.提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

三、收银员离开收银台的作业管理

当收银员由于各种正常的原因必须离开收银台时,其作业程序控制如下:

1.离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;

2.用链条将收银通道拦住;

3.将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班主管保管.

4.将离开收银台的原因和回来的时间告知主管;

5.离开收银机前,如还有顾客等候结算,不可立即离开,应以礼貌的'态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等候的顾客结账后方可离开。

四、营业结束后收银机的管理

营业结束后,收银员应将收银机里的所有现金、购物券、单据收回金库并放入超市指定的保险箱内,收银机的抽屉必须开启,直至明日营业开始。

收银机抽屉打开不上锁的理由是,防止万一有窃贼进入超市时,为了窃取现金等而敲坏收银机抽屉,枉增公司的修理费用。

五、内部职工的购物管理

1.职工不得在上班时间内购买本店的商品,其他时间在本店购买的商品,如要带入超市内,其购物发票上加签收银员的姓名,还需请值班主管加签姓名,这双重的签名是为了证明该商品是结过账的私人物品。

2.职工调换商品应按超市规定的换货手续进行。不得私下调换,收银员不可询私包庇,以避免员工因职务上的便利任意取用店内商品或图利他人,慷企业之慨。

六、收银员对商品的管理

超市集中结算的原则,就是凡是通过收银区的商品都要付款结账,因此收银员要有效控制商品的出入,商品的进入如无特殊需要,一般不经过收银通道。有些商品的出店,如对工厂或配送中心的退货,应从指定地方退出,不得通过收银通道,这样可避免厂商人员或店内职工擅自带出超市内的商品,造成损失。

对厂商人员,要求以个人的工作证换领超市自备的识别卡,离开时才换回。

七、商品调换和退款的管理

每一家超市都有自己的商品调换和退款的管理制度,原则上凡是食品不予调换和退款,除非是商品质量问题,其他商品应予以调换。

1.接受顾客要求调换商品或退款,超市应指定人员专门接待,不要让收银员接待,以免影响收银工作曲正常进行;

2.接待人员要认真听取顾客要求调换商品和退款的原因,作好记录,这些记录可能成为超市今后改进工作的依据。

八、营业收入的作业管理

营业收人的作业管理能够保证超市经营管理的最后成果的安全性。

1.收银员的营业收入结算,除了在交接班和营业结束后要进行外;每天要固定一个时间做单日营业的总结算,这个时间最好选择在下午3点和4点之间,这样可避免营业的高峰,也可在银行营业结束之前进行解款。在每天这个总结算时间里结出的营业收入(如每天下午3点),代表昨天下午3点至今天下午3点的单日营业总收人金额。在进行总结算时,应将所有现金、购物券等一起进行结算。结算后由收银员与值班长在指定地点面对面点算清楚,并填写每日营业收入结账表,由收银员和值班长签名,该结账表是会计部门查核和作账的凭证。

2.各收银员的营业收人汇总后,应由专人(最好是两人)存入指定的银行。最好对营业款存入银行的时间、路线等做出规定,以免发生意外。

超市工作计划范文简短 第10篇

一、企业概况

随着生活节奏的不断加快,综合的大型卖场和方便快捷的便利店经营应是零售行业的未来发展趋势。这种经营方式既具有超市的经营特点,又有杂货铺的经营成本价格及便利优势,一定会赢得消费者的青睐,因而会得以快速发展,并逐步形成连锁化经营。便利店的经营紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。在国内便利店的经营是大有一番作为的。

1、便利店主要经营:快速消费食品,日用品,面点,果蔬,书报,收费业务代办等商品。根据消费者的需求随时购进新的货品。

2、企业类型:零售

3、组织形式:个体工商户

4、企业理念:

为大众提供便利购物条件为消费者提供优质的服务为消费者提供适合的商品

以往的相关经验:任《创业指南》课的教学老师,参加过创业设计书的培训。

教育背景,所学习的相关课程:青岛大学毕业,本科,所学专业为《政治思想教育》。

三、市场评估

1、目标顾客描述:千家汇便利店位于居民区,紧邻三中车站(距车站约12米),主要消费者为周围的居民、过路人群(来往于三中车站的乘客)及中学生(青岛第三中学距此店铺只有约60米)。而这样的一种内容丰富、方便快捷的便利店,将深受广大消费者的'欢迎,回头客必定很多。

2、市场容量或本企业预计市场占有率:在千家汇便利店周围200M的范围内只有两家小型超市且地角较偏。所以市场占有率达到40%不成问题。

3、市场容量的变化趋势:未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。所以市场占有率会受到冲击。但是千家汇以其先做起来的优势抢占了本地的商业先机,从经营过程中获得了许多宝贵的经验并以诚实守信、真诚服务、不断创新的理念和顾客、关系单位建立了牢固的信任关系。相信便利店会越来越受消费者的追捧。因此所占的市场份额将会越来越大。

4、竞争对手的主要优势:装修较好,店面较大。

5、竞争对手的主要劣势:地角较偏。客流量较少。

6、相对于竞争对手我店的优势是:地角好,客流量大,顾客购物便利,配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐来营造购物气氛。劣势:因为是临街楼的底层装修成的便利店,店的面积较小,店面朝向西,店内光线不太亮。针对于此,我店将在盈利时及时的进行再装修。把天花改为白色腻子顶、地面装成乳白色的地板、白色仿瓷作为墙面的装饰色调并用广告图来装饰、使用白色的日光灯管,打造成清新,明快,舒雅的购物环境。

四、市场营销计划

选择该地址的主要原因:地角好,千家汇便利店位于居民区,紧邻三中车站(距车站约12米)且在街的拐角处,青岛第三中学距此店铺只有约50—60米,客流量大

超市工作计划范文简短 第11篇

一、加强协会内部组织建设

1.继续加强协会组织建设,进一步增强协会凝聚力。为加强会员的组织,协会特采取以下措施: 将各会员编排到各部门,活动时由办公室通知各部部长,再由各部部长通知副部长,副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率,又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流,增强协会凝聚力。

2.组织协会干部学习,不断提升自身素质和领导水平。在大学掀起学习孟二冬教授的高潮,协会响应院团委的号召,专门召开会议,组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神,各部干部认真学习,受益匪浅。

3.组织协会会员学习,既提高了会员的奉献精神,又增进协会会员的交流。协会以喜闻乐见的'方式——电影,让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神,感受了墨家“兼爱”的真谛。

二、立足师范学院,服务大学

1.帮助新生,让他们感受大学的热情,志愿者的爱心。迎接20XX级新生入校,协会十分重视,由会长和副会长亲自带队值班,取得了很好的效果。

2、组织“购书献爱心”活动,丰富校园文化。协会长期与苦竹书苑合作,苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售,既丰富校园文化,又可以为协会提供一定活动资金。

3.办好“爱心超市”,为和谐校园的构建出一份力。“爱心超市”成立于20XX年12月23日,是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助,免费提供衣服,解决部分同学的燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服,共帮助七十余名同学,发放免费领取衣服的“爱心卡”30余张。

三、发挥校园优势,积极服务社会

1.与实验中学合作,协作召开主题班会。协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学,帮助部分班级召开主题班会,以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法,使实验中学同学产生了共鸣,收到了同学们的欢迎。同时,这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注,并希望我们可以一直坚持下去。

2.志愿服务师范学院152团一中。为弘扬教师美德,发扬志愿者精神,履行志愿者责任,同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学152团一中团委合作,成立了“一帮一”结对子小组,由15名党员志愿者担任此次工作。同时,协会从“爱心超市”为152团一中的贫困学生提供30余件衣物。

3.长期志愿服务石河子市福利院。为方便福利院小朋友学习读书,协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构,并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物,同时,协会还组织联谊活动,负责部分保洁工作。为加强管理,督促志愿者工作,保护志愿者权利,规范双方行为,协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。

4.走进社区,在22小区开办免费辅导班。为了响应志愿者服务进社区的号召,协会积极与22小区联系,开办免费辅导班,免费辅导小区的部分学生学习,以达到教学相长,共同进步的目的。

超市工作计划范文简短 第12篇

培训要求:

越来越多的管理者认识到培训和发展是一项至关重要的活动,持续不断地抓好培训的紧迫性也日益显得突出。培训并不是一种成本,而是一种高效的投资。

培训的条件:

一个现代化的超市企业要有效地开展培训与发展工作,要在观念和措施上具备以下条件:

1、 培训与发展活动应有高层决策者的支持;

2、 适当规模的培训与发展机构;

3、 合格的培训师资;

4、 合理的培训经费预算;

5、 齐备的培训与发展设施;

6、 完整的培训工作记录;

超市管理者对培训目的的几个误区:

1、 以为新员工自然而然会胜任工作;

2、 没有系统地进行培训,那里弱就培训什么;

3、 高层管理人员不需要培训;

4、 培训是一种成本;

5、 培训时重知识,轻技能,忽视态度;

误区表现形式为:

有什么就培训什么;效益好时无需培训,效益差时无钱培训;忙人无时间去培训;闲人正好去培训,人才不用培训,庸材培训也无用,人多的是,不行就换新人;培训后员工流失不合算。

培训的目的:

培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。

1、 可以提高员工整体素质;

2、 可以提高销售额和为企业创新的能力;

3、 可以降低损耗;

4、 可以改善工作质量;

5、 可以减少事故的发生;

6、 可以改善管理内容;

7、 增强就业能力;

8、 获得除收入以外的其它报酬;

9、 增强职业的稳定性;

培训的内容:

1、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);

2、 技能培训 会的问题;

3、 思维培训 创的问题;

4、 观念培训 适的问题;

5、 心理培训 悟的问题;

培训前的准备和要求:

1、 了解受训员工现有的全面信息;

2、 确定员工的知识技能需求;

3、 明确主要培训内容;

4、 提供培训材料;

5、 了解员工对培训的态度;

6、 获取管理者的支持;

7、 估算培训成本;

8、 对受训员工进行训后评估;

培训效果的评价

1、层次 类型 目的

1 反映 学员反应如何?每次课程后给学员反馈评价表,特别是外聘教师工作如何?是否合适?

2 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何?通过小测验可获得

3 应用 学员能否应用所学到(包括在教学过程中的.应用)知识

4 经营效果 从培训前后的结果差别看培训效果

2、评价方法:

在受训的员工中抽取重点团组进行调查

3、评价内容

学生满意度

学习测验

对的执行情况

经营成绩

培训形式:

1、 讲课;

2、 媒体学习;

3、 阅读;

4、 讨论;

5、 答疑;

6、 实习;

7、 角色扮演(游戏);

培训准备:

1、 后勤的准备;

2、 学员做好准备;

3、 教练做好准备;

4、 准备培训地点和设备;

培训内容:

1、 企业教育:了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识;

2、 服务培训;

3、 形体培训;

4、 规范语言培训;

5、 军训;

6、 专业培训:收货、收银、客服、电脑流程;业务流程;表格填写;业务技巧;

培训课程:

一:员工手册 (观念培训、心理培训) 参加人员:全体人员

目的:1、帮助员工了解公司,培养员工的认同感;

2、了解零售商业

3、了解员工的责任和义务

二、超市管理规范 参加人员:全体人员

(一)员工出入超市规定 观念培训

(二)员工工作原则 观念培训

1、 工作时间规范

2、 仪容仪表规范

3、 行为及服务规范

4、 语言规范

5、 日落原则

6、 保护顾客人身和财产安全的原则

7、 保护公司财产的原则

8、 保护公司商业机密的原则

(三)超市术语及常用设备设施 知识培训

1、 超市专用术语

2、 标识牌

3、 常用设备设施

三、商品陈列培训

(一)食品干货、百货(知识、技能、思维培训) 参加人员:食品、百货经理、主管

1、 食品干货、百货陈列的基本工具

2、 货架位置区分

2-1上段 2-2黄金段 2-3下段

3、 食品百货、百货陈列的基本要领

超市工作计划范文简短 第13篇

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

三、做好20xx年各项节日活动的.消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

1、具体工作计划规划

一月份——二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;

三月份——六月份:,做好一年工作总结。

六月份——七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;

八月份——九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;

十月份——十一月份:做好节日安全保卫工作;

十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;

2、每月必做工作:

a、每天坚持一小时基础训练;

b、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;

c、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;

d、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;

e、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;

f、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;

g、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;

h、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。

超市工作计划范文简短 第14篇

一、清点货品,做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码状况及数量

3、掌握前十大货品库存状况及时补货,并让每位员了解。

4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

3、训,培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度,

(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业带给优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。透过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、透过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客透过宣传页等方式,争取更大的'宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。