业务员培训计划方案范文 第1篇
一、目的：
根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划。
二、前言：
因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。
三、 企业内部理论知识培训内容安排
在企业内部理论知识对销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如表所示的7个
四、新进销售员实践安排
1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后，后续步入市场熟悉阶段，公司安排资深的销售精英，一对一培训，同时填写《销售员动态表》，以便了解新销售员的动向；
2、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的'职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估，并每周如实填写《实习销售员评估表》，评估不合格者，给予辞退处理。
3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天，由生产部安排专人负责。
4、车间实习考核通过后，公司将制定区域进行市场拓展实习，实习期为3—6个月。在此期间，销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导，并提供一定的业务拓展帮助。
5、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面，如不能完全胜任工作，可由人力资源部进行调换工作安排。
五、培训考核相关规定
1、每项培训完成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏，设“优、良、及格、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。
2、根据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，二次考核不过者予以解雇处理。
3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。
六、 建立培训档案：
培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。
七、相关表单：
1、销售员动态表
2、实习销售员评估表
3、员工培训记录卡
4、培训效果调查表
八、附则：
1、本培训计划由人力资源部负责实施；
2、本培训计划从20xx年1月1日执行。
业务员培训计划方案范文 第2篇
一、培训目标：
1. 提升销售策略制定能力：使销售人员能够根据市场变化灵活调整销售策略。
2. 增强市场洞察力：培养销售人员对市场趋势、竞争对手动态的敏锐感知能力。
3. 提升销售管理与领导能力：为潜力销售人员提供管理知识与领导力培训，为晋升做准备。
二、培训内容：
1. 高级销售策略
市场细分与目标客户定位：教授如何根据市场特征细分客户群，精准定位目标客户。
销售渠道优化：分析不同销售渠道的优劣势，制定多渠道销售策略。
销售预测与计划制定：运用数据分析工具预测销售趋势，制定科学合理的销售计划。
2. 市场洞察与竞争分析
市场趋势分析：解读行业报告，预测市场发展方向。
竞争对手监测：建立竞争对手档案，定期分析竞争对手动态。
SWOT分析：教授销售人员如何运用SWOT分析评估自身及竞争对手的`优势、劣势、机会和威胁。
3. 销售管理与领导力提升
销售团队管理：学习如何组建高效团队、分配销售任务、激励团队成员。
领导力培养：通过案例分析、角色扮演等方式，提升销售人员的领导力和决策能力。
跨部门协作：教授销售人员如何与其他部门有效沟通协作，共同推动销售业绩提升。
三、培训方式：
专题讲座：邀请行业专家、企业高管进行专题讲座，分享前沿知识和实践经验。
案例分析：选取经典或最新销售案例进行深入剖析，引导销售人员思考总结。
小组讨论：组织小组讨论，鼓励销售人员就培训内容进行深入探讨和交流。
四、评估与反馈：
项目作业：布置与培训内容相关的项目作业，评估销售人员的实际应用能力。
角色扮演与模拟演练：通过角色扮演、模拟销售场景等方式，观察销售人员的应变能力。
领导力评估：针对接受领导力培训的销售人员，通过360度反馈、自我评估等方式进行综合评估。
业务员培训计划方案范文 第3篇
培训原因：
1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;
2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户;
3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的：
1、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识;
2、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力;
3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;
4、建立狼性销售意识，掌握高效的销售沟通技巧;
5、追求客户忠诚度，打造全员服务营销新思维;
6、掌握微利时代不销而售的策略，并活学活用。
培训项目：
1.体能的训炼
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2.产品知识的培训
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竞争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。
在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。
3.销售技巧的培训班
销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务。
学习企业的`先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班
通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。
5.经理言传身教班
实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品知识，销售技巧，竞争技能等。
销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6.年底的聚会和大餐
年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。
聚会开始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
业务员培训计划方案范文 第4篇
为确保公司业务员销售技能与职业素养的提升，以及新进业务员能尽快上岗，特制订以下培训计划：
一、培训对象：
1、公司在职业务人员；针对该类培训对象，使其最终达到能熟悉产品的用法和意义，并对本公司产品的深入应用作整体上的规划，推动整个系统的整体应用深度和广度。
2、公司新进业务人员。
针对该类培训对象，使其能迅速了解产品的功能与特点，并且对公司有充分的.了解和对行业有一定的认知，尽快熟悉业务流程并且直接上岗。
二、培训地点：
公司会议室业务培训计划
三、培训形势：
为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对培训对象进行培训：
1、授课：由公司培训师在现场对业务员进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由产品的使用手册支持，适当的操作为辅助。
2、现场演练：在课堂后，要求业务员做现场演练，演练过程中去讲解正确操作步骤，指导业务员操作，并解答业务员的问题。
3、研讨会：我们将通过定期组织研讨会，和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。
4、交流会：在工作开展过程中，我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。
四、培训内容：
1、公司前景发展；
2、产品功能介绍；
3、技能提升。
五、培训策略：
1、对新进业务员采取定期集中培训制，每月开展一次系统性授课培训，若本月未达3人，可推迟一个月进行开展。在授课后做现场演练及通关测评，让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。
2、对在职业务员进行现场培训制，不定期召开现场交流会或研讨会，让其在会议中进行交流心得，并提出问题做现场解答。
六、培训要求：
1、参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤，衣衫不整者严禁进入培训会议室。
2、请遵守培训纪律，维持培训秩序。
3、出勤率必须达到100%。
业务员培训计划方案范文 第5篇
一、培训目标：
1. 深化市场洞察能力：培养销售人员对市场趋势、客户需求变化的`敏锐感知能力。
2. 提升销售策略规划：掌握制定个性化销售策略、优化销售流程的方法。
3. 强化领导力与团队管理：提升销售主管的领导力，加强团队管理和激励能力。
4. 客户关系管理：深化客户关系维护技巧，提升客户满意度和忠诚度。
二、培训内容：
1. 市场分析与趋势预测
行业动态分析
竞争对手策略解析
客户行为与市场趋势预测
2. 高级销售策略
定制化销售策略制定
销售漏斗管理与优化
客户关系管理系统（CRM）应用
3. 领导力与团队管理
高效团队构建与管理
激励与辅导技巧
冲突解决与团队沟通
4. 客户关系深化
客户价值评估与分级管理
客户满意度提升策略
忠诚客户培养与维护
三、培训方式：
专题讲座：邀请行业专家、成功销售领袖分享经验
工作坊：小组讨论、案例分析，深入探讨策略制定
实战模拟：模拟复杂销售场景，考验策略应用能力
领导力训练营：户外拓展、角色扮演，提升领导力
在线课程：提供最新市场趋势、管理理论等自学资源
四、培训评估与反馈：
策略报告：要求销售人员提交个人或团队销售策略报告
实战成果：评估销售策略实施后的业绩提升情况
领导力评估：通过团队反馈、下属评价等方式评估领导力提升
持续改进：根据评估结果，调整后续培训计划，确保持续进步
业务员培训计划方案范文 第6篇
一、培训背景：
随着数字化转型的加速，传统销售模式面临挑战。本培训旨在提升销售人员对数字化工具的应用能力，利用大数据、社交媒体、AI等技术提升销售效率和客户体验。
二、培训目标：
1. 掌握数字化销售工具：熟练使用CRM、营销自动化、数据分析等工具。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台拓展客户网络，提升品牌影响力。
3. 数据分析与决策：基于销售数据进行分析，制定精准营销策略。
4. 客户体验优化：通过数字化手段提升客户交互体验，增强客户忠诚度。
三、培训内容：
1. 数字化销售工具应用
CRM系统高级功能：数据分析、自动化工作流等。
营销自动化平台操作：邮件营销、短信营销、自动化营销流程等。
数据分析工具：Excel、BI工具基础与进阶应用。
2. 社交媒体营销策略
平台选择与定位：根据目标客户群选择合适的社交媒体平台。
内容创作与发布：制作吸引目标客户的内容，定时发布并监控效果。
社群运营：建立并维护客户社群，促进互动与转化。
3. 数据分析与决策制定
数据收集与整理：确保数据的准确性和完整性。
数据分析方法：趋势分析、客户画像、转化率分析等。
基于数据的决策制定：根据分析结果调整销售策略。
4. 客户体验优化
数字化客户旅程设计：从接触到成交的全流程优化。
个性化营销：利用数据实现精准推送和个性化服务。
客户反馈循环：建立有效的.客户反馈机制，持续改进服务。
四、培训方式：
在线课程：利用MOOCs、企业内训平台等资源。
工作坊：小组合作，解决实际问题。
实践项目：设计并实施数字化销售项目，如社交媒体营销活动、数据分析报告等。
专家讲座：邀请行业专家分享最新趋势和成功案例。
五、评估与反馈：
项目成果展示：评估实践项目的完成度和效果。
技能测试：针对数字化工具操作进行测试。
客户满意度调查：收集客户对数字化销售体验的反馈。
持续改进计划：根据评估结果制定后续培训计划。
业务员培训计划方案范文 第7篇
一、基本素质的培训
1、业务员所具备的素质包括哪些？
心态、韧劲、诚信、执行力、团队精神、个人定位、敏锐的嗅觉
2、个人能力的培训
如何和客户沟通？如何融入团队？如何管理客户？如何设定目标？
二、产品知识的培训
销售员必须要是产品专家，对性能了如指掌，同时竞争对手的产品也要了解，知己知彼培训以实际操作为主，辅以讲解。（仪表）“xx热水系统的构造讲解。（材料布置讲解）
传感器构造及讲解，金属传感器和硅胶传感器的各优缺点。xx工程知识的讲解，控制柜如何定做等。
三、市场调研培训
1、xx热利用行业动态，市场发展趋势总体分析。
2、xx配件市场总体分析，恒泰客户群体分析，竞争对手客户群体分析。
3、区域空白市场分析。
4、如何能有效的作市场调研总结报告分析。
四、业务员成长计划
1、如何快速融入团队，团队力量是无限的，要具备整合恒泰一切资源的能力，学会调配。
2、组织业务员不断的学习，实时讨论，案例分析。
3、不断的`摸索·挖掘产品的卖点，总结分析，有力的击败对手。
4、如何有效地开发客户，做到开发一个盯死一个，把客户做大做好，服务好。
五、开发客户途径培训
1、不断的重复拜访，让重复成为一种习惯。
2、电话拜访。
3、客户转介绍。
4、xx业务员友情介绍。
5、抓住机会拜访。
6、学会倾听利用嗅觉找客户。
六、开发客户方法培训
1、讲解我们的优势和别人不一样的地方，一些大的客户可利益驱动，双赢。
2、充分处理好客情关系，可小恩小费。
3、站在对方角度考虑问题，学会如何帮他解决问题。
4、拜访客户工作要做到仔细，不能唐突见客户，事先分析客户，了解客户，在心中打好腹稿，交流才游刃有余。
5、开发过程中可适当抬高自己，第一感觉让客户觉得你是老板即可，因为成功人士都喜欢和老板打交道。
6、适当的时候可设计一下销售场景，目的是要让客户感动，当然重要的是自己用语言传递给客户。
7、在产品及服务同质化下，要极力挖掘我们和其他不一样的地方，如何挖掘，在工作中不断的总结。
8、完善自己销售目标。
9、市场活动后及时整理目标客户，电话沟通，效果很好。
10、自身形象良好，信心才足，心中要有一个信念，这个客户就是我的。
业务员培训计划方案范文 第8篇
搞好业务员培训，必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
（一）培训的内容。
一个企业业务员的培训计划内容，常因工作的需要及业务员已具备的才能而异，一般包括以下内容：
1、企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。
2、销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。
3、有关产品销售的基础知识。
4、有关销售的技巧性知识。
5、有关销售市场的知识。
6、有关行政工作的知识。
7、有关顾客类型的知识。
（二）培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定业务员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种：
1、在职培训：在职培训要求业务员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了业务员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2、个别会议：由接受培训的业务员个别参加讨论的会议。
3、小组会议：由若干接受培训的业务员成立小组参加讨论的会议。
4、个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个业务员。
5、销售会议：有意识地让业务员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对业务员进行培训。
7、通讯培训：利用通讯器材对业务员进行培训。
（三）确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据业务员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：
1、新雇业务员的培训，通常需要1－2周的时间。
2、老业务员的培训，即经常培训，有以下几种情况：
（1）每天半小时的培训。
（2）每星期2小时的培训。
（3）每两年1周至1个月的在职培训。
（4）每5年1个月的集中培训。
3、进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定业务员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响业务员培训时间长短的因素有：
1、产品因素。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对业务员的培训时间也应越长。
2、市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
3、业务员的素质因素。如果业务员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果业务员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
4、销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
5、培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（四）确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的.高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。
（五）确定受训人员。
对销售经理来说，下属所有业务员应该参加培训，以提高其业务素质。但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：
1、受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
2、受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3、受训人应有学以致用的精神。
（六）确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下：
1、最初培训。
企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2、督导培训。
当企业成长或产品线变更后，业务员的知识必须进行更新；当业务员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，业务员也应进行督导培训。
3、复习培训。
当顾客投诉增加或业务员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使业务员有复习销售技巧或讨论的机会。引导业务员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
业务员培训计划方案范文 第9篇
一、培训目标：
1. 提升销售基础知识：确保每位销售人员掌握产品知识、行业趋势及竞争对手分析。
2. 强化沟通技巧：提高销售人员与客户的沟通能力，包括倾听、表达、提问及谈判技巧。
3. 实战销售技巧：通过模拟演练和案例分析，掌握销售流程、客户识别与需求分析、异议处理等实战技能。
4. 团队协作与领导力：增强团队凝聚力，培养销售人员的团队合作精神及初级领导力。
二、培训内容：
1. 产品知识培训
产品特性、优势、应用场景介绍
竞品对比分析
最新产品动态及市场趋势分享
2. 销售技巧培训
高效沟通技巧：倾听的'艺术、有效提问、情绪管理
销售流程解析：从客户接触到成交的全过程
客户需求分析：识别并引导客户需求
异议处理：常见异议及应对策略
3. 实战演练
角色扮演：模拟客户交流场景，提升应变能力
案例分析：成功与失败案例分享，总结经验教训
团队讨论：分享个人经验，促进知识共享
4. 团队协作与领导力
团队建设活动：增强团队凝聚力
领导力培训：基础领导力理论、团队激励与管理技巧
三、培训方式：
理论讲解：结合PPT、视频等多媒体材料
小组讨论：分组讨论，促进思维碰撞
实战演练：模拟销售场景，进行角色扮演
导师辅导：一对一或小组辅导，解答疑问
在线学习：利用在线平台，提供自学资源和测试
四、培训评估与反馈：
课后测试：检验学习成果
实战考核：通过模拟销售或实际销售任务评估
满意度调查：收集参训人员对培训内容、方式的反馈
后续跟踪：定期跟进销售人员业绩变化，评估培训效果
业务员培训计划方案范文 第10篇
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，咱们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排（仅供参考）
1、早会培训学习（8：00—8：40）
咱们建议每个企业都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。
2、设计跟进（8：40—9：00）
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在企业里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动（9：30—17：00）
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回企业的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去。
5、回企业打电话（17：00—18：00）
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回企业，在企业给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析。
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的'习惯，可以结合企业推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
业务员培训计划方案范文 第11篇
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小>礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加xx个以上的新客户，还要有个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为企业树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信咱们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的.。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和企业其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为企业创造利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为企业做出自己最大的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好！