丰田思考法总结 第1篇
是否能发现问题，是考验一个人能力时的第一件事情。
发现更多的异常，聚焦问题，然后将问题数值化。
发现问题的7个视角
1）令人感到苦恼和困扰的事
2）与整体情况进行比较
3）对下一道工序造成影响
4）与基准进行比较
5）与标准进行比较
6）与过去进行比较
7）与其他部门进行比较
聚焦问题的3个方法：重要度，紧急度，扩大趋势
关于将问题如何数据化，是发现问题时及其重要的一个环节，
先能衡量，才能增长，更多参看文章《数据化思考法》
丰田思考法总结 第2篇
问题就是'应有状态' 和 “ 现状' 之间的差异
应有 = 目标，基准和标准
问题的三种类型：发生型，设定型，未来指向型
发生型：每天现在困扰自己的问题
设定型：自己定义的问题
未来指向型：中长期的视点上设定的问题
当问题发生时，有些人匆忙乱动，有些人低头不语，等等看。谁才是能真正解决问题的人。因为大多数人解决的是当下的问题，没有解决设定的问题，更少的人才能解决未来指向的问题。这就是遇到问题时，不同层次的人解决同一问题。
丰田思考法总结 第3篇
1）解决问题 - 在一定的期间内，列举对策，排好顺序，尽快试错。
提出对策的10个视角：
排除，消除工作过程，减少人工
正反，将人的在职责反过来，放置的位置反过来
扩大和缩小，增加项目组成员或者减少
结合和分散，同时进行开发与促销，将开发部门分成两个
集约和分离，将会议统一，将会议分解
附加和删除，增加资料，减少资料
顺序和替换，改变工作顺序
共同的差异，灵活运用同专业领域工作经验不同的人
充足与代替，效仿其他部门的成功经验
平行与直线，同时进行两个促销手段，或者依次进行
2）固定成果 - 将成功过程，抽象，标准化，统一管理，传递给其他业务或组织。
共享解决问题的过程，可以培养人才，提高团队实力
3）不断升级问题 - 解决问题没有尽头，问题越难，解决问题之后，能力越高。