银行工作计划汇报材料范文 第1篇
根据xx年的，客户投诉量逐渐减少，在服务质量不断提高的基础上展开了20xx年工作计划。20xx年，是工商银行股改进入最后冲刺的一年，也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此，我们必须在认真总结20xx年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。20xx年的银行工作计划如下：
一、提升内部管理水平，加强建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能，加快业务发展
我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点
1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
三、加强员工队伍建设，提高整体战斗力
1、加强领导班子建设，提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的智慧和能动性，提高执行力，开创性地开展工作。
2、加强党建工作，发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大，但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们将充分利用各个岗位中党员的作用，实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。
3、以创建青年文明号为契机，充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划，包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，提高我行的凝聚力和战斗力。
银行工作计划汇报材料范文 第2篇
1. 自3月22日入职来我司，已有近两个月，对我公司基本的财务组成、框架、人员、领导，有全面了解。3月22日——4月28日，在杭州筑养站实习，对出纳、会计等财务工作，有全面的体验认识。与自己的从业经历，有一个对比认识。认识我司行业特征，主营业务及我司发展的基本面。
2．入职以来，内心上也有新的体验，感觉同事比较和善，公司组织气候良好。会计主管也比较关心新入职员工。自己感觉就出纳岗位而言，日常工作比较少，工作量相对较小，时间宽裕。有较大的自由时间，自己在公司一开始比较难适应一下清闲下来的工作，人有懈怠心理
3.因自己刚毕业不久，初入社会，有许多方面经验不足，还须向前辈学习。在公司规划，在出纳岗位上，立足基础，同时向会计岗位能力发展，早日成为我司业务熟练，人际和谐，沟通畅通的财务人员，以实现自我的价值，
二、财务岗位认知
1. 出纳岗位的日常工作：首先要熟悉公司的各项文件，严格执行公司的资金管理标准，确保合理的资金库存量，坚决杜绝以白条顶库，坐支现金、以收抵支等现象；根据我国的财经法规和公司的相关制度，对已经审批完备的单据，收付相应款项。收付后要在付款凭证上签章，并加盖“收讫”“付讫”戳记；负责登记现金日记帐，银行日记账(合肥筑养站：中国银行、徽商银行)，必须做到清月结，账实相符。 及时跟踪网上银行汇出，汇入款项。如有差额，编制银行余额调节表。保管好现金，有价证券，各类银行票据，银行口令卡。
2. 服务角色出纳岗位认知总结：财务出纳为最基础的财务工作，除此之外，应配合主管会计做好其他工作：及时完成会计分配的各项任务，配合经理或公司其他因管理需要的其他工作。 因我合肥筑养站，因各种客观实际情况导致人员配备不足情况下，出纳作为财务人员，负有一定监督角色，陪同司机加油，携带现金，陪同采购人员付款。积极参与公司日常管理工作，为公司创造价值
4. 素质要求认知：财务虽然与外场其他员工不用风吹日晒，但需要细心，用心，同样有耐心。财务与数字打交道，任何一个数字所涉及的都是一笔钱，必须认真严肃对待。同时为人要有原则。在坚持原则的同时，适度圆滑处理好各项制度的执行。
三 公司账务处理的学习
1. 会计科目：资产类（20）、负债（11）、所有者权益（5）、成本类（3）、损益类（11），大致为50个会计科目。此科目设置，为总体科目设置。但我部使用频率较高的科目，在35个科目左右。账户处理并不复杂。
2.材料管理（出入库管理）： 本科目用来核算各种材料，辅助材料、外购配件，燃料等实际成本。因我部公司业务中，此项目相对非常关键和重要。账务处理简单。但实际工作却要非常关注。 本科目的明细设置，区分了我们行业企业和其他企业的主要特征。就设置二级科目而言，分为石料、水泥、矿粉、油料、工具机配件、其他辅助材料等。材料规格涉及20种规格。
3.日常费用报销账务处理：日常费用报销，财务处理也并不复杂，日常招待费、交通差旅费、伙食费、通讯费、办公费用等计入该科目。次科目的费用账务处理也提现了我公司的行业特性。 特别注意的是，在我司人员报销的时候，常常涉及公司各种规定，及报销凭证的合法性核查监督
4. 成本核算：成本涉及的是结转。我司是一个沥青搅拌站，主要产品是沥青混合料。我们必须要核算出，沥青混好料的单位成本。其中涉及的有 ：人工费 (拌合站员工、站长工资) 、机械使用费(重油、柴油、电费、租赁费、大费用计提、日常修理)、材料费（一般指沥青、沙石料、矿粉等）、其他直接费用（核算装装载机用油及其维修耗用的机配件，生产性临时设施摊销）。我司还涉及混合料运输成本、摊铺成本、管理费用等成本核算。
5．金蝶财务软件：我部门正在使用的是金蝶简化版。该软件的特色在于它的操作简易性，其基本功能易基本满足我们账务处理的需要。 目的在于，提高我们财务对日常财务数据的管理，更高效率的调阅历史数据，也便于核对账目，让财务的工作效率提高，减少业务错差错。 主要操作是录入凭证，设置打印，比较简单。
四、公司治理环境，行业前景的粗浅认
1. 因合肥筑养站建站时间8月份，到目前4年左右的历史，就最近年度，经营不太理想，有拆撤该站的动向。但在本年度，业务增加，各项起色回暖。因此阶段属于一个过渡转机的阶段。 也基于此，员工就财务流程，观念不强，报销填报存在不规范。但我们正在为此加强管理，通过沟通正在改变这一现状。
2. 我部门，在前一年度中，对凭证装订不够漂亮，及会计软件使用不够规范等细节，例如很大打印文件用油墨传真保存，保管期限不理想等。但总体上，资料保存完好。
银行工作计划汇报材料范文 第3篇
20--年我行工作的总体要求是：深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实中央经济工作会议和上级行工作会议精神，以在中支保第一、在分行争挂号、创建分行级文明单位的目标为统领，按照“稳信贷总量、促结构优化、推金融创新、保金融稳定、强内部管理、带队伍建设”的工作主线，凝心聚力，开拓创新，争创一流，努力推动各项工作再上新台阶。
一、以贯彻稳健货币政策为核心，更加主动服务经济社会发展大局
(一)完善三个平台，稳住信贷总量。要通过三个平台的作用发挥，将贯彻执行稳健货币政策与地方经济发展战略有机结合起来，找准金融支持地方经济发展的切入点和着力点，引导金融机构信贷投放稳定均衡增长，确保信贷投放在泰州市的应有份额和增幅靠前。一是完善政策传导平台。坚持行长联席会议、季度金融形势分析会等制度，提高会议层次，及时传导政策、交流情况、研究措施、解决问题。进一步强化宣传沟通工作，综合利用工作会议、党报党刊、广播电视、门户网站、现场宣传等方式，引导社会预期，争取协作支持，树立良好形象，切实提高宣传沟通的针对性和实效性，为履职创造良好外部环境。
二是完善银企对接平台。加强与市金融办、发改委、经信委、科技局等部门的沟通联系，定期组织银企对接活动，增加对接活动频率，加大督查力度，及时跟踪落实，确保资金按计划到位、落实率不低于85%。鼓励和引导各金融机构分别举行融资洽谈和银企对接签约活动。
三是完善目标考核季考核，提高各部门、各岗位对全行调研工作的贡献度。大力倡导“走出去”调研，深度介入金融机构、企业等经济主体的经营行为，不断提高对经济金融形势的分析研究水平和掌控判断能力，努力形成一大批有价值的调研成果。
二、以创建“金融生态优秀县”为抓手，着力夯实金融发展和金融稳定的工作基础
要继续深入推进金融生态创建活动，完善工作机制，突出工作重点，深化创建活动，做好迎检准备，力争20--年把姜堰市建设成为江苏省“金融生态优秀县”。
(一)完善金融稳定协调机制。通过定期召开会议、信息披露、数据交换等形式,加强各成员单位之间的日常沟通,实现信息资源共享。金融机构加强与各相关部门的信息沟通与交流，对问题企业加强分析预警，及时开展协调，统一行动，稳定事态，确保全市经济金融安全。
(二)加强征信体系建设。要积极开展中小企业信用体系试验区建设，推进非银行信用信息的采集工作。尽快将企业及个人的水、气缴费信息、欠费信息，税收部门的纳税信息纳入征信系统。要深入开展“一创五评”活动，以评定信用镇、信用村、信用社区、信用企业、信用户活动为载体，促进全社会信用意识的提高。创建“诚信姜堰、平安姜堰”，打造诚实守信、和谐宽松的社会信用体系。
(三)依法打击金融犯罪行为。配合公、检、法机关采取切实有效措施加大案件的执行力度，提高金融案件执结率，依法维护金融机构的合法权益。严厉打击金融诈骗、制贩假币、_等金融犯罪活动，依法取缔地下的钱庄、地下保单、私下外汇买卖等非法金融活动，构筑金融生态的安全屏障。
(四)积极开展涉外金融生态区建设。积极配合中支制定涉外金融生态区建设指导意见，配合中支与姜堰市政府签订涉外金融生态区建设“三共”(共建、共防、共享)合作协议，努力打造外汇收支绿色通道，促进贸易和投资便利化。
三、以完善金融服务管理体系为基础，进一步提升金融服务水平
(一)提升基础金融服务质量。进一步加强支付结算、现金、国库等金融基础设施建设，不断增强人民银行服务金融机构以及满足全社会金融服务需求的能力。要深入开展农村支付结算“快通工程”建设，建立基础数据库，加快新型支付结算工具的推广使用，大力改善和优化支付结算环境。积极推进国库集中支付改革，继续优化财税库行联网系统，按时完成TIPS上线运行工作，不断提高预算收支效率。要认真落实中支“人民币流通满意工程”建设要求，加强反假货币宣传，提高流通中人民币质量。
(二)强化外汇管理与服务。按照“五个转变”的要求，配合上级局做好进出口核销、人民币资本项目可兑换、主体分类监管、数据和系统整合等重点领域和关键环节改革，通过改革逐步淡化事前审批，加强事后管理，降低社会成本，提高经济主体外汇资金运行效率，增强外汇管理服务涉外经济转型与发展的针对性和持续性。认真做好对进出口与贸易收付汇的真实性及一致性的审核工作，防止投机资本利用贸易融资方式大量流入。建立银行大额交易报备统计制度，要求银行按月报备大额资金交易情况，包括对公和个人大额结售汇、跨境收支、外币现钞存取等，发现异常及时进行有效监管。根据主体分类监管工作相关部署进一步完善贸易外汇收支、资本金结汇、企业外债、服务贸易外汇收支等监测机制，提高监管针对性。加快推进跨境贸易人民币结算试点，发挥人民币结算对贸易和投资便利化的促进作用。
(三)实施科学有效管理。积极配合上级行探索完善辖区法人机构差别准备金动态管理的操作方法。大力推进“两管理、两综合”，加强银行业金融机构开业和营业管理，加大执法检查力度，确保各项金融政策规定落到实处。
四、以效率提升和风险防范为主线，切实加强内部管理
(一)完善日常工作执行推进机制。为全过程管理和全流程控制为目标，继续强化日常工作执行推进机制，完善行领导每周碰头会、中层干部月度例会、重点工作不定期督查和季度检查考核等制度，强化周报、月度工作计划、季度工作要点等工作计划管理，狠抓工作计划的科学性和计划完成情况的汇报与考核，严格控制工作计划与实际执行的偏离度，努力提高工作的实效性。进一步修订完善综合绩效考核办法，注重中支业绩评价与注重自身高效有序运转并重，注重对部门的考核与注重对员工个人的考核并举，增强科学性和可操作性，促进工作任务的全面完成和支行党组管理意图的实现。
(二)进一步夯实各项工作基础，确保“零差错、零事故”。不断完善和严格执行各项内控内管制度，特别是会计、国库等基础业务部门要严格按照业务操作规程要求办事，管好帐、印、押、证、款，监督及再监督部门要深入业务流程细节切实履行职能，把差错率降到最低，并确保支行全年无事故。
(三)切实加强内控内管。要深入推进内控机制建设，及时修订完善全行内控制度，突出关键环节加强突击检查和风险提示管理。要完善各项应急预案和风险评估，适时开展应急演练，提高风险防范和应急处置能力。要严肃财经纪律，厉行节约，勤俭办行，进一步提高资金使用效益。要加强计算机网络、车辆、办公场所等的安全生产管理，及时消除安全隐患，建设“平安支行”。
(四)切实加强工作，杜绝失泄密事件。高度重视工作，强化安全意识，重视和加强网上信息的管理，防止计算机及其网络泄密事件发生，确保国家秘密信息安全。