书店营业员明年工作计划 第1篇
有时候,我真的深感做营业员尤其是家电营业员的辛苦。在这日新月异、不断更新换代的产品浪潮中,必须掌握海量知识,面对激烈的行业竞争,更要绞尽脑汁完成销售任务。回想过去,从未有过静下心来写点什么的时刻,而此刻提笔回顾20xx年这一整年,心中涌动的是一股难以言表的辛*与坚韧。虽然记忆里的自己总是忙碌奔波,但内心深处依然饱含浓浓的幸福与感激。
作为营业员,我的职责就是用心服务每一位顾客。面对压力,我思考的更多是如何提升销量,如何在各大卖场的销售评比中立于不败之地。我常提醒自己,销售最忌心态松懈。为了激励自己,我会每天早晨对着镜子微笑;每当完成一笔销售时,总能感受到内心的喜悦和成就感。我时刻关注其他卖场的销售数据,因为我坚信,机会永远眷顾有准备的人。“知己知彼,百战不殆”,这句话始终激励着我不断进步。
培训是提升专业素养的重要途径,我认真聆听每一次培训并做好详细笔记。在家电行业,尤其是彩电产品更新换代极快,从传统的显像管电视到数字纯平电视、高清数字时代,再到如今的平板电视,仅仅两年多时间,市场涌现十余个品牌,各品牌竞相挖掘卖点,彼此激烈竞争。如何发挥自身优势,打击对手弱点,我反复思考,付诸行动,努力创新销售策略。
我为自己所在的家电城团队感到无比自豪。团队中涌现出许多优秀的领*人物,她们在其他卖场都担当着核心角*。从她们身上,我学到了每台必争、绝不放过任何商机的敬业精神。大家自觉利用倒班休息时间加班提高销量,日复一日,兢兢业业。团队凝聚力巨大,令我深受感动。节假日里,店堂里每位员工的嗓音沙哑,却个个精神抖擞,积极主动,令人倍感振奋。
我们的彩电产品在整个家电卖场中占据领先地位,市场份额遥遥领先。回望20xx年,我为自己交出了一份令自己满意的答卷。商场如战场,家电行业风云变幻,我深知唯有不断学习,不懈努力,才能在这条路上走得更远。未来,我将以更加敬业、更加专业的态度,书写属于自己的精彩篇章。也愿与所有同行的朋友们共勉,一起携手奋进,共创辉煌!
书店营业员明年工作计划 第2篇
一、校园超市筹建的目的
1、培养和提升我院大学生的经济意识、自我管理和自我服务能力,为未来顺利就业打下坚实的基础。
2、将理论与实践相结合,提供一块实践平台,推动我院高职教育的教学实践。
3、为广大师生提供一个便捷的购物场所,方便师生购物,提升服务质量,更好地服务全院师生。
二、校园超市筹建的总体规划
1、经营理念。以服务教学为核心,突出学生的实践锻炼,注重学生技能培养,同时兼顾经济效益。
2、经营目标。“四优一满意”:优美的购物环境、优质的商品、优惠的价格、优良的售货服务,竭尽全力让师生满意。
3、运作模式。完全采用市场化运作模式。在我院领导的支持下,经济管理系领导和老师的指导下,以学生为主体,将理论与实践结合,实行自主经营、自负盈亏、自我管理、自我监督。
4、资金筹集。通过集资入股的方式,实行利益共享、风险共担。
5、市场定位。满足师生的需求,突出校园特*、大学生特*和我院特*。
三、具体*作过程
1、积极筹备,成立一个由经济管理系领导和老师组成的超市筹建领导小组。
2、在筹建领导小组的指导下,组建以学生为主体的发起小组,负责以下具体工作:
以股份认购为主的资金筹集工作;
招聘和选拔超市经营管理人员,优先从经济管理系的市场营销(超市经营与管理方向)、物流管理、人力资源管理等相关专业的在校学生中选聘;
制定校园超市的章程。
3、由发起小组组织召开股东大会,选举董事、董事长,组成一个以学生为主的董事会,负责制定超市经营方针和投资计划等重要事项。
4、董事会对股东会负责,行使以下职能:
聘任超市经理(可以由董事长兼任),根据经理的提名,聘任副经理、财务负责人等关键职位;
制定超市的基本管理制度;
决定超市内部管理机构的设置;
由经理负责日常经营管理工作。
5、在系领导老师的指导下,邀请信誉良好的大型超市管理人员对经理、副经理、理货员、收银员等人员进行短期的业务培训,并组织相关人员前往大型超市进行现场观摩与学习,为正式上岗做好准备。
6、完成超市卖场的规划设计与美化装饰工作。
7、在选择供应商时,本着物美价廉、货物及时的原则,选择信誉良好的供货商。
8、做好开业前的其他各项准备工作。
书店营业员明年工作计划 第3篇
因此,我制定了201_年的工作计划,旨在通过自我激励,追求更好的业绩表现。
首先,在店长的引领下,我将与同事们团结协作,打造一个稳定高效的销售团队。销售人才是我们最宝贵的资源,而所有的业绩都源于一支优秀的销售团队。团队的凝聚力与合作精神是店铺发展的核心目标。未来,我会与所有导购员一起致力于建设一个*、富有战斗力的团队。
其次,我将始终保持热情服务,面带微笑。面对每一位顾客,我都将用饱满的热情与真诚的态度去服务,注重沟通技巧,把握顾客的购买心理,做到真正的“顾客至上”。
在产品知识方面,我会加强对商店所有款式的了解,提升审美能力,并帮助顾客做出最适合的选择。了解每款服饰的款型、面料、颜*、价格和适用人群,并依据这些信息为顾客推荐服饰。推荐时,我将采用以下策略:
1. 充满信心地向顾客推荐服装,让顾客信任我的推荐。
2. 根据顾客的需求和实际情况,精准推荐适合他们的款式。
3. 通过合适的手势与表达方式激发顾客的想象力,增强购买欲望。
4. 强调每款服装的特点,如功能、设计与品质等,让顾客全面了解。
5. 在推荐过程中始终围绕商品展开话题,观察顾客的反应,以便做出适时的推销。
6. 准确阐述各类服装的优点,帮助顾客做出最合适的选择。
最后,我将全力完成各项销售任务。根据店内的销售目标,我会将每月的销售任务细化为每周、每日的具体目标,并与团队共同分担责任,确保每天有明确的工作目标,从而提高工作效率。在保证完成销售任务的基础上,我会努力争取更高的业绩。
作为一个新加入的行业成员,我将通过不断学习,熟悉产品知识,掌握公司的运营模式,建立与顾客的良好关系,满足顾客需求。我相信,店铺的成功离不开每一位员工的综合素质以及店长的战略思维。一个强大的销售团队和良好的工作环境是推动我们前进的关键。
书店营业员明年工作计划 第4篇
一、公司人力资源管理体系的建立与完善
1. 组织架构优化与人员编制科学确定
2. 管理制度体系的搭建
深刻认识优秀管理制度对于企业稳健发展的重要*,制定并推行《公司岗位职责》、《人力资源管理制度》、《绩效考核制度》等三大基础管理规范文件,打造规范有序的管理环境。
3. 薪酬及绩效体系确立
二、科学核定职工人数
三、人员招聘与配置
公司快速发展初期,招聘需求旺盛,岗位空缺较多。人力资源部积极扩大招聘渠道,完善招聘流程,保障人员及时到位,支持公司业务快速扩展。通过精准招聘,有效降低人员流动率,提升团队稳定*和整体素质。
四、员工培训与发展
尽管培训工作尚有不足,部门仍启动了初步培训体系的建设。未来将加大培训投入,系统规划职业发展路径,提升员工专业技能与综合素质,助力公司人才梯队的持续壮大。
五、日常人事管理保障工作
在人力资源部团队不足的情况下,仍扎实推进*核算、社会保险办理及员工关系维护等基础工作,积极组织员工文化活动,营造*融洽的工作氛围,体现了部门应有的职能价值。
存在的问题与改进方向:
1. 管理制度执行力有待加强,部分工作推进不够及时;
2. 各部门间协调配合尚需提升,分工界面不够清晰明晰;
3. 员工培训体系不够系统,需加大资源投入和方案落地力度。