工作计划的思考与建议范文 第1篇
西部计划与新的工作
恩,记得是在五月20号,学校通知到我,才知道西部志愿者计划报名就要截止了。于是去网上报了名,说起来记得是在大三时看到以前的前辈门的毕业双选会上,有个西部志愿者的号召。当时有很多的学姐和师兄都在咨询,那是就给我留下了深刻不已的印象。后来就有想自己毕业了也去做吧。不管为什么。也许就是为了青春的力量。结果到我真正毕业了时居然快忘了,如果不是通知我就错过了,而且还有个原因更让我有些冲动,记得也是5月初看到一篇文章《兰德公司对中国的评价》,其中里面关于大学教育和学子门的评价让与平时网上论坛里的各种关于毕业工作的评论与诉苦。其实大学里只要认真学了,建立起信心,毕业后怎么会找不到工作(虽然我也没有认真学好大学里德课程,现在有些后悔遗憾啊)。
6月份,报名后,学校项目办打电话来确认名额,问我去哪个地方有两个:新疆建设兵团和四川灾后重建。我当时没有立刻选,还有些犹豫:新疆我还没去过耶,这次要不要去看看,但是四川又离家很近。后来问了家人,选了四川灾后重建。地点是在江油。我当时有些纳闷怎么不是汶川?后来一查江油也地震了。只是没汶川那么严重,是支医。我们班还有另外一个同学,不过他是分到了新疆。
当时我以为以后一年里就基本确定下来了。可以好好做做题,还得毕业理论考试呢。还好多没看呢! 结果谁知道没过两天有个陌生人打电话来说:荣元帅嘛,麻烦你来面试。我说我最近没投简历啊!他说是上次3月份的双选会上我投了,但是后来你说要实习没来。现在实习完了吧!我说:完了。我想起来了,我当时投了个养生会所的企业,后来3月份也初试过一次,通过了,但是要在3月12号去江苏培训3个月。我当时因为实习问题没去,打电话推了,还以为以后不会再打交道了呢。没想到他们居然还记得我。我想去看看吧,刚好是在6号,那天上午考完理论。下午就去了。
还有些远,转了两次公交车。在一个住宅小区里。看周围的建筑,在这儿买得起房的'非富即贵啊。路上塞满了各种各样的小车。费了些功夫才找到(公交车坐过头了)。看到那个店,名字是:【神韵 归藏养生会所】,进门一问,黑老板娘在呢,于是就沟通开始,先是领我参观了下他们的店面,刚刚装修完,油漆味都还没散!分为男女两部分,整个面积大概有300O吧。但是却分割成了21个单间,因此每个小单间显的很狭窄。那个老板说了很多,我记住倒是很少:包吃包住,员工分为:技师→咨询师→健康师→诊断师→经理→店长,他们的分级很明确,但是想上升却没说明白,迷迷糊糊的。工资也只说了,技师是1000+提成(手法,办卡,产品)。然后忽悠我说像你们中医学院毕业的学生一个可以拿到3000-4000,我很是惊讶,但是心里却很嘀咕:会这么好。但是那个¥水平真的很让偶纠结心动啊。虽说这些不确定。那个老板娘人还是不错,很和蔼,说话没有盛气凌人,他们的工作气氛很好,我去的时候有几个人在调试。谈了大概40多分钟,她们说有事先走了,我也顺便告辞。
走在回学校的路上,我当时就在想是留是走,是个问题啊。现在我面临了我人生里第二个重大抉择(第一个是高考志愿),选这个以后就不会再从医了。学校所学很多就将渐渐忘掉,有些浪费啊,而且我最喜欢的针灸这里也不会用上。但是可以马上养活自己,不再每月羞愧的问父母要生活费。选西部可以从事自己喜欢的针灸了,而且回报社会,韵养下自己的道德,锻炼下自己的意志。还可以回家。成都有好些挂念的人在哪儿。郑州毕业后给为都南北纷飞了,这个城市对我也没有了什么留念。还有好多的思思绪绪,让我纠结不已。
后来问了同学的意见,爸妈的意见。最后还是决定去西部。钱以后可以再赚,称现在自己还有些青春的热血。也为社会挥洒一回。仅此问为未来不会为此而后悔。
谨记-6-10晚
工作计划的思考与建议范文 第2篇
1.每天足量学习5小时,内容包括:二建各类书籍和练字板等 。
2.中午保证一小时休息,下午学习或外出体育活动(运动能使人头脑更清醒)
6:30 起床
6:50 洗漱完毕
7:00--7:50:跑步(锻炼哦)
8:00吃饭
8:20--9:10 下工地
9:25—11:45 看建筑专业类书籍
11:45--14:30午饭 午休
14:30--XX:45 看建设工程法规及相关知识/建设工程施工管理类书籍。
XX:45—16:00 休息一下
16:00--17:00 练练字
17:00--18:00 晚饭
18:00--20:00:跑步
20:00—22:00 电脑
22:00—22:30漱口洗脸洗澡
22:30 -23:00睡觉
确定了学习目标之后,就要通过科学地安排。使用时间来达到这些目标。要符合“全面、合理、高效”的要求。
全面 在安排时间时,既要考虑学习,也要考虑休息和娱乐,既要考虑课内学习,还要考虑课外学习,还要考虑不同学科的时间搭配。
合理 要找出每天学习的最佳时间,如有的同学早晨头脑清醒,最适合于记忆和思考;有的则晚上学习效果更好,要在最佳时间里完成较重要的学习任务,此外还要注意用电脑做做题目。
高效 要根据事情的轻重缓急来安排时间,一般来说,把重要的或困难的学习任务放在前面来完成,因为这时候精力充沛,思维活跃,而把比较容易的放稍后去做。此外,较小的任务可以放在零星时间去完成,以充分做到见缝插针。
工作计划的思考与建议范文 第3篇
希望工程工作的总结与思考
20XX年,团县委的希望工程工作在县委、县政府的正确领导下,在省、市团委和希望工程办公室的具体指导下,以纪念希望工程实施20周年系列活动为契机,以青年爱心资助协会为平台,切实加大筹资力度,动员社会各界力量,按照上级团委关于做好媒体宣传、文集编纂和评选表彰先进典型等宣传工作的要求,积极申报各类相关人员和先进典型,全力抓好全县希望小学建设、学生资助和“希望爱心大礼包”、爱心工程等各项重点工作,进一步扩大希望工程的品牌效应。同时结合本县实际,加强基础管理,拓展重点项目,创新工作品牌,积极整合和挖掘资源,多方筹募和争取资金,扶贫济困、捐资助学,希望工程各项工作取得了新的进展,现将今年的各项工作总结如下:
一、调查研究,全面掌握贫困青少年基本情况
针对全县青少年学生数量、分布情况和贫困状况,采取问卷调查与访谈结合的形式对全县贫困高中生和大学生拟资助对象家庭情况进行了全面的摸底调查,在此基础上进一步规范和完善了全县贫困青少年学生档案库,更新了有关档案材料,制定了《关于开展全县贫困高中生和贫困大学生档案库》,建立了贫困高中生工作台帐,从而更加全面、客观地掌握了我县贫困青少年的数量、分布情况和贫困状况,及时为各贫困青少年
提供学习生活上的帮助,特别是今年3月份以来,团市委关于做好定西市“爱心助学”待助贫困高中生及大学生调查摸底工作的通知下发后,我们在去年资助的基础上,综合进行考虑,及时给设立高中的各中学团委研究下达了资助对象指标,其中下给一中团委贫困高中生10名、贫困大学生6名,二中团委贫困高中生10名、贫困大学生4名,文峰中学团委贫困高中生10名、贫困大学生5名,通安驿中学团委贫困高中生9名,贫困大学生3名,首阳中学团委贫困高中生7名,育才中学贫困高中生4名,贫困大学生2名。各中学团委在指标下达后,及时给所在学校领导进行汇报,指导指标全部下达到了各个班级,由各班班主任负责初步进行摸底,上报各中学团委后,由学校进行统一研究,最后确定资助对象。通过逐级下达指标,逐级摸底上报对象,确保了所有拟资助对象的准确性,给我县的希望工程助学工作奠定了坚实的基础。
二、规范管理,加强制度建设和信息化建设,为希望工程健康发展打牢基础
为了规范管理,我们结合实际进一步完善了工作、学习、会议和财务等制度。用制度规范行为,管理事务,理顺关系,推动工作,形成了照章办事、严格自律的良好氛围。进一步优化工作环境,培育集体荣誉感,鼓励大家动脑筋、想办法,在筹资、宣传上出新意、求突破。充分利用陇西县电视台、共青团县县上网工程,积极介绍和推广县希望工程各项品牌工作,
呼吁社会各界关注和支持全县青少年教育事业,为贫困山区青少年健康成长成才提供帮助。充分利用互联网络信息传递快、覆盖面广的优势,报道工作动态,发布捐助信息,展示希望工程救助成果,开辟了新的宣传途径。
三、围绕中心,整合资源和拓展工作项目,促进希望工程事业深入发展
1、全力以赴抓建设。今年,新争取到总投资208万元的希望小学2所(渭阳乡小干川小学、福星镇高楞初中),争取到5所 “真爱梦想中心” 学校建设,目前3所建成投入使用,2所正在建设。目前渭阳乡小干川小学已完成前期考察,正在衔接申报中。在此基础上,还加大了相关配套项目争取力度,9月份为宏伟可口可乐希望小学争取配套后期校园扶持项目30万元;为宏伟可口可乐希望小学、种和初中、种和小学和德兴小学4所学校各争取援建“利行星希望水窖”1眼,共4眼,总投资12万元,帮助学校师生有效缓解了用水困难;在陇西三中联系开展了先进的体验式教育教学方式培训班1期7天。
2、狠抓贫困助学行动。以纪念希望工程实施20周年系列活动为契机,按照上级团委关于做好媒体宣传、文集编纂和评选表彰先进典型等宣传工作的要求,积极申报各类相关人员和先进典型,进一步扩大希望工程的品牌效应。全力抓好全县希望小学建设、学生资助和“希望爱心大礼包”、爱心工程等各项重点工作,以青年爱心资助协会为平台,切实加大筹资力度,动员社会各界力量,大力开展圆梦助学行动,建立并完善全县贫困大学生数据库50名、贫困高中生数据库100名和贫困小学
生50名数据库。已向团市委申报拟救助的58名贫困大学生、23名贫困高中生和23名贫困小学生发放助学金11万元。同时,团县委积极与县农村合作银行、鸿运集团、景利达实业集团三家企业共为我们的贫困学生慷慨捐资,继续落实救助大学生4名,每人每年救助资金5000元,直至其完成学业,共计救助资金8万元,为我们社会各界捐资助学树立了学习的`榜样。
3、全力实施爱心工程。由团县委牵头并组织实施的爱心工程,今年对4名身患重病的少年儿童进行了救助。截止目前,共救助身患重大病症的少年儿童82名,发放救助金137000元。为了确保爱心希望活动延续,进一步做好困难青少年救助工作,今年7月,团县委联合宣传部、文广局、文联组织举办了“全县知名中青年书画家爱心作品展暨捐赠活动”,先后有68位书画家无偿捐赠作品68幅,7家爱心企业捐献善款14万元,筹集资金注入“县爱心工程救助金”,将全部用于服务和帮助困难青少年成长成才。7月份以来,已救助因病特困青少年3名,发放资金6000元。加大“爱佑童心”项目的实施力度,已有3名患者被送往西京医院救治。
四、加强基础管理,促进希望工程工作全面发展
认真做好希望工程的规范管理工作,严格按照省青基会要求做好资料上报、归档、资金管理等工作,确保资金正确使用。对收到的贫困生捐款,我们严格按照捐方意愿,及时将捐款送到贫困学生手中。在划拨贫困生捐款工作中,做到资金一到位,就及时划拨,同时做好捐款和助学金的用途跟踪调查。在资金划拨后,督促学生做好复信工作,除专项发文做出要求外,采
工作计划的思考与建议范文 第4篇
根据县教研室年度工作安排,将“教研是学校第一生产力”的思想落实到具体的行动中,本学期教研处的工作重点将继续放在“353高效课堂”的探索和研究及“青蓝工程”的建设上。以课堂教学有效化研究及青年教师的培养为重点,围绕“有效导学案设计”这一主题,深入研究课堂教学,努力创新教研工作方式,营造教师积极参加教研活动的氛围,使教研工作为教师的专业发展服务,为学校教学质量的整体提升服务。具体工作安排如下:
一、继续加大教师培训力度,提高教师专业素养。
随着新课程改革的深入开展,建立与新课程相适应的校本培训制度,是当前学校发展和教师成长的需要,也是促进老师尽快将新课程理念转化为自觉教学行为的有效途径。
本学期教师培训安排如下:
1、“走出去”:组织部分骨干教师参加市、县教育部门组织的各种新课程培训班。
2、“请进来”:请县局领导、名师成员来学校作新课程专题报告。
3、“网络资源”:教师平时可通过网络,特别是“农村远程教育资源网”加强自身的培训。
4、“实战、体验”:把培训阵地放在课堂,把培训内容落实到课堂教学环节,把培训师资扩展到一线教师。以“家常课”为展示平台,走课、串课、研课,以点评、反思、研讨为途径,以实战式、体验式培训有效提升教师驾驭新课堂能力。
二、继续深化课堂教学研究,转变教学观念。
新课程改革过程中,每位教师都要想方设法从单纯的“教书匠”转变为自觉的“研究者”、主动的“实践者”、和严肃的.“反思者”。每位教师必须学会学习、学会反思和学会创新。教师的实践经验和理论素养最终都要落实到课堂教学上,以课堂教学为核心,强化校本教研是我校新课程改革能否顺利实施的关键。
1、认真进行教学设计——编写导学案
新课程突出自我反思、同伴互助、专业引领三个核心要素,因此,课前必须有“五备”:
(1)态度与情感方面的心理准备。
(2)熟悉课程标准与课改信息上的学识准备。
(3)班级学生情况了解的准备。
(4)学生、教师、指导者、管理者互换角色的准备。
(5)必要的物质准备(如资料、音像、器材、教具等)。
导学设计时按以下四步完成:
(1)各教师各自设计好导学案:钻研教材、了解学生、设计好上课的全过程。
(2)备课组集体备课:由主备教师完成初稿,印发给各位教师,从目标定位、内容的每个侧重点的在确定,难点的把握及整个教学程序的编排等逐一展开讨论。通过合作交流达成基本共识,专人整理,形成“二次备课”。
(3)各教师形成上课导学案:各教师拿到“二次备课”后,根据自己班的实际情况设计出适合本班的个性化教案。
(4)反思后形成新课改方案:各教师根据学生对知识的接受情况做好课后反思,作好反思登记,为下一次集体备课提供经验和教训,不断提高备课质量。
2、改变课堂教学方式
新课程下的课堂应该是“自主、合作、探究”的课堂,教师角色以及学生的学习方式都有了根本的改变。
工作计划的思考与建议范文 第5篇
一、收入计划
二、培训计划根据前厅部工作要求,结合培训计划实施的具体情况,前厅部将在员工服务意识,服务规范方面加强培训,具体计划如下:
1月份
1、新年及春节酒店系列活动的推广培训
2、《员工手册》培训3、专业技能培训
2月份
1、岗位技能比武
2、仪容仪表及礼貌礼仪培训
3、岗位职责及制度培训
4、《酒店知识》培训
3月份
1、服务规范及标准语言培训
2、岗位英语培训
3、专业技能培训
4月份
1、五一酒店系列活动的推广培训
2、消防安全培训
3、《酒店知识》培训
5月份
1、《员工手册》培训
2、岗位英语培训
6月份
1、仪客仪有及礼貌礼仪培训
2、服务规范及标准语言培训
3、岗位英语培训
下一页更多精彩“个人工作目标”
工作计划的思考与建议范文 第6篇
农村党建工作调查与思考
A镇辖8个农村党支部,其中有3个总支,共有农村党员628名,占全镇党员总数的78%,占全镇农民总数的1.8%。在这628名农民党员中,35岁以上的448名,占71.3%;文盲、半文盲党员330名,占52.5%;村党(总)支部委员总数斗8人,35岁以上的32人,占委员总数的66.7%,高中以上文化程度的占27%;党(总)支部书记平均年龄老化、文化偏低的状况十分突出,在面对农村经济和社会发展的新要求下,发挥农村党支部的领导核心作用方面已存在一些不适应。随着农村经济社会的迅速发展,农民迫切要求改善生产生活条件的愿望日益强烈。农民不仅要求加A修水利、整修道路、翻改茅草房等改善基本生产生活条件的力度,还要求了解市场信息,建设农产品市场等生产生活条件。全镇8个村,集体经济都十分薄弱,导致村党(总)支部为群众办事上心有余而力不足。
针对我镇村级党组织建设所面临的具体困难和问题,在今后的工作中,必须切实抓好以下五方面的工作。
第一,深入学习贯彻_精神,使农村党组织真正成为贯彻“三个代表”重要思想的组:织者、推动者和实践者。在当前和今后的一个时期内,要把深入学习贯彻_精神作为首要的政治任务,进一步兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮,采取多种形式,坚持不懈地用“三个代表”重要思想武装农村广大党员干部的头脑,运用马克思主义的立场、观点和方法去认识问题、分析问题和解决问题。认真开展农村党员素质教育工程,特别是要以解放思想转变观念为先导,克服因循守旧、小富即安、“等靠要”等思想观念的束缚,增强改革意识、开放意识、机遇意识、市场意识,勇于破除一切影响农村经济和社会发展的障碍,改变一切束缚农村发展的做法和规定,使广大农村党员干部成为解放思想、与时俱进的模范,勇于实践、锐意创新的模范,切实承担起宣传群众、动员群众、组织群众、带领群众的职责,
第二,紧紧抓住发展这个第一要务,加快产业结构调整步伐,增强农村党组织执政的经济基础。加强农村党组织建设的核心,是加强农村基层党组织的执政能力建设,然而,加快发展,增强农村基层党组织的经济实力,对于提高农村基层党组织的执政能力有重要而深远的意义。因此,农村基层党组织建设必须把加快发展作为中心任务。各村党(总)支部要积极拥护上级党委的决定,除集中力量抓好水、电、路、气、房等农村基础设施建设,改善农民生产生活条件外,还要大力推进农村经济结构的调整,坚持以市场为导向、科技为依托、农业产业化经营为主线,“龙头企业+基地+农户”为主要形式,大力发展以促进流通、服务农村等为主的第三产业,鼓励更多农民向非农产业转移,推动非公有制经济的发展。坚持以机制创新做大集体经济,通过多种形式盘活村集体资产,不断增强村级集体经济实力,不断提高为民办事的能力。
第三,紧紧把握好加强村党支部建设这个关键,发展状大党员队伍,优化党员结构,达到“五好”目标。首先是要建设一个好领导班子,尤其是要选好党(总)支部书记,才能够团结带领群众坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。要充分利用好即将进行约村级换届选举这一契机,按照“优化班子结构、强化整体功能”的原则,选好配强农村党支部领导班子,尤其要创新选拔机制,拓宽选拔渠道,把那些政治强、懂经济、善开拓、有闯劲、德才兼备的优秀年轻党员选拔进领导班子,再把那些理想信念坚定,公道正派,有开拓精神,有魄力,有胆识,能带领群众致富奔小康的人选拔到领导岗位上来。其次是培养锻炼有潜质的年轻党员队伍,充分发挥其助手和后备军作用。发展状大党员队伍,要认真贯彻“坚持标准,保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,要围绕加强在生产第一线发展党员的工作,,重视培养和吸引青年和妇女中的优秀分子入党这个重点来进行,并按照党章规定的程序去办理。要建立健全农村党组织,注意总结和推广做好壮大入党积极分子队伍和发展青年入党工作的经验。还要加强对共青团组织的领导,帮助共青团切实加强农村团的基层组织建设,为做好“推优”工作和加强在青年中发展党员工作奠定基础,使共青团员成为党组织发展青年党员的主要来源。再次是围绕党支部“六有”建设加强党员教育阵地建设。_员入党后,加强党性锻炼是关键,要让他们尽快理解和掌握党在农村的方针、政策,坚定为党的事业奋斗不止的决心。而基层党校是党员教育的主要阵地,现已成为培训农民党员和农村基层干部必不可少的重要场所。因此,要继续推进以基层党校和党员活动室为依托,以党员活动日为基本形式的“校、室、日”党员教育网络,不断扩大教育的辐射面。要在真正发挥基层党校和党员活动室的作用上下功夫,不能只挂牌子不办学,搞形式主义。当前应着重精心制作或选择一些农村党员喜闻乐见的电教片,认真组织播放,集中收看,充分发挥电教设备的作用。征订好党员教育刊物,吸取外地的先进经验和作法,寻找一些农村党员关心的热点难点问题的答案,充分发挥党报党刊的教育和指导作用。同时,要广泛利用大众传播媒介,把广播电视等有关部门约力量组织起来,办好党建专栏和文化宣传活动,充分发挥这些部门的优势共同做好党员教育工作。同时,还要力口大对村党支部支委班子,特别是支部书记、副书记,村委主任、副主任的培训力度,让他们更多地掌握科学文化知识、业务知识、市场经济知识和法律法规知识等,以适应新形势下农村工作的需要。
第四,大力推进基层组织工作机制创新,进一步激发农村党组织的执政活力。要切实解决农村党组织“老办法不管用,新办法不会用”的.问题,建立与新形势相适的工作机制。首先要建立起富有活力的村级工作机制。鼓励村“两委”干部大胆闯、大胆试,大胆干,镇党委要充分保护和调动他们工作的积极性和刨造性;要着力于放权村“两委”,努力解决对村级“统得过多、管得过死”的问题,做到责权利相结合,强化村“两委”的职能;要着力于减负村“两委”,坚决克服形式主义,为村干部创造良好的工作环境。其次是建立科学决策和民主监督机制。高度重视建立深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制,规范民主决策程序,健全议事规则,实行决策论证制和责任制,用制度确保决策的科学性,尽量避免和减少失误,同时建立群众对决策实施监督的机制,让群众依法行使自治权利。再次是建立村“两委”分工负责制、“两委”联席会议,民本稿件版权属于517878秘书网主评议“两委”干部等制度,明确村党支部对村委会实行政治领导、工作指导、思想引导的职能,做到坚持领导不包办、’把握方向不旁观、保障自治不违法、支持工作不拆台,村委会在党支部的领导下依法行使职权,工作到位而不越位,形成“两委”协调一致,良性互动的运行机制。
第五,坚持执政为民,不断夯实村党支部的群众基础。村党支部直接面向群众,能不能实现好;维护好、发展好群众的根本利益,是村级党支部执政能力强弱的直接体现。为此,农村党支部必须增强执政为民的意识,把群众的呼声作为第一信号,把群众的需要作为第一选择,把群众的满意作为第一标准,真正做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系,一心一意帮助群众致富,想方设法为群众排忧解难。要对村党支部支委班子继续深入开展“两个务必”的教育,真正从思想上解决好“为群众”和“靠群众”的问题,切实转变工作作风,使其发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐的精神,在感情上心系群众、行动上深入群众,脚踏实地为群众谋利益。继续健全和完善村务公开、财务公开、依法治村、民主管理等制度,按制度办事,用制度管人,促进农村工作规范化。
总之,村级党组织建设面临的困难和问题十分繁杂,任重而道远,抓好此项工作是乡镇党委义不容辞的责任。
工作计划的思考与建议范文 第7篇
银行网点工作安排与计划
根据xx年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了20xx年工作计划,银行网点工作计划。20xx年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结20xx年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。20xx年的银行工作计划如下:
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的'银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感,工作计划《银行网点工作计划》。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点
1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
三、加强员工队伍建设,提高整体战斗力
1、加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。
2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。
3、以创建青年文明号为契机,充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。
以上就是xx年的银行工作计划。
工作计划的思考与建议范文 第8篇
20__年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20__年公司财务工作计划:
一、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
二、个人见意措施要求
财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
工作计划的思考与建议范文 第9篇
伴随着振奋的店歌,我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表KTV娱乐场所董事会向全体员工致以新年的问候和祝福!
一、过去一年的工作总结
刚刚过去的一年,是我们KTV娱乐场所发展史上极重要的一年,是承上启下、继往开来的一年,也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划:第一步,按四星级KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步,进行员工队伍的素质教育和培训,从根本上提高各级员工的素质,以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所;第三步,从管理中要效益,立足__,向外辐射,推出__-_品牌。在过去的一年,为了实现我们既定的第二步发展战略目标,我们实施了“奔马―爱拼才能赢”的奔马计划,我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的__-_精神,在竞争激烈的__KTV娱乐场所市场,勇于创新,敢为人先,凑响着动人的奔马交响曲,在同行中独放异彩,与日争辉!在奔马计划年中,我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实,以“平等、竞争、学习、进缺、顽强拼搏、永不言败的__-_精神,勇于创新,积极开拓进取,在__计划年的基础,各项工作都再上一个新台阶:
第一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下,我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标,同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高,实现KTV娱乐场所和员工的双赢。
第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中,改善了员工的工作和生活环境,使员工的服务质量和服务技能得到保障。
第三、在9月份,KTV娱乐场所举行第三届技能大赛,实行蒙眼摆台、蒙眼铺床,使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来,充分展示了我们__KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超,在全国是首创,从而为创造__-_品牌打下了基础;
第四、在11月份,KTV娱乐场所成功地与__KTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务__研讨会,对__金钥匙理念的推广起了很大的促进作用;
第五、12月份,KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来,我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展;
第六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为__-__年度__旅游饭店协会饭店优秀刊物;
第七、经过大量的准备工作,KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版,这是我们开业三年来工作经验的总结,是全体员工智慧的结晶;
第八、经过在奔马年的一系列培训,KTV娱乐场所员工得到很好的发展,一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。
以上优异成绩的取得来之不易,是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的,其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年,我们走过的路很不平坦,从开业初的“不落的太阳工程”到“__计划”和“奔马计划”,从开业时的打基础到第二年的起步走和奔马年的大发展,我们一步一个脚印,一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋,却满载着我们__-_人风雨同舟共同的奋斗史,涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的__-_人,正因为有了你们,__-_才有今天的好成绩;正因为有了你们,__-_这株幼苗才能有今日的茁壮成长!
诚然,成绩是属于过去的,属于昨天所取得的成绩沾沾自喜,我们更不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年来临,历史又翻开了崭新的一页,我们又站在了新的起点,开始新的征程,明天,我们还要面临更加残酷的市场竟争,迎接各种困难和挑战。在前进的道路上,我们__-_人永不言失败,也永不言成功,对于__-_人而言,成功,永远存在于明天!
今天,我们在此召开总结大会,更应反思我们自己工作上的不足和缺点,居安思危,未雨绸缪,为新的一年做好准备。总结过去的一年,在我们的工作中还存在以下有待加强和改进的几个方面:
1、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调
这个问题已经是个顽疾,是个老问题,去年开总结会的时候,曾经强调过,但是到时目前为止,并没有多大的改善,现在KTV娱乐场所往往存在这样一种现象:一个部门发生的事,与其相关的部门却不知道;部门内领班、主管知道的事,部门经理却不清楚。整个KTV娱乐场所是一具相互联系的有机整体,各个部门的运作构成了整个KTV娱乐场所的运行机制,在工用上,任何一信息环节的不通畅,都会导致工作上的脱节,都有会影响到KTV娱乐场所的其它部门的正常运转,我们前段时间出现的结帐漏单现象,引起客人的不满,客观上就是由于工作人员工作时不细心,检查力度不够造成的。在个别部门内,有些管理人员没有坚持走“从员工中来,到员工中去”的群众路线,没有深入到员工当中,出现下级员工有情况也不愿向上级汇报,能应付就应付,不能应付就推脱的现象,从而引起客人的不满,损害了KTV娱乐场所的'形象。部门之间以及部门内部缺少有效的沟通与协调,在工作上没有延续性,一但出现问题追究责任却都是不关已,高高挂起。个别部门之间相互扯皮、推卸责任,甚至召开部门协调会也解决不了问题,要总经理亲自出面协调、沟通。这种现象是很不正常的,严重地影响了工作的质量和效益,最终必将损害KTV娱乐场所的利益,从而导致损害全体员工的利益。
2、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风
我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官主义倾向,眼睛长在头顶上,眼睛向上看,不好学、不好问、不好研究,单凭一点工作经验吃老本,在工作上喜欢做表面文章,摆官老爷架子,凡事发号施令,吩咐下面员工去完成,过后也没有认真去检查、监督和落实,我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生,纪律不严明,该管的不管,该处理的不处理,在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解,没有做到心中有数,了如指掌,没有一套在工作上如何调动,支配本部门的人力和物资,从而实现利益最大化的有效可行方案。管理人员中个别经理责任心不强,敬业精神欠缺,工作未做完就提前下班,对员工的培训太过于草率,未有很好的把握培训的方向和解决问题的培训方法,也有个别管理人员在工作时间与私人聊天及蒙骗上级的行为,对工作监督不力,走过场,乱批评,推卸责任,在管理上强调过的事情是犯重复错误,这种现象归根到底是管理人员工作太过于轻率,对工作事业不忠诚,有机会就瞒天过海,这种行为既不忠诚于自己的事业,又是对自己的不负责;前厅人员整体素质未有很好的提高,尤其是前厅收银服务态度差,没有笑容,处理问题的方法不当。
大堂茶吧工作人员纪律松散,服务不主动。餐厅工作人员上菜、结帐的速度太慢,客房卫生不及时清理,这都给客人留下不好的印象,影响了KTV娱乐场所的整体形象。某些管理人员的脾气急躁,领导方法欠缺艺术性,执行的是“大棒政策”,热衷于发官威,乱批评,没有真正地去关心我们的员工,体会我们员工的感受。其结果往往是管理人员逞一时之快,而员工心里受委屈,滋生不满情绪,从而导致工作难以开展。各级管理人员应形成这种意识:每一位员工都是KTV娱乐场所的宝贵财富,没有满意的员工,就没有满意的服务。各级管理人员更应该认识到自己是为属下员工服务的,只有管理人员为员工提供好的服务,员工才能为客人提供优质的服务。
3、进一步解放思想,提高创新能力
各级管理人员的思维普遍存在一种惰性,思路不灵活,创新活力严重欠缺,大多是凭经验办事,小到一件装饰品的摆设,某些管理人员都没有去思考如何才完美。现在市场竞争日益激烈,一本皇历念到底的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求,各级管理人员要不断学习新知识,积累新经验、增长新本领。创新没有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我们。这是社会前进的规律。我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼,进一步增强生存危机感,加强市场竞争意识,这样,我们的事业才能不断从胜利走向胜利。
二、__-__年的工作思路和指导思想
经过前三年的大发展,我们已经胜利地实现了当初制定的第一次部署三年分三步走的战略目标,第一年,打基础;第二年,起步走;第三年,大发展。这为我们实施第二次部署战略计划打下了很好的基矗__-__年是我们实施第二次部署战略目标的第一年,是抓管理,树品牌的一年,也是关键的一年,在这一年,如何加强、完善我们的管理,突破我们在服务工作中的盲点,如何打造我们的品牌,对能否实现我们的第二次部署战略目标有着非常重要的意义。所以在面对新形势、新任务的要求,__-_人要坚持与时俱进,坚持创新,时刻保持清醒的市场头脑,既要继承、发扬__-_人的优良传统,又要在服务上有创新,有突破,从而建立自己的服务品牌。全体员工务必立足本职工作,注重每个服务环节,在管理工作上要做到“三个加强”,在服务工作中要做到“三逐步形成突破”,在投资方向上要做到“三个有利于”。
__-__年的工作指导方针
(一)加强管理
管理是任何一个企业的关键问题,KTV娱乐场所运行机制如何,能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟,归根到底是管理是否有招。KTV娱乐场所正常经营工作的开展,要求各部门各岗位的员工团结协作,严肃纪律,管理者更要抓住严格管理、严格纪律环节,开展全面分析制约管理工作中的各种不利因素,扫除服务工作中的盲点,向管理要效益。结合各部门的实际,加强管理关键是处理好三个关系:
①处理好管理与服务、服务与销售的关系,增强对客的服务意识。
在管理年,我们KTV娱乐场所各个部门都要加强自身的管理,找出工作上漏的环节,堵塞好效益流失的黑洞。KTV娱乐场所人事培训部在管理年要做好以下几个方面的工作:一是制定KTV娱乐场所纪律考核标准,对故意或非故意违纪人员划分不同的处罚标准,做到有案可,有章可循,进一步完善KTV娱乐场所的考核制度。二是制定好在新的一年员工的培训计划,对提高员工的业务素质有一套切实可行的方案。三是围绕KTV娱乐场所的发展,密切留意市场的动态,注意为KTV娱乐场所的长远规划储备人才,同时严格规范相关文件档案,做好档案,做好档案的分类存档,熟悉KTV娱乐场所政策及相关法律条文,财务部是KTV娱乐场所的管家,在管理年要监督好物资流通环节,明确各岗位的责任,建立及保存财务相关档案和单据,做到每货有数可查,有单可核,同时强化收银人员的业务训练,注意服务态度和服务精神,餐饮部是KTV娱乐场所的一大支柱,餐饮经营得如何在我们KTV娱乐场所有着举足轻重的作用,
因此我们不能满足于过去的成绩,餐饮经营是一个动态的经营,是随着市场的变化而变化,在管理年要把餐饮服务提升到一门艺术性服务,研究和把握顾客服务的心态,创造出充满魅力的服务产品,严格把关,做好餐具的卫生和保存工作,在工作中形成严谨、学习、改善、创新的良性循环,最终在__餐饮市场形成“满园春色关不住,一枝红杏出墙来”一枝独秀的局面。客房部是KTV娱乐场所的另一大支柱,自从加入金钥匙组织,客房部就成立了金钥匙班组,服务工作的效率和质量得到很大程度的提高。管理年,我们在服务质量方面要百尺竿头,更进一步,注意服务的每一个细节,尤其是客人入住后房间的后续卫生工作的服务过程,要做到严谨、细心、勤快和警惕几个环节。目前,我们KTV娱乐场所各部门还有不少管理人员和员工认为,只要按部门还有不少管理人员和员工认为,只要按部就班地完成工作任务就问心无愧,至于自己的工作在多大程度上满足客人的需求,适应市场形势的变化,留住新老顾客,似乎不是自己考虑的问题,对顾客提出的问题,能应付就应付,不能应付就想尽一切办法推脱,一些习惯生的错误反复出现,员工认为自己做得不好,只要主管领导认可就行。
上述问题的存在说明我们的管理、服务工作同销售工作之间存在着严重的脱节现象。我们的管理和服务工作都应该着眼于满足客人需求这一中心开展工作,管理人员要服务好员工,解决员工在对客服务中出现的各种困难和问题,无论是管理工作还是服务工作,都要为销售工作创造良好的条件。同时在我们的各项工作中要加大管理力度,加强理顺内部管理关系,明确职责范围,提倡相互配合、相互支持的工作作风,人人都是多面手,不做表面派,形成良好的工作合作关系,努力把工作提高警惕到一个新的服务水平。严格管理,狠抓各项工作任务的落实,彻底杜绝推委扯皮,不负责任现象。各级员工及干部应该有一种责任前卫精神,在工作中,领导看不到的、想不到的、做不到的,应替领导看到、想到、做到的工作情操。
②处理好工作效率与经济效益的关系,增强市场竞争意识。
我们民营KTV娱乐场所的优势之一就是体制活,决策程序没有国营KTV娱乐场所那么复杂,信息的反馈速度快,对市场竞争的灵敏度高,能够根据市场的需求迅速调整我们的战略。综观KTV娱乐场所业的诸多变化,归根到底是餐饮市场发生了根本的变化,是消费者的需求发生了变化。就我们KTV娱乐场所而言,餐饮的消费主体主要是本地的客源,因此,我们必须对__市的餐馆市场有充分的认识和充分的了解,要经常研究市场的变化,对市场的变化做出快速反应,找准市场定位,这样我们才能有的放矢,采取针对性措施,以顺应市场变化,满足市场需足,只有这样我们的工作效率和经济效益才能得到提高,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
③处理好经营成本与经济效益的关系,增强成本意识。
在KTV娱乐场所业市场竞争非常激烈的形势下,加强成本控制,实施低成本发展战略是KTV娱乐场所经营成功的战略性选项。我们在实施每一次部署战略计划中,坚持“一手抓硬件,一手抓软件,两手都要抓”的方针,在硬软件的建设上都加大投资力度,我们KTV娱乐场所的装备在__KTV娱乐场所业中是超前的,甚至在整个__也是领先的,先进的设备,快捷的服务,高品味的享受,给KTV娱乐场所带来了很好的经济效益和社会效益。在竞争激烈的__KTV娱乐场所市场,我们在发展的初期阶段的高投入是必需的,也是必要的,这是由市场竞争的大环境决定的。我们在实施第二次部署战略计划过程中,在保证服务质量的前提下,减少没必要的消耗,在大力开源的基础上合理节流,加强计划管理,该节约的地方要严格把关,堵塞好效益流失的黑洞。
(二)加强品牌建设
经过三年的大发展,我们胜利地实现第一次部署战略目标,__-_在同行中已具有较高的知名度,在客人当中也具有很好的口碑。在未来的三年,是我们为第二次部署战略目标奋斗的三年,是我们__-_品牌塑造的三年,面对新的任务要求,我们将启动两项工程,即KTV娱乐场所形象工程和KTV娱乐场所品牌工程,通过两大工程来营造__-_品牌。
1、KTV娱乐场所形象工程
①形象工程的启动
启动形象工程,这是金钥匙服务对我们提出来的新要求,金钥匙服务理念倡导是服务个性化和亲情他,我们启动形象工程就是让顾客来到我们KTV娱乐场所消费就如回到自己温馨的家中一样,作为为顾客提供吃住行购娱乐于一体的KTV娱乐场所,最重要的一点就是关注客人,让客人感觉到相当的亲和力,这样的KTV娱乐场所才是一家极具有竞争力的KTV娱乐场所,让客人想用餐的时候,第一个想到的还是__-_,因此,从KTV娱乐场所形象工程的角度讲,我们员工的责任心在于提高KTV娱乐场所的亲和力,真正地把顾客当作自己的亲人看待。形象工程的启动首先要求我们KTV娱乐场所员工要认真学习KTV娱乐场所的管理手册和员工守则,熟悉KTV娱乐场所的各项规章制度,这是员工的基础,也是我们KTV娱乐场所的基石,有了标准化、规范化的管理,再创造出个性化、亲情化的服务、才能做好形象工程。
②形象工程的组成
形象工程由KTV娱乐场所员工的仪容仪表、员工的形象等可视部分和KTV娱乐场所的卫生质量以及KTV娱乐场所消费环境等共同组成。这首先要求我们的员工注意自己的仪容仪表,注意自己的形象,在思想上充分认识到我们的对外代表着KTV娱乐场所,我们的一举一动,一言一行代表着KTV娱乐场所的整体形象。其次,在KTV娱乐场所的整体布局上,KTV娱乐场所从ci/bi/vi/mi几个环节进行设计,形成整套工程式方案,比如在客房和餐厅的设计上,要求尽量接近“家”的标准员工的行为也要求亲切随和,与客人自然和谐地相处,视觉上让客人有一种美的感觉,在感官上给客人一种美的享受。在色调的选择上,以鹅黄色为主色调同时体现文化口味,烘托出温馨的消费环境氛围。KTV娱乐场所的卫生质量是形象工程的一部分,干净、卫生和舒适是客人入住KTV娱乐场所的第一要义,因此,无论是我们员工的着装还是KTV娱乐场所内外周边环境都要时刻保持干净和整洁,给客人一种我们KTV娱乐场所值得依赖的信念。
③形象工程的核心
我们KTV娱乐场所形象工程在内涵设计上,以“洁、优、品”为核心。“洁”即整洁卫生,做到KTV娱乐场所的每一个角落都是干净清洁、第一件饮食餐具都严格按操作规程操作,经过消毒卫生处理。在我们KTV娱乐场所曾有过这样一件案例:客人发现我们服务员用龙头水清洗口杯,然后没用没有消毒的抹布擦干口坏就套上消毒杯套,客人见后被吓得以后再也不敢来我们KTV娱乐场所消费。这是一件典型的缩减服务程序,没有严格按操作堆积操作的案例,这行为导致的后果是严重的,我们失去的不是一个顾客而是一群顾客,因此,我们提出“人人都是pa员”的口号,人人练就一双发现问题的金睛火眼。“优”即优质的服务意识,做到服务的个性化和亲情化,让客人在消费中享受到满意加惊喜的超值服务。这种人性化、亲情化的服务意识不是用条文或哪条规章制度规定出来的,而是服务人员服务意识的体现。“品”即品味,是指KTV娱乐场所的硬件设施、消费的环境和气氛要给客人一种文化品味,达到一种很高的艺术境界,这也是我们一直努力追求的目标,我们KTV娱乐场所设备设施的设计,色彩色调的选择无不体现出一种文化品味,使客人来到我们KTV娱乐场所消费的不仅仅是一种饮食,更重要的是享受一种文化、一种品味。
2、KTV娱乐场所品牌工程
品牌是一笔无形资产,可以提升KTV娱乐场所和知名度和美誉度,造就一批忠诚的顾客,我们在开业时,目标就定位在高品味、大品牌,使客人来到__-_享受的是一种高品味,一种文化氛围。在现代,品牌是一种庄严的承诺,是一种标志,也是消费者身价的体现,品牌已成为一种战略性资源。把__-_建成一个品牌KTV娱乐场所,这是一个长期性和系统性和工程,KTV娱乐场所品牌工程建设包含以下几个方面:
①硬件的高品味
我们在开业时给KTV娱乐场所的定位就是高品味的KTV娱乐场所,所以我们一直都注重KTV娱乐场所硬件设施的高品味,我们KTV娱乐场所和设备在__同行中是超前的,当然硬件的高品味不是指硬件越豪华越好,而是突出一种文化气息,一种艺术上的享受,无论是硬件设施的设计或摆设都体现出一种文化氛围和人文关怀,给顾客一种艺术上的审美和高品味感。
②KTV娱乐场所的文化品味
一个KTV娱乐场所形成它自己的品牌,不是一日两日就形成,而是经过长期的文化积累,在KTV娱乐场所品牌的背后,是一种文化和和沉淀,没有文化沉淀和品牌不是品牌。我们KTV娱乐场所经过三年的大发展,已形成有自己特色的__-_文化,关注顾客、关怀顾客是我们__-_文化的根本定位。
③KTV娱乐场所的服务产品
KTV娱乐场所的服务产品就是我们的服务工作人员,KTV娱乐场所品牌的最终形成,有赖于我们全体员工的共同努力,因此我们每一位员工的心中都要有__品牌和意识,要有永创一流的意识,抓好内部管理,抓好软件的建设,抓好品牌和塑造,这要求我们必须做好两方面和工作:一是全员参与。一个品牌的塑造,首先要得到内部的认可,品牌才有凝聚力和创造力,从KTV娱乐场所内部抓起,培育全体员工的大品牌意识,从服务质量、敬岗爱业、行为准则、KTV娱乐场所形象等方方面面力求达到尽善尽美,员工要热心服务,埋头苦干,树立严谨的务实的工作风格,勤于思考学习,不断创新。二是联络和协调好外部关系。尤其是与业务客户、文化传播等方面的关系,作好对外的宣传工作的销售工作,使__-_品牌在不同的客人中广为传诵。
④KTV娱乐场所的美誉度
KTV娱乐场所的美誉度即客人对KTV娱乐场所满意口碑的程度,一个KTV娱乐场所品牌的知名度与KTV娱乐场所的美誉度成正比,美誉度高的KTV娱乐场所,它的品牌含金量就高,为什么国际知名品牌KTV娱乐场所的口碑那么好,就是因为它们在顾客中有很高的美誉度,如杭州的香格里拉KTV娱乐场所,它是间无星级KTV娱乐场所,五星级它评不上,四星级它又不想要,但它的生意却是最好的,这靠的变是香格里拉KTV娱乐场所品牌的美誉度,靠的是它在人们中广为传诵的口碑。可口可乐公司是世界品牌,其总部一夜之间化为灰烬,但用不了一年,可口可乐公司依然再现辉煌,因为可口可乐的品牌依然在,管理、服务的模式是烧不掉的,这充分说明了现代企业的价值观以及品牌的巨大力价值。
KTV娱乐场所品牌工程的建设涉及到方方面面,是一项长期、复杂的工程,需要将以上五个方面综合起来创造出一流的硬件设施(企业品牌)、一流的服务产品(产品品牌)、一流的服务素质(服务品牌),只有溶入三个一流,才能达到一流品牌的完成,具备成熟的管理技术、明确的战略目标、完美的品牌形象才能达到我们完整的市场发展战略。我们的市场发展战略一是积极发扬创新精神,让顾客在我们KTV娱乐场所消费常感服务的新鲜和气氛的亲和;二是巩固市场份额,不断发展,拓展新客户和采取积极的投资政策。只有这两个市场发展战略计划才能保证我伞兵品牌战略取胜,才能在市场中很好的发展。
工作计划的思考与建议范文 第10篇
要求各地教育部门,各学校严格执行。在本次中国_第十七次党代会上,不仅写进了党的_报告,而且放在解决民生问题的第一条。由此可见,关注和解决学生课业负担的问题已成为国家、社会的大问题。
减负工作实行后,来自于家长和社会的反响比较大。一方面,人们看着孩子们沉重的书包,过重的课业负担不禁感慨“现在的孩子可真累啊”,另一方面,来自于升学以及家长过分的期望值等等方面的压力又促使家长们不断给孩子们增加更大的负担。如何在减负的同时,增进孩子们的综合素质,是我校在此次减负工作中的重要议题。
经过研究及学习探讨,我们认为减负不是单纯的少布置作业,不是单纯的给孩子们更多的休息时间,更不是学校减负,家庭使劲的误区,而是科学的对儿童学习成长进行安排,合理的组织教学及各项课内外活动,探索一条以人为本的、适合儿童身心发展规律的教育途径。 因此,我校将“减负不减质”作为减负工作实施的根本宗旨,并将其列入我校校本教研。我校从提高课堂40分钟质量,减轻学生课业负担,改变家长观念等多种途径将减负工作落到实处。现将我校减负工作总结如下:
一、成立学校减负督导小组
为使减负工作得到真正实施,切实改变固有的教学模式,突出以
人为本,以学生全面均衡学习发展的培养为目标,将素质教育落到实处,我校特别成立了学校减负督导小组。
减负督导小组人员安排如下:
组长:杜鹏妹
副组长:祝路路 黄培祥
组员: 李小芳 许刚 甘丽 赵晶晶 周萍
程毅敏 刘峻岭 阙慧云
减负督导小组由校长杜鹏妹、党支部书记祝路路牵头,由学校教导处、各教研组以及一线教师队伍中的骨干构成。
在减负工作中,减负督导小组积极向广大教师和家长进行减负宣传,组织大家学习减负资料,提供减负工作的研讨,协调减负中出现的来自于学校、家庭、社会三方面的冲突,对落实减负工作的顺利实施发挥了重要的作用!
二、转变教师思想观念
许多教师认为:减轻学生课业负担问题,是个实践问题,不是理论问题。主要是有令不行,有禁不止。针对着一种看法,学校减负督导小组组织了广大教师进行讨论,使广大教师明确——这个问题既是实践问题,也是理论问题。例如为什么要减轻学生的过重负担?学生负担过重已经造成了哪些危害?怎样减轻学生的过重负担?减轻了负担会不会降低教育质量?等等。这些问题均属于认识问题,都涉及理论问题。这些问题如不解决,就不可能在行动上坚决贯彻,就必然出现“有令不行,有禁不止”的现象。
学校还通过组织教师深入学习上级文件及教育教学的新理念使教师自觉从三个方面努力使学生“减负”。
(一)、是思想上重视。即从实施素质教育的大局出发,切实减轻学生过重负担为己任,以学生的全面健康的学习生活为目的,使学生体味到成长中的快乐,使学生通过不断地学习扩大视野,看到纷繁美丽的大千世界,使学习融入学生成长的过程之中,并为培养学生的终身学习打下良好的基础。
(二)、是在业务上更新观念,解放思想,一丝不苟。
1、认真抓好日常教学质量,构建有效的课堂
(1)鼓励教师经常开展集体备课和课例研究。我们鼓励教师单周集体备课,双周教研组内课例研究,在与同伴互助的过程中,在课例研究的体验中,提升教师的教学水平,提高课堂教学质量。通过推门听课,检查教案,我们发现教师们备课质量不高。于是,教师们坐在一起进行归因分析。可能的原因:某方面的知识欠缺?知识面偏窄?解读教材的方法单一?观念性障碍?思维逻辑性差?思维缺乏深度?缺乏对学生的了解??通过认真分析,教师们发现首要原因是对教学目标把握不准。而对教学目标把握不准,大家认为,首先是对课程目标不熟悉有关。如何认真学习课程标准,提高课堂教学的有效性?围绕这个问题,我校各教研组开展不同形式的学习。有认真学习课标后写下的反思,有观看名师的课后开展的研究与交流,有阅读教学书籍中的教学片断写下的学习笔记??不仅如此,我校教师还就其中的一些方法用研究课的形式向全校教师和部分家长进行展示。同时,结合
我校质量月主题“认真学习课程标准,不断提升课堂有效性”,在各年级组开展研究课活动,六天研究课我校是对家长开放,这次活动我们不仅看到教师们的教学观念在悄悄发生转变,让家长也受益匪浅。
(2)不断完善备课、作业检查制度。我们仍然坚持每月月底组长检查老师们的备课、作业批改情况,将检查结果真实准确地记在记录本上。同时,我们还将行政下分管年级组随机抽查,随机抽查结果也将记录在行政抽查记录本上。每月底,我们将会及时地把检查结果向每一位教师反馈,好的做法我们积极推广,存在的问题我们及时解决。
(3)听课制度分层管理。听课笔记本仍然每月检查。教师每月3节,组长每月四节,行政每周两节。每月末,校长检查行政听课,行政检查组长听课,组长检查组员听课。
2、以分类培训为抓手,深化校本研究,促进教师专业化发展进程
(1)语文、数学、术科学科负责人积极参加教研培训中心组织地“再学课程标准”学习活动。本学期,我校刘峻岭等多位教研组长参加了区语数反思性学习班。教导主任李小芳参加了区教导主任培训班。在学习中提高了学科负责人管理学科、研究学科、指导学科的能力。
(2)各年级组认真开展集体读书活动,并将读书融入教研活动之中。
(3)深化我校的“牵手”活动。校外,与牵手学校傅家坡小学开展丰富多彩的教育教学活动。校内,骨干教师与年轻教师牵手,形成一对一的帮扶对子;教研组与教研组牵手,将人数较少的术科教研组与人数较多的语、数教研组牵手,在集体备课和课例研究中寻找学科共性,展现本学科的个性,提升各科教师的专业水平。本学期我校赵晶
晶老师在三校牵手活动中上的一节数学课《可能性》受到了老师们的好评。程毅敏等六位教师参加了傅家坡小学的教研活动,在交流中互相得到了提升。
(4)组织实施我校科研课题,促进教师实现自我和谐。
进行前测:通过问卷、访谈等形式了解教师思想状况、身体状况、心理状况、人际关系等。
邀请专家来我校主持开题活动。
从教师思想状况、身体状况、心理状态、人际关系(干群、同事、师生、与家长的关系)这四个方面引导教师实现自我和谐的策略研究。 总结课题中期成果,完成课题中期报告。
(5)不断深化校本教研,以“构建有效的课堂”为中心,寻找教学中的小问题开展研究。一年组的“如何培养孩子们的倾听习惯”已经形成了中期的研究成果,通过展示交流,让其他年组也受到了不少的启发。以研促教的氛围在不断地形成。
3、立足我校课程发展状况,全面推进我校课程均衡发展
(1)校外,加强与牵手学校傅家坡小学的联系,逐步缩小校际之间的差距。
我们以“走出去,请进来”的方式,加强与傅家坡小学的联系,在丰富多彩的教育教学交流活动中,提升学校的整体教育教学水平。
(2)校内,开展骨干教师与年轻教师、行政干部与普通教师、优秀党员与积极分子之间的结对子活动。通过开展了“一对一”活动,给教师自主发展的空间,帮助教师从专业意识、专业水平上得到提升,
真正实现教师专业化发展。
(3)教研组与教研组牵手,将人数较少的术科教研组与人数较多的语、数教研组牵手,在集体备课和课例研究中寻找学科共性,展现本学科的个性。
当然,减负是减轻学生不必要的负担,而非不要学习中正常的负担。在课堂上要切实落实素质教育理念,面向全体学生、全面提高学生素质、创设互动发展的课堂教学模式。不断改进教学方法,注重启发学生自主思维,尽量使学生在课堂上动脑想、开口讲、动手实践。重视培养学生的创新精神和动手能力,在合格的基础上培养优秀,在全面发展的前提下发展个性。
三、规范学生作业管理,改革作业类型
不可否认,学生还有几大的负担来自于作业。动辄重复性的作业,繁重的课业负担不仅不能使学生知识水平和综合素质得到显著的提高,还极大的扼杀了学生的创造力,也是许多学生产生了厌学情绪。
为了杜绝大量作业对学生学习发展造成阻滞,避免因为大量作业而产生的种种弊端,我校减负督导小组主要从规范学生作业管理着手,大力推进学生作业改革,认真贯彻执行教育部门对学生作业的各项要求,达到了减轻学生作业负担的同时,显著增强了学生的学习兴趣,使学生作业的有效性大大加强。
1、我校严格控制作业量。严格执行省教育厅的文件精神〔鄂教基5号〕:小学1、2年级作业当堂完成,原则上不留书面作业;小学中、高年级课外只布置语、数作业,作业总量中年级不超过30分钟,高
年级不超过45分钟。绝对禁止以增加作业量的方式来惩罚学生。
工作计划的思考与建议范文 第11篇
总结了一下近两周在船舶园的体会, 目前总工办管理存在的问题主要是: 1、部门工作管理力度浅,缺少深度,对具体办事人员工作指导和约束过少: 现象:1、组织工作不够:没看到组织设计任务书讨论、技术方案讨论、图纸会审等“总工办本应最常见的”工作;对重要事情,缺少各种专项会议; 2、标化不够:尚未看到设计任务书、审图指引等标准工作表格,也未看到各种标准工作流程等指导文件, 3、员工基本管理素质缺乏, 原因:1、公司客观情况--个人具体工作过多,岛上距离远,又缺少视频网络电话会议等联络工具,工作效率低,更多的占用了管理时间;2、本身管理经验和素质的缺少;3、工作指引性文件(例如工作指导书等)缺少,培训不够 解决办法:1、项目梳理,动态掌握;及时跟踪,及时督导 2、规范工作,整理工作标准 3、亲自做好重点项目
工作计划的思考与建议范文 第12篇
一、采用先进统一的计算机管理设备
我国是一个人口大国,因此计划生育档案管理的任务相当繁重,如果继续用传统的纸质记录计划生育档案信息,那么将会给管理工作人员带来很大的困难。因此要紧跟信息技术发展的潮流,将传统纸质的计划生育档案信息转变为数字化信息,借助网络,采用先进的管理设备,更好的让计划生育档案信息成为流动的资源,更好的实现数字化在档案工作的全面铺设。合理运用计算机档案管理系统可以更好的实现档案编目、存储、检索、标引的自动化,档案业务工作管理、文档一体化管理等,同时还可以利用计算机进行辅助立卷。因此,需要在计划生育档案信息管理建设中实现统一的计算机管理设备,只有这样才能有效的管理计划生育档案信息。计算机拥有很大的储存容量,因此可以应对不断增加的计划生育档案信息,同时更好的解决了之前纸质档案信息需要更多的库房进行存放,以及纸质档案的自然老化和人为损害的问题。同时利用计算机的磁盘存储系统或是光盘存储系统,都可以很好地解决档案信息存储难的问题,尤其是当前的光盘存储系统应用较为广泛。利用计算机管理系统不仅可以大大减少管理人员的工作量,提升他们的工作效率,同时对于后期的查找搜索也提供了很大的方便。飞速发展的信息网络将人们带进了数字化信息时代,信息档案管理也应该紧跟这一潮流,采用先进的、稳定的、安全有保障的档案管理系统,更好的促进计划生育档案管理的信息化建设。
二、制定规范的、完善的管理机制
在计划生育档案信息化建设过程中,还应该制定规范的、完善的管理机制,这样可以使得管理的具体工作责任到人,确保信息网络和档案信息的安全运行。必须根据当前计划生育档案管理的现状制定出恰当、合理的档案管理制度,首先必须将信息档案记录环节的工作进行细化,并明确档案管理业务的具体流程、步骤以及技术要求;其次还要求对电子文件和电子档案进行必要的安全防护措施,保证电子信息的安全性和完整性。并且每个档案管理人员都需要具备较高的责任感,以更加严谨的态度对待档案信息管理的工作。在工作过程中,提高效率,保证质量,为计划生育档案管理信息化建设贡献自己的力量。最后还应该有统一、严格的档案管理标准。档案管理标准化主要包含档案整理标准、记录标准、服务标准以及每项技术标准等,它在一定程度上可以反映出管理人员的工作效率。倘若没有这些档案管理标准,档案管理人员就无法有序的建立这些档案数据;倘若每个单位都不依照统一的标准规范去管理档案,那么所有的档案信息就独立了,也就无法发挥出计算机信息管理的优势,同时就很难实现资源的共享了。因此应该以标准化的档案管理去制约管理人员的工作,更好的促进计划生育档案管理信息化建设。
三、建设专业的、科学的管理团队
实现计划生育档案信息化建设最为核心重要的就是档案管理人员配置,它直接决定着档案信息化的发展速度和质量。从传统的纸质档案到当前的计算机信息化保存,一直都比较重视对计划生育档案的管理工作。不仅应该对相关的工作流程进行规范,还应该不断加强管理人员的综合素质。首先必须要让档案管理人员对信息化管理有一个清楚的认识,其次需要不断加强档案管理人员的信息化意识。当前很多信息都是通过计算机来储存的,从登记、立卷、归档到后期的查找、索引、传递以及安全保存都是在计算机上实现的。因此档案管理人员不但要对电子档案的整个过程的规范管理有熟悉的认识,还应该具备计算机系统和网络安全相关的防护知识,保证管理活动记录的完整性与信息的安全性。档案管理人员还应该不断学习,积极参加信息化教育培训,提高自己的专业知识和工作技能。档案管理人员不仅要明确自己的职责,做好档案记录和保管工作,还应该为基层和群众提供最完善的档案服务,同时还应该加强自己的档案信息化意识。档案部门也应该定期给管理人员提供一些专业的培训,或是找一些档案学专家来进行新知识的讲解和业务培训,还可以具体安排一些专职管理档案的干部适时上门进行业务指导,对具体工作中的收集、整理、保管等方面进行详细的分类指导,同时对档案员提出的问题进行针对性地讲解。档案管理人员应当积极的与其他档案管理员相互讨论、交流工作方法和经验,共同进步,共同提高。
四、结语
总之,计划生育档案管理信息化建设过程中,应该根据当前具体的档案管理现状,引进科学、合理的硬件管理设施,制定完善、规范的管理制度,建设专业、科学的管理团队,只有这样才能更好地推动计划生育档案管理的信息化建设。
工作计划的思考与建议范文 第13篇
乡镇档案工作现状与思考
1、思想认识不到位导致乡镇档案工作的非良性循环。镇乡领导思想认识的浅与深,直接关系到乡镇档案工作是否到位。一些镇乡领导将档案工作简单地曲解为把文件材料收集一下、装订一下,正因为如此,他们即使抓也只是应付一下,很少从档案工作的整体管理、长远规划和提高档案现代化管理水平去考虑问题。调查表明,在乡镇档案事业建设上缺人员、缺经费、缺库房、缺设备是普遍现象。从统计情况看,富阳市乡镇专职档案员仅8人,而且年龄偏大,文化程度偏低,有的乡镇甚至把档案工作岗位作为安排老弱病残人员的阵地。大多数镇乡档案人员都是兼职。由于档案工作量大、事细,大多数乡镇干部不愿意干。由于档案人员频繁变动,造成档案人员业务素质不高,严重制约了档案工作顺利开展。调查中还得知:富阳市大多数乡镇没有将档案事业经费列入乡镇财预算,档案管理无法正常开展,致使档案工作难以形成良性循环。
2、基础设施差,室藏档案贫乏,存在着严重的短期行为。由于认识不到位,导致档案工作标准不高。从目前现状看,乡镇档案很少有专用的档案库房,更不用说有“六防”设施,保管条件差,多数已成为仓库。而且室藏档案相当贫乏,一些乡镇收集的仅是些红头文件、上级文件,缺乏本乡镇工作活动形成的文件:如党委会议记录、党员干部名册、土地房产档案、山林档案、婚姻档案等等,造成室藏档案贫乏、材料不齐全。也有的乡镇片面地为追求档案管理升级达标,忽视了档案服务功能的开发,最终使档案室花了在钱却成了摆设。很少有乡镇从农业、农村工作的长远发展来高起点、高标准、高质量规划档案工作。
3、体制不顺、组织不全、制度不严、管理不善,档案工作缺乏有效机制。目前,富阳市部分乡镇档案管理工作较为紊乱,认为搞经济建设是硬任务、硬指标,而档案工作可有可无,部分乡镇分管领导没有落实,档案工作处于松驰状态。不少乡镇虽然建立了档案室,但档案工作流于形式,不规范、职责不明确、任务不落实、人员不到位,而且不少档案人员又缺乏必要的职业素质和基本技能。有的乡镇虽然制定了档案管理制度,但由于管理不严,档案收集难、利用难、编研难等现象十分突出。我们曾调查了10个乡镇的综合档案室,结果发现有4个档案库房能真正成为保管档案的基地,其余6个档案室虽然建立了制度,但流于形式,档案利用、库房管理、档案检查等没有按制度落实,甚至有3个档案室成为堆放杂物的仓库,造成档案的保管不安全。大多数镇乡虽建立了档案管理领导小组,但执法力度不够,尚未开展有效的、正常的档案管理工作。
4、档案管理创建活动参与面不广,档案利用力度不足。开发档案信息资源,服务农村两个文明建设是一项社会化的系统工作,需要激发乡镇各部门和广大乡镇机关干部职工踊跃参与的积极性,并使其转化为自觉的'行动。但是有的乡镇只将档案工作当作“临时工程”来对待,没有充分认识到乡镇档案是农村现代化建设的需要,是经济建设的需要。因此,一些乡镇领导疲于孤军作战,热衷于阶段性成果,一旦档案管理达到省级标准,就放松了对档案工作的重视。一些乡镇的档案工作只注意治表不治本,没有将档案工作列入议事日程,列入目标管理责任制考核范围之内,只搞突击性,虽然花了很大力气,但收获甚少。
二、加强我市乡镇档案事业建设的对策
(一)要着力构筑市场经济条件下乡镇档案管理工作的运行机制
1、健全机构、落实职责、明确目标。乡镇领导特别是分管领导争工要明确,对档案工作思想上要有位置,切实解决乡镇档案管理工作中存在的一些困难和问题。乡镇党政办应是乡镇档案管理的主要职责部门,各乡镇首先要加强综合档案的工作,并配备与档案工作任务相适应的人员;其次是建立档案管理网络小组,配备兼职档案员,并将档案管理与目标管理责任制相结合。同时各乡镇要根据《乡镇档案工作试行办法》,结合实际制定出切实可行的档案管理细则,使乡镇档案工作尽快走上制度化轨道。各乡镇可根据《浙江省乡镇机关档案工作目标管理办法》制订出不同层次的管理目标,分阶段加以实施。
2、加强档案设施投入,完善档案服务功能。资金短缺、投入不足是影响乡镇档案事业发展的重要原因,增加档案事业经费投入,完善档案服务功能,是搞好乡镇档案工作的基础条件。因此,档案经费开支要列入乡镇财政预算,确保资金足额到位;乡镇财政确实有困难的,可暂缓或想办法争取财政补助,以保障乡镇档案工作正常运转。同时,乡镇根据实际需要,对乡镇档案管理提出一个中长期规划,促使乡镇档案能真正服务于农村两个文明建设,力争在近期内使全市乡镇档案管理达到省市级标准。
3、加强档案干部队伍建设,健全档案事业组织网络。各乡镇要根据档案管理制度,力争做到档案室配备专职档案员、各职能科室配备兼职档案员。同时专(兼)职档案员要接受档案业务培训,而且各乡镇要按工作规范、岗位职责对专(兼)职档案人员加以督查和考核。乡镇档案事业应打破政府包揽一切的格局,引入市场竞争机制。一方面要加大对特色档案的收集,以丰富乡镇档案的内涵;另一方面对名人(知名人士、企业家等)档案的建档工作要进一步完善,以争取企业和社会个人对档案事业的支持,逐步使档案事业走上一条全社会齐抓共管的良性循环之路。
4、开展多种载体的档案宣传工作,使档案意识深入人心。各镇乡要充分利用广播、有线电视、街头宣传栏、公益广告等媒体,开展档案法律、法规宣传和教育,提高档案法制观念。也可编写和发放《档案知识入户手册》、《档案利用效益汇编》等,努力使档案工作与群众的日常生活密切地结合起来,使群众形成良好的档案意识,为各项农村工作的贯彻执行打好扎实的社会基础。在此基础上,进一步利用各种载体,广泛开展档案为解决农村土地纠纷、维护农民合法权益、稳定农村经济秩序等活动,以促使乡镇档案的长效管理、增强群众对档案是重要历史凭证和法律依据的认识。
(二)要进一步提高乡镇领导干部的思想认识,把乡镇档案事业建设提高到更加突出的位置,真正摆上议事日程。要认真组织全体乡镇干部学习、宣传、贯彻《_档案法》,使他们充分认识到档案工作对于社会发展与经济建设的巨大促进作用。要适当加大对档案事业建设的经费投入,完善考核激励机制,把档案事业建设纳入乡镇社会发展目标来进行评价考核。