年度改进工作计划表 第1篇
为了__物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得__物业通过对__大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木的水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划
今年是__物业公司运行的第一年，实行二块牌子(物业管理公司 管理中心)一套人马，在保留原__中心的功能基础上，通过__物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求，对__大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成__大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于__万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费__万元，代租、代办费__万元(__×20%)，一共为__万元。其中__大楼物业费及代租代办费合计为__万元，其它收入__万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在__万元之内(不包括__元以上的修理费用)，其中：
1. 人员工资包括三金总额为：__万元(按现48人计算)
2. 自担水电费：__万元。
3. 税金：__万元。
4. 其它：__万元。
五、拓展业务、创收计划
1. 计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。
2. 组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1. 保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。
2. 每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3. 完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。
4. 五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。
5. 保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)
1. 大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2. 大楼内部的维修、粉刷。
3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4. 消防报警系统的维护、清洗、调试。
5. 管路系统的更换。
年度改进工作计划表 第2篇
一、指导思想
坚持师德师风建设，遵循教育规律，加强学校管理，提高服务意识，更好地为学校发展和创新服务。
二、管理工作
本学期，学校管理工作将继续坚持“以人为本，德育为首”的思想，实行“规范化+人性化”的管理机制，注重以优化管理举措为抓手，充分发挥管理在学校中的引领作用，确保我校教育教学质量的全面提升。
(一)以目标管理为抓手，强化奉献意识
坚持以推进教育现代化为主线，以提高教育教学质量为核心，全面贯彻党的教育方针，以课程改革全面推进素质教育，努力办好人民满意学校;以人的全面发展为根本，深化学校内部改革，注重科学、规范管理，加强队伍建设，努力构建“和谐校园”开创学校教育改革和发展的新局面。
(二)工作目标
加强师德师风建设，树立教师良好形象;扎实推进校本培训，促进教师专业成长;完善人事制度改革，保障教师健康发展;加强师德师风建设，塑造学生健全人格;全面推进各项工作，实现学校和谐发展，促使我校尽早成为一所理念、条件良好、文化品味高雅、办学特色鲜明的具有实验性、示范性和先进性的学校。
(三)规范内部管理，强化质量意识
质量是学校的生命线。要提高教育质量，就必须坚持教育管理的民主化，发挥教师的主体作用。教育管理民主化，是当今教育改革与发展总趋势。因此，在强化教学质量目标管理的诸多方面让教师直接参与，从而提高管理效能。
1.科学管理，保证工作顺利进行
继续建立校长负责、各处室布置实施、年级组具体运行的科学的管理体系，有效地加强学校行政干部队伍建设和管理，保障学校工作的正常运行。
2.民主决策，实施阳光管理
从学校发展的近、中、远期目标到班级管理、学科教学、年度考核目标制订，都广泛听取教师意见，召开相关教职工座谈会、献计献策会、咨询例会，经过慎重讨论，最后确立方案和标准。继续坚持每周一次的行政例会，总结反思上一周的工作情况，学习传达上级有关精神，布置下周工作重点，商榷学校近期重大事件，重大问题由教代会讨论通过。对学校的校务、政务、财务实行阳光操作，既做到各项目标教职工心中有数，同时也激发教职工实施完成目标的信念和决心。
3.定时组织学习，提升自身素质
认真组织好每两周一次的教师业务学习，并要求做好学习笔记，用正确的世界观、人生观和价值观指导自己的言行，提升育人的水平。
(四)严格考勤制度，树立师德形象
进一步强化和规范护导值日及行政值周制度，明确职责、分工负责，教师值日，须佩带护导值日挂牌，必须坚守岗位。行政领导要严格把好值日关，坚决杜绝教师签到走过场的形式主义，严禁事后补签和代签现象的出现，做到人人遵守值日制度，为创建平安和谐校园做出自己的贡献。
(五)做好日常管理工作
1.认真组织学校各级各类会议，及时出好会议通知、工作安排通知、节假日安排等通知，检查、督促会议精神的落实。
2.做好学校人事考勤、考评统计工作。
3.做好学校《校务日志》和《学校大事记》的记载工作。
4.认真做好来人来访的接待工作。
5.建立重要的来电来信来件的登记制度，准确掌握实际情况，根据信息来源和内容恰当及时地与有关部门进行沟通处理，努力做到让社会、家长、学生满意。
三、以人为本，凝心聚力，共谋学校发展
情感的力量，是一种内在的自律性因素，犹如一只“看不见的手”，可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导教职工的行为。因此，实行科学合理的情感管理，可以增强学校的向心力和凝聚力，极有利于学校的管理与发展。办公室将协助校长室构建360度，即多元、开放、超时空的情感沟通系统。采取各种方式多与教师沟通，让教师为了学校的前途和发展给自己出主意;及时帮助教师解决工作中的难题和困惑;了解教师的工作成绩、生活困难等。学校将就教师感兴趣的问题多开一些民主会、全面实施校务公开制度，对于那些关系到教师切身利益的事实行公开、透明操作(比如：评优、晋级等的评审程序、推选过程和评价结果等)。并通过建立民主管理的制度，如教代会制度，建立公示栏、巡视反馈制度，校长述职制度等，增强学校工作的透明度，让教师渴望民主参与的心理得到满足，感到学校办事公正、公开、公平，形成一个具有勃勃生机的团体。
四、加强远程学习培训，提升教师素质
远程学习培训是第三轮继续教育的一种全新的学习形式，我校全体在职教师全部参加了远程培训学习，二月二十八日之前必须完成学习和作业任务，三月底之前进行脱机考试。教师在学习中要克服应付了事的思想，要把培训和教学实践结合起来，构建终身学习体系，努力做到边教边学，教中学、学后教，通过学习，促进教学理念的更新，教学艺术的提高。
五、进一步规范文档工作
1.及时收发书面和上级文件，并交校长审阅，根据校长审阅意见，转达给相关领导和处室处理，规范文件的收发程序。
2.加强学校档案的管理，规范文档借阅工作。
六、继续抓好教育宣传工作，扎实做好学校计划生育工作，推进学校精神文明建设。
七、开展语言文字工作，做好迎接三类城市语言文字规范化市级评估工作。
年度改进工作计划表 第3篇
物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地，并创出自己的品牌形象，就必须做到“以人为本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所能，根据以上管理思想，特制定__年度工作计划。
一、管理目标
1、在本年度内引入_国际质量体系管理模式进行管理。
2、把物业公司的合格资质升到_级资质证书，可以通过招投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效益。
3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。
4、经济指标达到：收入_万元;利润_万元。
二、管理措施
1、建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，岗位职责，运作制度，并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件，运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理
2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低，服务意识薄弱，技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。在物业公司内部开展“苦练内功，外树形象”的活动，提高员工的责任心和服务意识。
3、引进_质量认证体系，对各项制度的实施进行监控，保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。
4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新市场
三、物业管理与服务内容
1、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、设备、设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。
2、严格按照_国际质量体系标准要求，并结合小区办优秀小区评分标准，负责制定《质量保证手册》，《程序文件》，《工作规程》及其他规章制度。
3、每年编制《年度物业管理工作计划》，并按计划开展工作。
4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作，保证管理工作具有良好的外部环境。
5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》，配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养，房屋完好率达100%，并24小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服务。
6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作，确保环境整洁优美。
7、配备保安人员负责场区24小时安全保卫工作，确保治安和消防事故发生率在‰以内，负责车辆管理，确保车辆有序停放和行驶。
四、服务
1、房屋完好率达100%，要求没有破坏的立面，没有改变使用功能，没有乱建现象。
2、房屋设备维修合格率达100%，要求水、电设施随报随修。
3、卫生清洁率达98%以上，要求日产日清，不过夜，无卫生死角，无蚊蝇，无滋生地，无乱丢乱倒垃圾现象。
4、客户满意率达98%以上，要求各项管理与服务及时准确到位。
5、管理点无重大火灾，刑事和交通事故，治安事故发生率在1%以下。
总之，物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。
年度改进工作计划表 第4篇
办公室20__年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建设、抓职责分工促效率提升、抓本事素质促质量提高”的工作思路，切实加强内部管理，调整职责分工，加强职责意识和学习意识，提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作本事，高标准完成好各项工作任务，使办公室成为领导放心，员工满意的部门。
一、内部分工
办公室工作事务繁杂，每一天都需要处理很多的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。所以，今年等人员到岗到位后，首先要明确职责分工，确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责，主动工作，调动大家的积极性，提高工作效率，保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议，明确每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，职责清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导的意图，力求正确完成领导赋予的工作任务。经过在一齐工作，办公室全体人员要构成团结干事，气氛融洽，配合默契，互相支持，工作顺心，心境舒畅的良好氛围。
二、文档工作
完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当；在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效；规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无明显错误；根据办公室人员分工，加强业务学习，提高文档写作本事。一是要系统地学习有关的理论，打好理论根底；二是要努力扩大知识积累，建立起适合自我的知识结构；三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作；四是要加强职责心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作本事。
三、行政及车辆管理
要创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则，在现有管理制度的基础上，比如说接待、办公物品领用等方面，从厉行节俭的角度完善管理细节，杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务，目前首要做的就是要规范手续，严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理，公司在沪现有的五辆车，两个驾驶员，驾驶车辆有重点，这一点在去年底已明确，在车辆的管理上也要有所侧重，______主要负责车辆大修保养和维护，车辆费用的管理；______主要负责车辆保洁和小的修理。
四、接待工作
接待工作没有最好，仅有更好。提高接待水平，是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求，在充分发挥驻上海优势基础上，明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看，办公室着重要在三方面创新发展：一是在观念上创新。公司重组后，建设“新窗口”的任务更重了，对接待工作的要求也更高了，办公室要树立超越自我，接待工作无止境的意识，站在安徽在沪“新窗口”的高度，重新审视和定位接待工作；二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更灵活务实，更有利于服务安徽经济；经过接待，要适时展示公司窗口形象，同时要有高度敏锐性，捕捉信息，并接收客人的反馈提议，完善和补充接待工作资料。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能，挖掘上海潜在的各种资源，为来宾供给更多的服务项目，给他们留下更多更好的在沪印象。
五、宣传报道和信息化工作
今年除了正常开展的宣传工作外，还要大力宣传公司文化口号，按照去年的文化创立方案，和其他部门一齐做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在坚持正常运行，及时登载、更新信息的基础上，适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版，对宣传形象相关板块资料进行系统性的整合，逐步理顺公司宣传报道网络，加强后台IT技术管理，使公司对外网络宣传资料更加生动、丰富；在公司网站上设省投网站入口，加强和省投资集团信息化工作部门沟通，争取公司的新闻能够得到及时刊登。
进一步加强OA办公管理本事，推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来，公司领导高度重视，带头使用，各部门积极主动配合实施，但也存在不少问题，如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能，努力挖掘网络平台系统功能资源空间，进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度，加强网上发文管理，提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。
六、档案管理工作
办公室已于去年12月中旬将公司以前的文书档案整理完毕，目前档案管理的主要困难是缺少专业人才，并且档案管理的硬件要求跟不上，况且今年我们要整理好今年文书档案的同时，还要整理各种业务类档案。按档案管理规定，业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理，并且相应要求的专业水平比较高，可是由于人员变动，公司档案管理又面临了新的难题，提议今年招聘兼职档案员，尽可能坚持相对的稳定。如果人员到位，计划今年把各种业务类档案再行整理，使公司档案管理工作步入规范化的轨道。